擔任品牌國際化及數位行銷的資深顧問Martin W. Hiesboeck,今年發佈了一篇標題為「內容行銷是台灣企業需要學會的新技能」的文章,簡述台灣許多廠商從OEM、ODM的代工王國走進自有品牌的世界,但卻不知道成功的數位行銷該從何做起。要知道現在消費者在做購買決定前,有60%會先上網蒐集資訊甚至直接線上購物,要學會用內容行銷不斷創造「情感經驗」,才能吸引消費者有所行動,成為品牌的真正粉絲

內容行銷是什麼?內容行銷有多重要?

關於內容行銷的策略和工具,TransBiz有提供免費內容行銷全攻略電子書下載。但或許大家不知道文章這麼多篇、字那麼多,到底要從何著手才好呢?這篇就告訴大家關於內容行銷的1件事就好,告訴你內容行銷的靈感哪裡來!

 

1. 搜尋引擎系列

Amazon的書城裡面找到相關議題的書籍,從書籍的目錄找到人們可能感興趣的內容;看一下Google 搜尋結果下方,人們在該關鍵字中,還搜尋哪些相關的字;到「維基百科」的「內容」找尋靈感和關鍵字,甚至到參考資料中找延伸閱讀的資訊;在Youtube的影片,看影片的描述、標題、次標題。

比方說你賣的是美妝產品,想要開始著手關於「面膜」的內容行銷。除了可以用Google本身的搜尋功能以外,也可以點選Google的「搜尋影片」輸入關鍵字「面膜」。將搜尋結果的前三頁整理起來,應該可以找到重複的規律,彙整出人們最有興趣的主題,知道TA在買面膜或使用上會有哪些疑慮。比方說怎麼敷面膜最有效?毒面膜是什麼…

搜尋面膜的相關影片

在Google的搜尋結果你可以看到,輸入「面膜」作為關鍵字以後,它會自動跳出人們常搜尋的字詞;而在點選搜尋之後,在搜尋頁面的最下方則會出現「面膜的相關搜尋」。

同樣地,你也可以直接進入到Youtube的搜尋引擎頁面,看到人們在影音頻道上都分享關於面膜的哪些內容

 

並且透過「篩選器」,找到符合你搜尋需求的影片。最實用的應該是根據「觀看次數」做篩選,也就是根據人氣排名,以節省大量閱讀的時間。接著就是從這些影片中進一步分析標題、內容和關於影片的描述,是否有值得參考的資料。

然後藉由這些資訊,可以發展成一連串的主題,可能透過部落格文章、影音、建立粉絲專頁、電子書等形式,將內容包裝,讓TA有機會在蒐集與面膜相關的資訊中找到你。

 

舉另一個例子,像是搜尋「自助婚紗」,在找到影片之後點進去看底下的描述,剛好可以把它的列點項目作為撰寫內容的題材,同時也找到其他相關的實用連結。

不過並不是所有的影片都有完整的描述,畢竟這多半是使用者自行生成(錄製)的影片,也和你在搜尋時所使用的關鍵字息息相關,因此別想要一步登天,或是覺得挖不到寶而心灰意冷。畢竟,要做到稱職的「內容」行銷大師是得下非常多功夫的!

另外在Amazon跟Youtube都有「評價」的功能,你可以特別關注負評或是2~3顆星評價的內容,通常讀者會指出該本書或是該影片沒有提及到的資訊,所以才會給予較差的評價。舉一反三,你也可以到博客來書城用一樣的方式,找到內容行銷的題材和靈感。

像是如果你本身對素食很有研究,想要發揮這方面的天賦透過素食來作為你內容行銷的題材,就可以到Amazon上尋找相關的書籍,選擇暢銷的部分去看它的目錄章節安排,以及在評論的地方點選2~3顆星的評價,找到這本書美中不足的地方在哪裡,或許那就會是你的「內容」最佳著力點!

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你可以直接拉到Customer Reviews超連結點選2~3顆星的評論,看看之所以評價這麼低是什麼原因。

稍微瀏覽一下之後你發現,消費者表示這本素食食譜的書可能花費的材料不夠樸實、一定要到比較昂貴或大的超市才可以買到書中選用的食材,另外就是製作的時間非常冗長,一般消費者可能沒有那個閒情逸致花2個小時的時間準備一道料理,再者就是跟著食譜做出來的食物可能不太合口味。

要如何從解構這些訊息成為你創作的靈感?「30分鐘的素食料理」、「15分鐘剩食的蔬食美味」、「隨手可得的食材料理」…

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再來,你可能遺忘了Google除了基本的搜尋功能之外,還有搜尋趨勢。

Google搜尋趨勢,Google Trend可以讓你看到在世界不同的地方,甚至不同的區域(如美國各個州的詳細資訊),人們對於某議題的感興趣程度,以及在某段時間點內,該議題的熱門度。比方說如果你想走的是東南亞市場,試著調整國家去看在那裡你的話題討論熱門程度為何,記得也要用當地擅長搜尋的關鍵字詞下去找會比較準,才不會一股腦兒地只覺得那一定是個潛力股!

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透過搜尋趨勢你也可以找到相關主題和相關搜尋,像是同樣以面膜為例,你可以先看到搜尋熱門度趨勢,接著去搜尋結果最多的區域偏好依序分別是澳門、台灣、香港、中國、馬來西亞,進階以「城市」做篩選。從「相關主題」和「相關搜尋」則可以獲得更多與面膜相關的資訊(25筆),可以以「人氣竄升」和「熱門程度」做條件篩選。

 

2. 社群媒體

另一個尋找繆思女神的方法就是當代人們花最多休閒時間在做的事情之一了:「滑手機」。你可以透過主題標籤(#Hashtag)找到在各大社群媒體中人們對於該議題都在討論些什麼,最管用的就是Twitter、Instagram和Facebook;或是透過FB的社團、LinkedIn的社群在你熟悉的利基市場裡,找到合適的議題發揮;到Pinterest的分類中找到實用的資訊圖表。

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在社群媒體上透過可以主題標籤除了可以找到你要的資訊之外,也可以間接獲得其他相關字詞的搜尋結果,因為通常使用主題標籤的人並不會只使用一個主題標籤,另外像是Pinterest搜尋結果的最上排,也會出現類似主題標籤的分類搜尋框,而你便能因此從點選其他的主題標籤獲得更多值得參考的資訊。

如果想要國際零時差,獲得國外的一手消息,你可以試著像是在LinkedIn上找到該領域的專家,關注他們的LinkedIn,因為現在LinkedIn也希望平台可以轉型成不再只是獵人頭的網站,邀請一些具有影響力的人可以在上面像是經營他們自己的部落格一樣經營他們的LinkedIn頁面,分享第一手關於該領域的專業和資訊,或是他們的個人想法受惠於更多在該領域的人,不論是讓產業更上層樓,或是提升個人的專業能力。

這裡介紹給大家一個找Instagram素材的好工具Picodash,它可以根據照片、影片、使用者名稱和地理位置,在層層的篩選中幫你找到符合你需求的提材或是靈感。

 

 

3. 論壇與粉絲專頁

關鍵字+「討論區」(forum, board),找到與你相關的利基市場的論壇或話題集散地,或是像之前提及的QuoraRedditSubredditlist,都會是你實用的資料搜集地;而想要跟上台灣的流行話題就絕對不能錯過PTT(八卦版、即時熱門看板)以及各大主題類別的重要論壇或粉絲專頁,像是Mobile01 、巴哈姆特女人迷都有各自的特定社群和話題。

不論是從瀏覽次數最多的頁面開始看起,或者是按讚數最多的內容,甚至是以時間排序找最近熱門的話題加入。

 

4. 廣播Podcast

雖然現在大部分的人好像都不怎麼透過廣播來獲取資訊了,大多是透過廣播聽音樂、學語言、聽新聞比較多。不過為了能讓生產的內容有最廣泛的可見度,國外許多實用的資訊還是會透過訂閱音頻的方式讓內容廣為流傳。而要使用Podcast的先決條件是要使用iTunes,即便是Windows系統的使用者,一樣也可以享有Podcast的功能。

你可以在右手邊的欄位上看到熱門的主題,並且根據關鍵字搜尋找到跟你的產業類別有關的議題。

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當然,這並不是每個產業慣用的訊息傳播方式。不過你一樣可以試著在Podcast裡面挖寶。可以從該頻道的評分與評論、詳細資訊、相關資訊中去找對你來說也許是寶貴的資訊,而在聆聽時可以人氣最高的為優先,甚至也可以將滑鼠移動到「i」看看人們對於該段廣播內容討論了些什麼事。

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5. 其他網站

以美國的例子來說,BuzzFeed是許多年輕人愛讀的網站,一開始它是專門研究網路熱門話題的聚集地,現則提供包括政治、DIY、商業、影片、測驗、飲食、等主題的內容,編輯團隊非常強大,你可以從中找到撰寫內容的題材,可說是美國內容農場的的代表。Huffington則是另一個美國主要的新聞網站,結合了部落格功能,非常會下標題,是個能引發群眾關注的媒體,台灣的關鍵評論網就是類似模式的新媒體。

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LifeHacker則有點像是「生活智慧王」,在上面你可以找到許多實用的點子或技巧。

 

另外像是設計師或藝術家,就絕對不能不知道DevinArt這個匯集了許多藝術家的平台,它的分類項目包括個人日誌、新聞、社區論壇、每日作品、人氣榜、最愛等,是具有特風格的社群服務網站。

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至於中文的內容農場網站,幾個比較知名的像是Teepr趣味新聞 、BuzzHand 、Life生活,大家應該都不太陌生。如果想要走小眾市場的話,像是想從事公平貿易的商品、友善環境的蔬果、關心環境相關的商品,那就必然得知道環境資訊協會上下游新聞市集 、生態綠 、綠藤生機歐萊德等幾個比較知名的平台或是賣家。

這裡幫大家再複習一下,要怎麼找內容行銷的靈感呢?
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各行各業都有他們要follow的平台和資訊,族繁不及備載。如果還不知道怎麼找到關於你的利基市場的靈感,那麼小編只能說,請再好好修練自己Google關鍵字的技巧!有什麼疑難雜症?Google是你最好的老師之一,如果真的眾裏尋他千百度…竭盡所能地用各種方式還是找不到的話,那可能是中文資訊不足,那你就要想辦法從英文資訊下手,若英文也找不到,不是你找錯關鍵字、就是你搜的東西實在太冷僻,可能也沒什麼人會搜尋這個關鍵字,那這樣的靈感拿來做內容行銷也可能很難引起共鳴。

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Doris Lin
Doris Lin
喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。

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