代工廠轉型品牌,跨境電商案例——Kavallerie

『我是工廠的接班人,老爸自己辛苦的創立這間工廠,以前做了好多歐美大品牌的代工,現在,這些品牌為了利潤不斷的壓價格、或減少訂單。我看著這些品牌從小變大,他們的利潤比我高好多。我製造如果賺5塊,他可以賺50塊。我也要當那個可以賺50塊的人』-品牌接班人語重心長的說。

故事從這裡開始…

『我要做一個歐洲貴族的品牌,提高我的商品售價,做一個厲害的品牌,在歐美大賣』

Kavallerie算是第一個TransBiz從零開始為他們塑造品牌形象、品牌定位的客戶。二代的接班人希望藉由過去的製造經驗,逐漸轉型成具自有品牌價值、完整產品生產線的公司。

在全球代工面臨低價競爭或是夕陽產業的瓶頸時,轉型品牌自立門戶,透過蓬勃電子商務的發展,經營跨境銷售主動出擊,或許是讓代工的隱形冠軍,擁有另一片新天地的好契機。

 

然而,擁有轉型的想法要實際找到可執行的人才,對傳統的代工廠來說,是很有難度的。畢竟,過去透過傳統的行銷方式接到訂單、出貨,和現在要透過網路去做跨國的銷售、電子商務,是截然不同的領域。

TransBiz的身份就像是這間代工廠的海外行銷部門一般,協助它做市場調查、市場定位並設計打造自有品牌,再經由對Amazon站內行銷的了解和網路行銷的全面操作經過將近兩年(2017.07)的努力,我們Kavallerie做到以下的成績:

4

關鍵字排名

4.5

星等評價

83

口碑行銷

83000

影片觀看次數

我們協助企業做了以下幾件事:

  1. 市場調查、品牌定位(找到美國的主要目標客群,為品牌和產品形象定位)
  2. 品牌與包裝設計(創造品牌Kavallerie,協助產品包裝設計、感謝小卡設計)
  3. 品牌官方網站視覺設計及建置(建立優質的品牌形象官方網站)
  4.  Amazon銷售頁設計(圖片、文案、關鍵字優化)、Amazon站內廣告投放
  5. 口碑行銷(創建並營運社群媒體與口碑行銷,幫助打響騎馬圈知名度)
  6. 提升關鍵字排名(增加曝光量,讓消費者看見品牌商品)
  7. 電子郵件設計(掌握更多與消費者溝通的機會,打造品牌資產)

這是一間位在台灣南投一間專門為歐洲品牌生產馬具的代工廠,主要合作對象以德國、英國、西班牙為主,擁有40年的代工經驗。

近年來,企業的二代接班人致力於研發和設計,運用科技技術和特殊材質提升馬具產品的功能,也因此獲得多國專利。

2016年的春天,他們將自己的產品交給TransBiz,讓我們為它的跨境之路做準備,於是誕生了「Kavallerie」。

1. 市場調查、品牌定位

在美國Amazon的Prime會員多達8000萬人,又整個使用Amazon購買商品的消費者更是不計其數,你如何能知道你的商品到了美國以後會不會大賣?美國的消費者的購物旅程又是如何開始和結束?

做為一個身處台灣的經營者,憑著對市場的熟悉與直覺,你或許能夠輕鬆判斷一個商品在台灣是否有市場潛力,但在如何了解遠在世界另一端的消費者,喜歡的到底是什麼?公司的產品放到 Amazon 上到底有沒有人要買?

TransBiz透過MerchantWordsGoogle 關鍵字規劃工具Google趨勢,以及Camel Camel Camel等免費和付費工具,初步為榕樹實業分析目前美國Amazon的馬具市場,以及在Amazon暢銷賣家的銷售情形。

2. 品牌與包裝設計

在為產品找到美國主要的目標客群之後,選定具有其利基市場和需求的馬鞍墊進入美國Amazon市場,也透過與Think品牌公司的密切合作,誕生了「Kavallerie」。

Kavallerie在德文中的意思為「騎兵」,命名的設計理念除了象徵騎兵與馬之間的關係,一如騎馬者與馬之間密不可分之外,也暗示品牌具有德國工藝科技,嚴謹、務實的精神,可以完美呈現騎馬與創新科技的融和。

為Kavallerie量身打造的設計,也讓Think獲得了2018年的德國iF設計大獎iF Design Award

3. 品牌官方網站視覺設計及建置

我們為Kavallerie建置Shopify官方網站,建立品牌的權威性,同時串接Amazon銷售頁面,讓消費者除了可以在官方網站上購買Kavallerie的商品,也可以在他們熟悉的Amazon平台上完成購買。

但不論消費者在哪裡下單,Kavallerie都是使用Amazon FBA做美國當地的物流配送,讓消費者可以盡可能地在最短的時間內收到商品,並且節省退換貨的繁複手續與成本。

4. Amazon銷售頁設計

透過經設計的產品圖片以及優化後搜集資料生成的產品標題,讓消費者能夠清楚看出商品的特色,以及更容易在搜尋商品時找到Kavallerie的商品。

此外,我們也替Kavallerie申請Amazon品牌認證計畫,並使用Amazon的EBC(Enhance Brand Content)功能,讓整個銷售頁面擁有完整且詳盡的文案。

EBC可以讓賣家在Amazon的銷售頁面上增加圖示、更改字體(斜體、粗體、底線等)、點列式等,以更有邏輯與清楚的方式將自己產品的特色展現出來。透過EBC傳達品牌故事,賣家將與競爭對手做出明顯區別!

5. Amazon站內廣告投放與口碑行銷

開賣之後,TransBiz藉由廣告投放和成功的口碑行銷,幫助Kavallerie在Amazon的主要產品關鍵字排名提升100多名,出現在Amazon相關字搜尋結果的第一頁,即使它的產品售價比競品高,但搜尋結果依然排名在前三名。

Amazon關鍵字排名提升:從158名,前進到第4名

關鍵字排名為什麼重要?

 

在Amazon上購物的消費者,有點像是在Google搜尋引擎上找資料的人。基本上,這群人比較不像是在大海撈針,會針對他們想要直接購買的商品輸入相關的關鍵字,進行結果比對。

比方說你想要了解現在有哪些平台可以協助你打造電商網站開店,在Google的搜尋引擎上,你可能會輸入「電商 自建網站 推薦」,點選搜尋結果第1頁的內容。

而美國的消費者如果想要購買某一個商品,同樣也會在Amazon上輸入相關的關鍵字。比如馬鞍墊的關鍵字是「horse saddle」,消費者會在Amazon的搜尋引擎中輸入這組關鍵字,而通常會在搜尋結果的第1頁,最多可能不會超過3頁,做出他們的購物決策。

因此,當消費者輸入關鍵字時,出現你的商品是很重要的。而要如何才能讓關鍵字排名在前面?不外乎就是透過產品頁面的優化,刺激銷量、下Amazon廣告。

6. 社群媒體經營

除了Amazon的站內行銷之外,Amazon的站外經營也是非常重要的。

因此,基於主要目標客群習慣使用的社群媒體平台是Instagram,我們也為Kavallerie建立了Instagram的官方帳號,並且邀請合適的Influencer為我們做口碑行銷。

透過社群行銷,除了能建立更良好的品牌形象之外,也能讓消費者從和其他像他們一樣對該產品、品牌好奇的潛在客群,獲得對品牌的保證與信任。(就像是你去吃一間新餐廳、選擇住宿的飯店,也會看其他人的評價是相同的道理)

Instagram

Videos on Youtube

7. 電子郵件設計

為了能夠掌握品牌直接與消費者直接溝通的機會,我們也為Kavallerie整合了電子郵件系統在它的購物官網中,透過持續地跟潛在群保持互動,以帶動銷售的成長。

因為在Amazon的後台,只能做很有限的客戶關係管理,但透過外部的系統,你將能透過系統的自動化,做更扎實的客戶教育及溝通。

對賣家來說,最重要的就是掌握你的消費者資訊,並且持續地與其維持良好的關係,培養他對你的信任以及喜歡你所提供的商品和服務。

2018年六月,TransBiz強化行銷的火力,透過更多的曝光和把握每一個與消費者接觸的環節,為Kavallerie創下第一次的百萬業績。TransBiz期待透過持續的優化和行銷內容調整,可以再為Kavallerie刷新每個月的銷售紀錄。

代工廠轉型跨境電商,品牌從零開始打造的這條路雖然辛苦,但「要怎麼收獲先怎麼栽」,TransBiz希望能夠協助每一個想把商品賣到全世界,如此有抱負的你,加速成功站在國際市場上熱銷的腳步!

品牌轉型,你也可以!

想把商品賣到以英語系國主的國家?想要成功在Amazon上為你帶來海外銷售的業績增長?

填寫表單,馬上預約15分鐘免費顧問諮詢,事業發展經理將會與您聯絡。

您的姓名 〈需填寫〉

公司名稱 〈需填寫〉

下列哪些敘述最符合您與貴公司 〈需填寫〉

聯絡電話 〈需填寫〉

您的電子郵件信箱 〈需填寫〉

想要在海外銷售的主打產品 〈需填寫〉

Amazon產品頁面,沒有請填無 〈需填寫〉

官方網站或產品頁面網址 〈需填寫〉

此產品已在哪些市場銷售〈需填寫〉
還沒開始銷售台灣中國歐洲美國澳洲其他

目前有操作哪些廣告行銷,增加曝光 〈需填寫〉
Youtuber部落客Google關鍵字廣告Facebook廣告其他社群媒體廣告社團自營官網國內外參展阿里巴巴電視廣告口碑行銷:朋友推薦實體店面聯盟行銷平面文宣以上皆沒有

過去三個月整體營收,單位:新台幣〈需填寫〉
200萬以下200~500萬500~1000萬1000萬以上

預期一年後在Amazon上每月的業績,單位:新台幣〈需填寫〉

希望TransBiz協助你,做哪些事情?

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