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許多亞馬遜賣家在面對銷售瓶頸時，最直覺的反應是：「是不是廣告投得不夠多？」或「該怎麼調整關鍵字？」，但這些問題真的能解決根本問題嗎？
事實上，廣告成效不佳或營收停滯，往往除了投放策略有問題之外，更多時候是品牌在一開始於經營層面上就出了漏洞——可能是產品本身缺乏市場吸引力、品牌定位不夠清晰，甚至是你的客戶體驗未能打動消費者。
雖然在之前的 Podcast 內容，有提及許多新手賣家的疑問解答，比如說做亞馬遜到底要花多少錢、到底該找代營運商還是自己做啊⋯⋯但還是有許多常見的問題，比較難用整集的 Podcast 內容去講，大家又很常問的，因此這系列的《賣億不賣聲》，Tami 和 RBAY 將以快問快答的形式，針對賣家常見的、TransBiz 過去常在線上諮詢中被問到無數次的問題、賣家們對 TransBiz 有疑問的部分，都用短講為你解答！
這是許多新手賣家最常問的問題：「做亞馬遜，不做品牌可不可以？」
事實上，在亞馬遜上經營，如果不建立品牌，你的產品很容易被「跟賣」—— 也就是說，當你找到一款好賣的商品，其他賣家只需要找到同樣的貨源，然後直接跟你競爭，甚至壓低價格，就可以把你的市場份額搶走。
換言之，當你沒有品牌名稱、商標註冊，或者沒有透過亞馬遜的 Brand Registry（品牌註冊計畫） 來保護你的商品，任何人只要找到一模一樣的產品，都能在你的商品頁面底下「跟賣」，甚至取代你成為 Buy Box（購物車）贏家。
延伸閱讀：從熱賣商品韓國小豬泥炭面膜，看Amazon的賣家跟賣和黃金購物車Buy Box（2025更新）
你可能遇到的問題：
- 競爭對手在你的產品頁面跟賣，壓低價格，搶走你的訂單。
- 你的產品好不容易累積了評價，結果競爭對手用低品質產品影響整體評價。
解決方案：進行「品牌」註冊
- 建立品牌名稱，並註冊商標（美國、歐盟等市場的商標可用於 Brand Registry）。
- 參加亞馬遜品牌註冊計畫，這樣你的品牌專屬產品頁將可避免被競品惡意跟賣、竄改產品頁。
- 使用品牌專屬賣家的功能，如A+頁面、旗艦館、品牌形式的廣告等，提升品牌價值，讓消費者更認識你的品牌，而不是只看價格購買。
想成為成功的亞馬遜賣家，務必要從「賣產品」的思維，轉為「品牌化」的思維以穩固市場地位，才能避免價格戰，進而提升產品溢價能力。
2.如何快速又簡易、又不花大錢地打造一個亞馬遜品牌？
取個名字，你就有品牌了？
打造品牌聽起來像是一件複雜且昂貴的事，但其實從技術層面來說，只要給產品取一個名字，你就已經擁有了一個品牌。舉個例子，假設你正在亞馬遜上販售咖啡杯，你只要隨便給它取個名字，比如「Tami 咖啡杯」，那麼這個品牌就成立了。但問題是，這樣的品牌並不具備任何市場價值，也沒有保護機制，很容易被競爭對手複製或跟賣。
品牌註冊與商標保護
如果你想確保這個品牌能夠長久經營，而不是讓其他賣家輕易跟賣你的商品，那麼品牌註冊（Brand Registry）是關鍵。亞馬遜允許賣家透過商標註冊來保護自己的品牌，這樣你的產品頁面就不會被其他賣家隨意掛載、變更內容，甚至可以擁有 A+ 內容（Enhanced Brand Content）等品牌專屬功能，提升轉換率。
品牌註冊的過程通常包括：
- 註冊商標（可以選擇美國商標局 USPTO 或透過代辦服務申請）。
- 完成亞馬遜品牌註冊，這樣你就能擁有品牌專屬權益，避免市場上的跟賣問題。
這一步驟雖然涉及一定的費用，但與未來可能因為品牌被侵權、價格戰或競爭對手仿冒所造成的損失相比，這筆投入是值得的。
品牌 ≠ 只是 Logo，而是市場定位
許多初學者會誤以為「品牌」只是一個 Logo 或者一個商標，但其實品牌的真正價值在於它如何與消費者建立聯繫，並讓顧客認同你的產品價值。例如，同樣是賣保溫杯，為什麼某些品牌能夠賣出高價，而某些品牌只能依靠低價競爭？這其中的關鍵就在於品牌如何建立差異化。
你不需要一開始就砸大錢做廣告，而是可以透過命名、視覺設計、包裝、品牌故事等方式，讓產品看起來有區別。例如：
- 有些亞馬遜賣家在販售兒童餐具時，發現許多競爭對手的產品包裝設計非常普通，於是他們用卡通角色和有趣的故事來包裝產品，並設計成「兒童成長餐具」，藉此吸引有孩子的父母購買。
- 另一位賣家販售瑜珈墊，他發現市面上的瑜珈墊大多是統一的黑色或藍色設計，於是他推出「大理石紋瑜珈墊」，並搭配「極簡運動生活」的品牌理念，吸引那些希望瑜珈墊不僅實用，還能融入家居設計的消費者。
這些品牌案例都證明了，品牌的建立不只是有名字和 Logo，而是如何讓產品從視覺、故事到定位都能吸引消費者。
品牌不是一蹴可幾，而是長期投資
很多人希望「快速打造品牌」，但如果你只是想要短期內看到效果，可能會忽略品牌的長期價值。真正的品牌經營，並不是一天之內就能達到 Nike 或 Apple 那樣的影響力，但只要掌握正確的方法，你仍然可以在短時間內建立起初步的品牌知名度，並且透過消費者的口碑逐步擴展市場影響力。
簡單來說，品牌的建立雖然可以有捷徑，但不能完全跳過基本步驟。取一個名字是最基本的起點，但如果沒有註冊、沒有市場區隔，這個品牌依然是脆弱的。透過註冊商標、建立品牌故事、差異化產品，你就能以低成本快速站穩腳步，為長遠的品牌發展打下基礎。
3.代工廠與個人創業者該如何選品？
代工廠的選品策略
RBAY 認為，代工廠通常不需要擔心選品，而應該專注於提升自己的製造能力，並找到市場差異化。例如，如果你是一家專門生產護膚品的代工廠，與其競爭生產大眾化產品，不如專注開發「無添加護膚品」做出市場區隔性，以此吸引對成分講究的消費者。
而在之前的 Podcast ，TransBiz 也有有深入地探討賣家的選品準則，想了解更多，可以閱讀下方的文章並前往 YouTube 觀看影片，或到 Spotify 收聽！
個人創業者的選品建議
- 興趣與專長 —— 你對該品類有沒有熱情？是否了解產品特性？
- 市場需求 —— 該品類是否有穩定需求？消費者是否願意為此付費？
- 供應鏈資源 —— 你是否有穩定的供應商，能提供有競爭力的價格？
至於個人創業者，其實也一樣適用前面提及的準則。但是如果你真的毫無頭緒，RBAY 專場的其中一集內容，也有講解「百年事業」 ikigai 的概念，去疊合出八種不同的選品方向。包括你熱愛的領域、你擅長的品類、增量的市場、以及鎖定高消費力的目標族群，細節也請大家再去聽這集，希望你能找到屬於自己的百年事業！
4.做 Amazon Vine 換不到幾個評論，有些還負評，到底要不要花錢加入？
Amazon Vine 計畫是亞馬遜提供給新品的一個付費機制。讓賣家提供免費產品給亞馬遜的高級評論者，以換取詳細且真實的產品評價。
以亞馬遜北美站點為例，若賣家參與 Amazon Vine 計畫，並付費 200 美元，至多可獲得 30 則評論（包括自然流量與 Vine Reviewer 的評論）；若支付 75 美元，至多可獲得 10 則評論；若僅參與計畫但不付費，至多只能獲得 2 則評論。
Amazon Vine 的優勢
- 能在新品上架初期，快速累積高質量評論，提升消費者信任。
- 若產品本身優秀，好的評論能幫助提高轉換率。
Amazon Vine 的風險
- 若產品定價過高，可能會引來價格質疑。
- 需承受可能出現的負面評論，並及時調整產品策略。
許多賣家擔心 Vine 會帶來過度挑剔的評論，但事實上，這些評論往往能提供市場反饋，讓賣家可以在產品上線後，快速知道產品的優缺點。如果你的產品加入了 Amazon Vine 計畫遲遲未獲得評論，甚至換得負評，可能的原因包括：
- 產品本身市場需求較低。
- 定價過高，評論者興趣不高。
- 產品介紹頁面資訊不足，吸引力不夠。
反之，若你的產品頁因此在上架初期就獲得了 Vine Reviewer 的「加持」，那就代表你的產品在市場上不論是定價、產品本質、銷售頁的設計、文案的說服力等，對消費者來說是具有吸引力的！
因此，如果你還在煩惱到底要不要參加 Amazon Vine ，其實你更應該要確認的是，你的產品本質、產品定價、產品頁的文案、圖片設計，是否比起你目前主要的競爭對手，你想要攻克的競品，來得更有優勢？
若你只是隨便地打造自己的亞馬遜產品頁，且產品與競品讓消費者難以在 5 秒鐘內看出明顯差異，那麼你自己想一下，同樣都是 25 美元的商品，一個產品的評論有 300 則 4.5 顆星（競品），一個是不到 3 則評論、4 星的產品（你的產品），若是你的話，你會選擇買哪一個產品呢？
但若你與競品相較之下，有超明顯、且消費者很在意的差異化，那麼以 $200 美元，可以獲得最多 30 則評論來說，一則評論才不到 7 美元，又能大幅提升你的產品轉換率，何樂而不為？
簡言之，如果你對產品有信心，Amazon Vine 絕對是一個值得投入的行銷工具，能幫助新品快速獲得市場認可，在新品蜜月期就轉動亞馬遜銷售飛輪！
5. 我的亞馬遜產品頁轉換率很差、營收起不來，怎麼辦？
首先要定義「很差」是多差？差是跟熱銷第一名的比較下，很差；還是跟第 30 名的比，很差；還是跟上個月的你自己，很差？當有了 Benchmark、對標的對象之後，我們才能定義，究竟自己距離這個差還有多遠、是否能企及。
比如，亞馬遜上的賣家現在賣這個東西、用這個關鍵字搜索後的轉換率，連排名第一的都只有 10%，那你已經有 8% 了，還算差嗎？或者，這個產品第一名的月營收就只有 1 萬美金，你已經做到 8000 美金的月營收了，那你還算差嗎？
而如果要突破上述的現況，你其實要優化的可能不是轉換率，而是添增新的品項、產品線，來增長營收！畢竟老二想搶下老大的市場，你可能得先看看自己口袋裡的荷包夠不夠厚！
當有了對標的對象後，我們再進一步來看，亞馬遜產品頁轉換率不佳，可能是什麼問題？通常可以歸結為以下 3 個面向：
- 產品頁視覺設計不吸引人 —— 產品主圖是否足夠清晰、吸引消費者？
- 產品敘述與價值傳達不夠清楚 —— 是否明確表達產品的獨特賣點？
- 產品價格過高 —— 同 2. 若產品價值傳遞不清、價格又過高，且評論不足、星等差，則會影響轉換
許多賣家會把銷售表現不佳歸咎於廣告投放，但廣告只能「放大」產品原有的效果。若產品本身沒有吸引力，再多的廣告預算也無法提升轉換率。因此，當你說自己的轉換率很差、營收起不來的時候，可能得從產品頁面的優化入手，確保消費者在第一時間理解你產品的價值，同時被說服，進而才有機會購買。
6. 做亞馬遜一定要投廣告嗎？不投廣告不行嗎？
「 我還沒在亞馬遜上開始賣，只是生產產品、把貨送到亞馬遜的 FBA 倉庫，就已經花好大一筆錢了，都還沒開始賺錢，怎麼還要叫我花錢投廣告？」
若把亞馬遜想像成「實體店鋪」，那麼前述的項目，就像是實體店面開店前的前置作業。你的店鋪就像開在信義區鬧中取靜的小巷子裡，若你沒有做任何的宣傳，請問，有誰會知道，這邊開了一間店？
因此「廣告」，就像是一開始你要讓消費者走進你的店面的宣傳費。
要先有流量，才會有銷量。
而引入流量的方法有很多種，你可以在路上發宣傳單、挨家挨戶地投遞免費文宣、透過 Facebook 的地點鎖定區域範圍投遞廣告等。
那要吸引消費者到你亞馬遜的店鋪，最快的方法，就是讓這些已經有購物需求的消費者，透過亞馬遜站內的關鍵字搜索廣告或意圖，來到你的產品頁。當然，你也可以搭配社群網紅的宣傳，試著讓他們為你帶一些銷量；又或者投遞臉書廣告，將這些網紅的宣傳再利用，就看你初期的策略跟配比要多少、又以哪些方法來得有效。
最後，要如何調整你的廣告佔比＆投放策略，則取決於投資報酬率（ROI）。
- 若每花 1 美元廣告費，能帶來 2 美元收益，那麼我想如果是你，一定也會選擇投廣告！
- 但若廣告費過高導致虧損，則需要調整策略，例如優化產品頁、透過站外引流。
不過，有些產品未必能透過消費者直接搜索關鍵字，帶來營收。像 TransBiz 有個客戶賣的是「立體花瓶拼圖」，當時舉凡搜索「立體拼圖」或是「花瓶」的消費者，都難以直接購買他的產品。後來是透過網紅行銷的站外引流，並搭配部分的關鍵字廣告，讓他們的業績從每年十萬美金營收，再半年內做到每月十萬美金營收！（看 Pintoo 案例）
廣告只是工具，真正決定品牌長期成功的關鍵，還是「產品力」與「品牌價值」。當你的產品本身具有吸引力，並且品牌知名度夠高，你就能降低對廣告的依賴，也能獲得穩定的銷售。
7. TransBiz 操作過幾個從零到一的「成功」案例？
每個人對「成功」的定義不一樣。
但廣義地來說，由 TransBiz 從 0 到 1，進行「完整代營運」的品牌，普遍都能在上架開賣後的 6 個月內，達成每個月 3 萬美金（百萬新台幣）的月營收。
而品牌顧問陪跑指導 GSA，則是在開始此服務後的第二年，誕生了第一個億級營收的賣家。而這往後的每一年，TransBiz 也跟著陪跑夥伴一起締造了每年一位億級營收賣家的佳績。
若純粹是透過產品頁優化和廣告策略調整，成長營收的品牌，目前公開的也有這兩個案例：
如果創辦人願意一起投入，並跟著 GSA 陪跑課程＆教練顧問時段認真學習、提問的人/企業，往往他們第一年就會達成百萬美金的年營收，也就是 3000 萬新台幣，而在第二年的成長，就有很高的機率會增長 2 倍，甚至達成億級營收！
而即便是資源較少的個人，也往往在上架開賣後的第三至六個月，即可達成萬元美金的月營收（30萬台幣）（小眾產品沒人敢賣？憑一己之力，在一年內成就夢想！）。
TransBiz 經手過的總賣家數超過 300 個以上，成敗其實不只看代營運的團隊，也很看企業本身的領頭羊或是創業個人。
由於自 2015 年創辦以來，因網站更新、服務項目的變動，保密條款等因素，目前官網的案例雖然只有 13 個，但實際上我們已經協助超過至少 60 個客戶，打造獲利的亞馬遜品牌事業。
8. 與 TransBiz 合作的賣家，約上架 3～6 個月，就可達到 3 萬美金月營收？真的假的？
許多賣家都希望能夠在短時間內達到穩定的銷售成長，但我們必須誠實地說，並非所有產品、品牌都能順利地一開賣就熱銷，且 TransBiz 始終認為，想要投入亞馬遜品牌事業的賣家，不該視其為一種「短期投資」！
誠如前面所提及的，但確實有些品牌能夠在上架半年內月營收就突破 3 萬美金，甚至更多？所以…他們做對了什麼？
成功的亞馬遜賣家，他們的廣告費投入了多少？
在亞馬遜上，一個新品牌的廣告費用投入並非固定數字，而是取決於品類競爭度、關鍵字策略以及轉換率。
但根據過往經驗，大部分成功達標的賣家，初期的廣告費佔比大致落在「營收目標」的 20% – 50% 之間。比如初期的月營收目標是一萬元美金，那麼廣告費則需投入 2000 至 5000 美金不等。且並非無限制燒錢，而是根據廣告表現、策略性投放來優化廣告效益。
廣告費估算：
- 產品的競爭程度：如果是競爭激烈的品類，例如電子配件、居家用品，廣告成本通常較高，前期可能需要投入較多資源搶佔市場。
- 關鍵字選擇與投放策略：成功的品牌通常會避開超高競爭、大搜索量的關鍵字，如「充電器」，而是專注於長尾關鍵字，如「快速充電 30W iPhone 充電器」，提高投放效率。
- 產品頁面的優化與轉換率：如果產品本身轉換率高，廣告的 ROAS（廣告投資報酬率）自然會更好，廣告費用佔比相對較低。
廣告費的投入是根據市場策略動態調整，成功的品牌也不是無腦砸錢，而是根據數據不斷優化，提高廣告效益（廣告費下降，但營收仍持續成長：工廠二代兄妹捲土重來再戰亞馬遜，上架兩個月，破萬美金營收！）
為什麼不是每個品牌都能成功？
產品力決定市場接受度
成功的產品不是好看、便宜，而是能夠真正解決消費者的痛點、滿足市場需求。例如：
- 環保收納箱：使用可回收材料，輕量又耐重，符合歐美市場趨勢，創造差異化。
- 專利設計懸浮筆：瞄準喜歡創新、送禮愛好者，提供獨特設計，填補市場缺口。
但如果是低價競爭品類（如普通手機殼），就算投入相同的行銷資源，依然難以脫穎而出。
執行力與資源不同
成功賣家的共通點是快速執行策略，從產品開發、品牌建立、廣告投放、流量優化到社群行銷，每一步都需要小步快跑、即時微調。
但有些賣家可能對市場變化反應較慢，或是不願意投入足夠的行銷資源，導致增長緩慢。
成功案例確實存在，但不是隨便上架產品就能輕鬆達標。強而有力的產品差異化、完善的品牌定位、縝密的行銷策略、快速的執行與優化能力、優質的客戶體驗，缺一不可。
為什麼有些品牌無法達標？
當然，在 TransBiz 過去的代營運客戶，或現在品牌陪跑的 GSA 夥伴中，也有在亞馬遜上鎩羽而歸的客戶。而這些品牌之所以最後未能達成預期的成果，主要可以歸結為以下 4 大原因。
錯估市場需求
有些賣家選擇的產品看似熱門，但實際上市場需求並沒有想像中大。例如：
- 低價玻璃水瓶：競爭者過多，無法建立品牌忠誠度，最終只能進入價格戰。
- 非必要性消費品：例如某些「時效性的創意產品」，消費者喜歡，但往往只能帶來一次熱銷，長期而言轉換率低。
產品差異化不顯著
- 用低價帶轉換，產品沒有差異化，廣告停了之後，銷量也跟著下降。
- 消費者並不認為，該產品所闡述的差異，是多麽有特色、值得花更多錢買的特質。比如現在的行動電源都已經做到輕、巧、小的特質，若你標榜顏色特殊，例如螢光色、夜間會發光…消費者可能會願意買一次看看，但不會長期為此特質買單
未建立品牌價值
只想賣商品，而不經營品牌，消費者很難對產品產生忠誠度。例如：
- 沒有註冊品牌，導致被跟賣。
- 目標客群太廣泛，未能建立起品牌的市場區隔與消費者印象。
- 產品貴、開箱體驗又差，且未建立回購機制。
- 未能在亞馬遜站內、站外，持續提供內容或互動
資源投入不足
亞馬遜上賣家眾多、競爭激烈，若初期未能投入足夠的行銷預算、人力，很難在前期快速獲取市場份額。例如：
- 產品處在紅海市場，且市場上已經有知名品牌佔據市場份額，因此投入初期更需要較多廣告投入來獲取曝光，但有些賣家害怕燒錢，導致曝光度不足，無法累積初期銷量。
- 除了廣告投放以外，同前面提到的，亞馬遜也有提供 Vine 付費計畫讓新品上架的賣家有更多曝光、調整自己產品的機會。但有些賣家為了「省錢」，也不了解 Vine 計畫的價值，因此錯失了新品蜜月期的銷售機會，導致轉換率自此之後更難以起死回生。
初期經營亞馬遜，其實需要按部就班且隨機應變。然而有些賣家/企業，仍然輕忽了初期運營需要投入的人力資源與學習時間，導致執行速度緩慢，最終沒有人力、資源投入，只能黯然退場。
9. 能保證加入 GSA 的夥伴，都能在亞馬遜開賣後半年內，即獲得營收佳績嗎？
其實一聽到「保證」，你都要非常小心，特別是跟錢財、健康相關的事情。
TransBiz 唯一能保證的，是如果你不認真學習、執行，那你肯定不會成功！如果老闆、經營者沒有深入了解策略計畫，整個團隊也可能是空有一手好牌，但窒礙難行。
能在上架開賣後 3 ~ 6 個月內達成營收目標的品牌，往往都有完整的計畫與行動，且有非常強的執行力與韌性（Resilience），而非單靠運氣，或者是財力。
如果產品市場品質好、有需求，品牌市場區隔和差異性強，找到了細分市場且經營得當，在整體的顧客體驗也很好，基本上賣家想達成 3 萬美金月營收，是合理的預期值。
結語
亞馬遜品牌事業並非一蹴而就，而是一個需要長期耕耘、持續優化的過程。
對於亞馬遜賣家而言，品牌的核心價值在於如何讓消費者深深記住你的產品與形象，並願意持續回購。面對平台不斷進化，如廣告投放功能的升級、站外行銷的應用與推廣、以及更多站點的拓展等，賣家必須持續學習、調整策略，才能在全球市場穩住腳步，甚至真正做到「熱銷全世界」。
這不僅需要時間，更需要縝密的策略與執行力，以及堅持不懈的韌性。
但 TransBiz 深信，只要賣家能夠穩健經營、善用資源，並根據市場變化隨時調整方向，透過亞馬遜所打造的品牌價值終將遠遠超越短期投入的花費。
當你成功建立起具辨識度並能跨越地域限制的品牌，你的事業也將邁向更高層次的長期成長與發展。
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