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在競爭激烈的電商時代，許多企業面臨著轉型升級的挑戰，尤其對於傳統代工廠而言，如何擺脫低利潤的代工模式，打造自有品牌，開拓新的市場，成為擺在他們面前的關鍵課題。而亞馬遜作為全球最大的電商平台，為這些企業提供了一個走向國際舞台的絕佳機會。
今天，邀請到來自台灣中部的傳統代工廠二代兄妹檔，如何成功轉型為亞馬遜爆紅品牌的勵志故事。
這對兄妹檔 Ivan 和 Joy，憑藉著對環保的熱情和對海洋的熱愛、對家業未來的堅持，創立了竹纖維環保餐具品牌 CORAL，並在開賣後的短短兩個月內，就在亞馬遜平台上創造了超過一萬美金的營收佳績，並且每月以增加兩千美元的營收不斷成長。
轉型的契機：從代工到品牌的覺醒
再戰亞馬遜，踏上品牌之路
兄妹倆最初的轉型嘗試是將產品直接上架亞馬遜，但由於缺乏品牌經營的經驗，加上當時產品以公司品牌名稱上架，並沒有引起市場關注，銷售成績並不理想。
2022 年，疫情緩和後，兄妹倆參加了日本展覽，發現環保餐具市場需求旺盛。然而，由於自家產品主要成分是澱粉，成本高於市面上其他添加塑膠的環保餐具，導致在 B2B 市場上缺乏價格競爭力。
儘管如此，他們依然堅持不添加塑膠或是玉米澱粉，因為他們認為產品的開發到銷售，都應秉持著以環保為其核心價值。相反， CORAL 在最新的產品中，使用較先進的「竹纖維材料」，由於這些材料本身就取自於自然界，具有天然降解的特性，遠勝於——對環境有害、無法降解的傳統塑膠餐具。這一舉措，進一步將「環保」的元素，深化到產品的細節裡，強化消費者 對 CORAL「環保」理念的品牌印象。
Ivan 和 Joy 在經營亞馬遜 B2C 品牌的過程中努力拜師學習，後來也曾嘗試與代營運團隊合作，推廣自家研發的環保牙刷和梳子。然而，這種模式過度依賴廣告投放，一旦減少廣告預算，銷量便隨之下滑，難以持續。
不過為了突破代工廠的低利潤困境，兄妹倆仍不放棄自有品牌之路。
他們不僅積極研究市場、分析競爭對手，並透過各種管道學習品牌經營的知識。這時候，在顧問朋友的推薦下，他們也開始關注到 TransBiz 的 YouTube 頻道，從跨境總經理 Mic 在談論品牌的相關知識中學得許多打造品牌 know-how，甚至從《亞馬遜開店：逆向工程學》課程中，更進一步了解 TransBiz 淬鍊八年的 P-P-C-G-O 的框架，所言非虛。
兄妹倆有了前幾年在亞馬遜的摸索，再加上和 TransBiz 顧問 Tami 的談話，與前述的課程內容學習，他們意識到打造品牌並非一蹴可幾，需要專業的知識和系統化的指導，更是品牌理念、視覺設計、行銷策略等多方面的整合。
經過幾次線上諮詢，Ivan 和 Joy 評估了團隊的人力和時間，也讓父親一同參與會議，儘管原先在亞馬遜的 B2C 事業不如預期，但在看見亞馬遜 B2C 市場的機會與媽祖娘娘的聖杯後，仍決定放手一博！他們的母親對他們說：「打斷筋骨，顛倒勇」。
於是在 2023 年秋末冬初，Ivan 與妻子和妹妹 Joy 加入了 TransBiz 的 GSA 品牌打造陪跑計畫，開啟了他們第二次的亞馬遜挑戰！—— CORAL 環保餐具品牌。
學習與成長：一步一腳印，打造品牌基石
加入 GSA 培訓計畫後，Ivan 和 Joy 從零開始，認真學習品牌打造的知識和方法論。
在訪談過程中他們提到，每天投入八個小時以上，完成培訓課程和作業，並不斷與 TransBiz 顧問群交流討論，逐步完善品牌定位、產品設計、視覺風格等核心要素。
這裡必須要提一下 Ivan 一家的故事：
Ivan 是家中的長子，個性喜歡挑戰。在還沒有小孩前，他經常和太太一起去海邊潛水。他覺得大海很神奇，表面上看似平靜無奇，但潛入海底卻是另一個世界，充滿驚奇。妹妹 Joy 是家中的老二，大學時期在花蓮讀書時，經常在下課後或是考試結束後，和同學一起去海邊欣賞風景，享受寧靜的氛圍。她非常喜歡動物，熱愛地球，出門會自備環保餐具，也長期茹素。
所以有鑒於家裡工廠的背景，再加上創辦人的理念，因而更確立了在品牌命名、定位上，必須有著「環保」的核心理念。
也因此，在品牌名稱的選擇上，兄妹倆也經歷了反覆推敲和爭論。他們曾考慮過使用與海洋相關的英文名稱，但最終都被 TransBiz 顧問 Mic 否決。直到 Ivan 的妻子，一位熱愛潛水的自由潛水愛好者，也是同 Ivan & Joy 一起學習經營亞馬遜的幕後推手，提議使用「珊瑚」作為品牌名稱，才獲得了 Mic 的認可，因為這個名字：念起來音節夠短，既簡潔易記、又能傳達海洋友善理念 —— 因為珊瑚的存量，是海洋健康＆乾淨程度的指標之一。CORAL 品牌的視覺設計靈感，也源自於 Ivan 夫婦和 Joy 對海洋的熱愛。他們將潛水時所見到的美麗珊瑚、海洋生物等元素融入品牌設計中，請具有美式文化背景的菲律賓設計師操刀，打造出充滿海洋風情和環保理念的品牌形象。
產品打磨：環保與品質的完美融合
CORAL 品牌的首款產品，是一款竹纖維環保餐具套裝，包含叉子、湯匙、刀子等，適用於各種派對和聚會場合。為了讓產品在市場上更具競爭力，他們參考競爭對手的負評，不斷優化產品設計，提升產品的質感和使用體驗。
為了確保產品品質，CORAL 堅持使用不添加任何塑膠成分的純天然竹纖維材料，並採用植物性澱粉進行結合，使其可在家用花圃或院子中自然分解，真正做到對環境友好。
放大的行銷策略：以產品力為核心、品牌設計為加值
在產品上架初期，CORAL 同樣也付費加入亞馬遜 Vine 計畫，讓亞馬遜平台上的優質評論員選擇產品試用和評價，並不斷優化產品設計和服務。
此外，他們也積極聽取 TransBiz 廣告顧問 Vince 和 Nora 的建議，調整廣告策略，有效提升產品曝光率和轉化率。因為有了過往在亞馬遜運營的經驗，再加上後台分析的數據，他們深知這一次用心從零到一打造的品牌，其產品轉換率比起其他環保餐具的競品要好上許多，因而也不懼怕前期高額的廣告投入，在確定產品轉化率良好後，亦大膽加碼廣告預算，成功降低廣告費用，並帶動更多銷量。
然而，CORAL 品牌的成功，並非僅僅依靠精美的包裝和品牌故事。更重要的是，他們始終以產品力為核心，以高品質的產品和良好的客戶體驗，贏得了消費者的信賴和口碑。
提及印象最深的評論，Ivan 說，有個女孩在 Amazon 的評論寫下：在她的婚禮上，沒有斷過一副餐具。
除了產品本身的優質品質，CORAL 品牌的成功也得益於 Ivan 和 Joy 對品牌理念的堅持和傳達。
他們熱愛海洋，希望透過品牌傳遞環保理念，讓更多人關注海洋保育、環境友善。因此在產品裡還放入了潛水照片的感謝卡，附贈在產品包裝中。在故事裡不僅描述品牌對海洋的熱愛，亦希望將在海底世界感受到的平靜與美好傳遞給消費者。
不止熱賣，「高回購率」更顯 Coral 品牌的成功
CORAL 品牌上線後，迅速獲得市場認可。開賣首日，就售出 6、7 盒餐具套裝，甚至還因此斷貨，此後每月的營收都保持著 15% 左右的增長，且廣吿在總營收的佔比（TACoS）持續下降。
令人驚嘆的是，儘管 CORAL 是一個全新的品牌，但其回購率卻高達 6%。許多消費者在使用 CORAL 產品後，都對其品質和設計讚不絕口，並表示願意再次購買。
CORAL 捲土重來在亞馬遜上的成功，證明了即使是傳統代工廠，只要設定對的目標與方向，有了教練的引領，用心經營、學習，也能在電商時代打造出屬於自己的獲利品牌。
未來展望：持續創新、傳遞環保理念
CORAL 在亞馬遜上的成功，只是昶億科技轉型之路的第一步。未來，他們計畫推出更多款式的環保餐具，站穩在亞馬遜上的銷售與排名，同時也將品牌的環保理念傳遞給更多消費者。
Ivan 和 Joy 兄妹倆也希望，能以自身的經驗，鼓勵更多傳統企業二代勇於創新，擁抱電商，打造屬於自己的品牌，在國際舞台上展現台灣企業的實力。
給想要投入亞馬遜自創品牌事業的人的建議
- 認真學習，踏實執行：打造品牌需要專業的知識和系統化的指導，不要急於求成，要一步一腳印，打好基礎。
- 找到你的熱情，打造你熱愛的品牌 ：真正打動人心的品牌，一定是源於內心的熱愛。
- 持續學習，不斷優化：亞馬遜平台瞬息萬變，要保持學習，不斷優化產品和服務，才能在競爭中立於不敗之地。
CORAL 品牌的成功經驗
- 明確的品牌定位：品牌定位於「環保、海洋友善」的竹纖維餐具，其產品設計和品牌故事都圍繞著這一主題展開。
- 高品質的產品：堅持使用純天然竹纖維材料，並注重產品細節，打造出高品質、高質感的環保餐具。
- 良好的客戶體驗：積極收集消費者反饋，不斷優化產品設計和服務，以提升客戶滿意度。
- 精準的營銷策略：擁有了前述的基底，再加上初期使用亞馬遜 Vine 計畫和精準的廣告投放策略，可提升產品曝光率和轉化率。
希望 CORAL 品牌的成功，能給更多你一些啟發，幫助你在轉型升級的路上不畏艱難地前行。
最後，CORAL 儘管在亞馬遜平台上取得了初步的成果，但 Ivan 和 Joy 並沒有因此停下腳步。他們持續學習、優化產品和服務，並計劃推出更多新品，例如白色款式的霧面環保餐具。
在訪談中他們提及，於 GSA 陪跑顧問的募資顧問提點賣家們，「 打造產品，要用『精品』的態度來面對」！因此，雖然 CORAL 賣的是「環保餐具」，但實際上拿在手上的重量、給人的質感，卻並不像我們平時使用的一次性餐具一樣，塑膠感重又廉價。
總結
昶億科技從一家傳統塑膠代工廠成功轉型為自有品牌。他們的故事證明了，即使是擁有 40 多年歷史的傳統代工廠，也能在瞬息萬變的電商時代，成功打造自有品牌，開拓新的市場。轉型之路或許充滿挑戰，但 Ivan & Joy 兄妹二人的經驗告訴我們，只要堅持品質、用心經營品牌、積極學習和適時尋求外部資源的支持，就能克服困難，邁向成功。
你是 B2B 的工廠老闆，或是二代接班人，正在猶豫是否要轉型 B2C 嗎？ 不要害怕改變， 勇敢踏出第一步， 你也有機會創造屬於自己的品牌奇蹟！馬上和 TransBiz 預約免費的顧問諮詢，開始你改變的第一步吧！
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00:00 精彩預告
00:34 前言
01:25 經營亞馬遜的契機
02:59 如何找尋轉型方向
07:29 決定投入亞馬遜的關鍵因素
09:58 第一個自有品牌經營的歷程
12:28 重新選擇亞馬遜的原因
15:24 審視當初的銷售經驗
17:47 工商時間
19:21 爸爸在過程中扮演的角色
20:59 新品牌選品的過程
22:24 半年打造新品牌
24:09 團隊間的溝通與協調
25:02 學習 GSA 的過程
28:23 如何決定品牌名稱
31:38 品牌的視覺設計
33:57 前兩個月銷售成績
36:02 亞馬遜廣告的投入變化
38:22 初遇斷貨危機
39:34 前期需準備多少資金
42:04 高回購率的秘密
47:36 Prime Day 的經驗與改進
50:36 團隊間的工作協調與溝通
52:48 團隊間的個人特質
55:29 遇到困難如何解決
57:02 精品化的產品包裝與設計
59:16 Joy 給賣家的勉勵
01:01:10 Ivan 給二代們的勉勵
01:04:27 經營亞馬遜需投入的時間
01:05:45 工廠和品牌經營上的差別
01:08:12 給 TransBiz 的評論
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