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每年七月對亞馬遜賣家來說是非常重要的一個月,因為這個月有 Prime Day 會員購物狂歡節,是賣家不容錯過的年中銷售機會。Prime Day 就像亞馬遜在淡季給賣家的一個驚喜,這期間將是大幅拉高銷售額、提升排名、清理庫存等大好機會。
6 月底,Amazon 英國站不小心洩漏了 2018 年 Prime Day 的日期,而這篇文章幫你整理 Prime Day 的業績以及賣家要注意的事項!
內容大綱
TogglePrime Day大促日期偶然洩漏
近日(6月26日),疑似今年 Prime Day 大促的時間偶然被亞馬遜洩露了。英國網站出現了一個 Prime Day Banner,宣布將於 7 月 16 日星期一開始銷售,時間為 36 小時。不過這個橫幅很快就被取消了,所以大家都猜測這可能是 Prime Day 日期被提前洩露了。
如果 Prime Day 時間是 7 月 16 日,那亞馬遜這個決定是非常明智的,正好與世界盃的時間錯開。
可以確定的是,Prime Day 期間亞馬遜貼牌的自營商品的設備上都會有優惠,比如 Echo,Kindle,Fire 平板電腦或 Fire TV ……等。另外,Amazon 也大力推廣自有品牌,像是 AmazonBasics、Prime Video 以及 Twitch Prime。除此之外,今年肯定會有一大筆是透過語音智慧助理 Alexa 的訂購。
台灣時間 7 月 3 日,Amazon 正式公告 2018 年 Prime 會員日的時間,將會在 7/16 早上 11 點開始(台灣時間)並於 7/18 下午 3 點結束。目前折扣預先跑的商品如下:
其他知名品牌如 Bose、Ray-Ban、Cuisinart、Under Armour 等,在 Amazon 的平台上也一樣有優惠活動。Amazon 表示有些產品的最高折扣將是半價,同時也預告了一些有趣的新奇產品,像是可以透過 Alexa 聲控打開 Delta 廚房用的水龍頭等。
Prime Day 有什麼特別?
今年是亞馬遜第四年舉行 Prime Day,基於前幾年情況,預測今年也將是 Jeff Bezos 的豐收之年。而且每年的會員促銷活動日,亞馬遜總會玩出一些新花樣,不過其銷售的整體戰略應該與之前相差不大。
Amazon 在 2015 年 7 月 15 日舉辦了第一次的會員促銷活動(Amazon Prime Day)[慶祝亞馬遜的 20 歲生日],比起 2014 年的黑色星期五,Amazon 在這天不僅對 Prime 會員祭出更多的優惠,他們也因此銷售出更多的商品。而同樣的結果也發生在 2017 年,數千萬的 Prime 會員的購買比率比起 2016 年高出 50%,並橫跨 13 個國家開跑,共持續了 30 個小時的限時會員促銷。
自首次推出以來,Prime Day 的銷售逐年增長,其中 2017 年的亮點包括:
- 2017 年同比增長超過 60%,購買人數是比起前年增加 50%
- Prime 全球會員購買了 350 多萬件玩具(2016 年:超過 200 萬件)
- 2017 年美國的 Prime 會員購買了超過 50,000 個 TP-Link 智能插頭、超過 20 萬件女裝和 20 多萬隻燈泡
- 超過 10 萬個募資新創商品,在 Amazon Launchpad 上熱銷,包括:Anova 烹飪藍芽 Sous Vide 精密鍋、Soylent 代餐飲料、Skybell Wi-Fi 影像門鈴和 LIFX Wi-Fi 智慧 LED 燈泡
根據 Feevisor 去年的分析,亞馬遜賣家銷量預期將大幅提升,該分析比較了 Prime 活動日期和兩週前的銷售活動發現,7 月 10 日美國東部時間上午 8 點(Prime Day 開始時)亞馬遜的總體銷售額已經上漲了 118%, 7 月 11 日美國東部時間凌晨 4 點,銷售額比前兩周同期上漲 221%。
隨著銷售量和折扣的增加,許多賣家擔心利潤率會大幅下降。但根據 Feedvisor 的說法:「關於利潤率,2017 年的平均下降幅度約為 2%。」
2018年的Prime Day亮點
時間更長:2017 年 Prime Day 的促銷活動共 30 小時,2018 年則延長至 36 小時(不知道 2019 年這個瘋狂購物時間是否又會再延長?)
首度參與的國家:澳洲、盧森堡、荷蘭和新加坡。
有機食品超市加入戰局:Amazon 在 2017 年收購了 Whole Foods,因此這也是有機食品超市第一次參與會員日的活動,將會提供購買 365 Everyday Value 相關商品達網購 35 美元或以上,7 折的優惠。而在 7 月 11 日到 17 日,於實體店面購物 50 美元或以上的消費者,則能獲得 10 美元的折扣。
新產品的發表與特賣:有許多新產品都會趁著 Amazon Prime Day 的時候開始造勢一波,已經確定的商品如 Delta 牌的智慧水龍頭($499.99),透過觸控或聲控 Alexa 就可以開關水龍頭,或是注入特定量的水,甚至是預熱。 還有 Tewell 可拆卸式的條形藍芽無線音響 ($109.99)、Crayola 60 週年的 64 色紀念蠟筆套組($10.99),以及 Coleman 公路旅行可攜式烤肉架 ($229.99),看更多新品銷售連結由此去 。
Amazon Prime Day 有哪些優惠?
優惠活動包括三種形式:降價、促銷、和秒殺。
降價商品有限,一般會很快售罄;促銷一般針對服務,如 Amazon 視頻、音樂、設備以及支持 Alexa 的技術降價;秒殺是一種限時促銷優惠,折扣力度最大,包括電子產品、家用電器等。
Early Deals
通常 Amazon 會在 Prime Day 正式開始之前的兩週左右就做促銷優惠的活動。2018 年的 Prime Day early deals 熱門促銷商品如下:
- WD 1TB My Passport Portable HDD $45.21 (省 $5)
- Echo Spot & Ring Video Doorbell Pro $278 (省 $101)
- Samsung Galaxy S9 Unlocked Smartphone $699 (省 $20)
- Echo Show $129.99 (省 $100)
- Tap Portable Alexa Speaker $84.99 (省 $45)
- Kindle for Kids Bundle $99.99 (省 $24.99)
- Fire HD 10 Tablet & Echo Dot $149.99 (省 $49.99)
- Fire TV Cube & Cloud Cam $199.98 (省 $40)
- Echo Spot & Cloud Cam $209.98 (省 $40)
- Toshiba 43-inch 4K Smart TV Fire TV Edition $329.99
服務:
- Amazon Music Unlimited 4-Month Trial for $0.99 (省 $30)
- Kindle Unlimited 3-Month Membership for $0.99 (省 $20)
Amazon Prime會員年費
亞馬遜從 2018 年 5 月 11 日起正式上調會員年費,從之前的 99 美元提高到 119 美元。新用戶需要支付 119 美元才能成為會員,但現有會員在 6 月 16 日之前都可享受 99 美元的原價續費。
Prime會員有哪些福利?119美元值嗎?
Prime 會費的價值歸根結底是節省運費、商品折扣以及其他服務的附加值。
如果日常消費都在亞馬遜購買,那麼 119 美元會費肯定物超所值。
亞馬遜為超過25美元的訂單提供 5~8 個工作日的免費送貨,低於25美元的訂單運費一般為 5.99 美元。如果要讓商品在兩天內到貨,運費至少翻倍。因此對於喜歡透過 Amazon 購物的消費族群來說,Prime 會員的服務讓他們可以在兩天就能拿到在 Amazon 上買的商品,這個利多的誘因是非常大的!
摩根大通分析師根據 Amazon 2018 年 5 月份調漲 Amazon Prime 會員會費,分析了 8 大項目,詳細估算的結果,摩根大通認為 Prime 會員每年享有的各項優惠服務其實高達美金將近 800 元,細節如下:
1. 無限次數的兩天郵寄免運費:價值 125 美元
亞馬遜去年提供免運費的商品已增兩倍,達 1 億種。
2. Prime Now 兩小時送貨:價值 180 美元
Prime Now 已在美國超過 30 個大城市施行。這項服務提供兩小時內送貨,包括 Whole Foods 超市的產品。
3. Prime Video:價值 120 美元
Prime Video 提供無限影音視頻內容,包括電影和電視影集,摩根大通認為 Prime 視頻價值為每月 9.99 元。
4. Prime Music:價值 60 美元
摩根大通表示,Prime 音樂價值每月 4.99 元或一年 60 元,與網路音樂平台「Pandora Plus」收費相當。
5. Prime 照片:價值 24 美元
Prime 照片提供免費無限照片儲存,每月價值 1.99 元。類似服務 Google Photos,每月收費就是 1.99 元。
6. Kindle用戶借書服務(Kindle Owners Lending Library):價值 108 美元
Kindle 用戶借書與其他相關服務如 Amazon First Reads 等,價值約每月 8.99 元。Prime 會員每月可下載一本書,但會員必須有 Kindle 或 Fire 裝置。
7. Audible Channels:價值 59 美元
Audible Channels 提供無廣告的有聲節目,價值約每月 4.95 元,內容包括在 Audible 頻道約 50 個輪流播放的有聲書。
8. Twitch Prime:價值 108 元
登入 Twitch 可觀看玩家打電玩,每月價值約為 8.99 元。
為了吸引更多的使用者付費成為 Amazon Prime 會員,Amazon 也提供免費的 30 天會員試用(想要擁有像會員一樣優惠的你得趕快在 Prime Day 開始之前註冊會員,那麼就可以享受快速到貨的服務以及 Prime Video、Prime Music 等服務)
如果是大學生的話,還有 6 個月的免費試用和每個月訂閱費用的 50% 折扣優惠,註冊帳號需綁定.edu。(點此連結了解更多Prime Student的優惠)
為了讓消費者無法脫離 Amazon 購物,Amazon 真的非常地徹底執行「消費者」為導向的事業拓展計畫。
賣家如何在Prime Day中脫穎而出?
面對這麼一個大型的活動,想要在競爭中脫穎而出的賣家可以考慮以下操作:
1、計劃一個月,而不是一天
2017 年,亞馬遜在 Prime Day 之前的一周左右開始將活動推廣為「Prime Week」。亞馬遜很可能會在 Prime Day 之前開始促銷交易,推動參與度。
買家也會在下單前將產品添加到願望清單中,以便能迅速採取行動。所以賣家要提前計劃,而不是一天或一周臨時抱佛腳。將 7 月視為「首要月份」,並確保產品分類針對此瀏覽活動進行了充分優化。
2、盤點庫存
Prime Day 期間會導致賣家流量和銷售轉換率大幅上升,從而提升影響產品的 Best Seller Rank。這意味著,賣家需確保有足夠的庫存,同時也可以在此期間來加速銷售滯銷的商品以清空庫存。
3、定位產品以獲得更積極的評價Reviews
Prime Day 提供巨大優惠的目標之一是將購物者變成長期粉絲。賣家要遵循平台政策,提高客戶體驗,避免負面評論。毫無疑問,Prime Day 是獲取大量正面評論的一個機會。
4、在其他渠道促銷和曝光
數百萬人將在 Prime Day 期間在亞馬遜上購物,這段時間賣家要活躍,積極在不同的社群媒體平台向消費者推銷優惠活動,例如透過 #AmazonPrimeDay 的主題標籤等,增加曝光率,並將流量引到亞馬遜產品銷售頁面上。
5、增加對廣告的投入
在 Prime 活動期間,PPC 可能會迅速炸毀網站上的流量,在此期間賣家可升級出價金額和每日廣告預算,並在活動期間頻繁檢查,以便廣告費用不會在夜間購物時間段耗盡。
6. 優化產品頁面、確保及時調整
再一次檢視你的產品頁面是否足夠在 Prime Day 的時候吸引你的主要目標客群,並確保產品的價格和相關的定價軟體,能根據市場的變化及時調整。
7. 增加限時促銷機會及額外驚喜
比如你可以增加搭售的商品、在商品包裝裡面置入一些感謝小卡、名片,或是免費贈品。此外,透過「最後三小時」等倒數的限時促銷機會,以吸引客戶的眼球。
盤點2017Prime Day 銷量最大商品
2017 年的 prime day, Amazon 上賣的最好的商品還是是它自己的產品!
1. Prime Member (亞馬遜會員)
2. Amazon Echo Dot(亞馬遜智能家居聲控裝置)
3. Amazon Kindles (亞馬遜平板電腦和電子書)
4. Amazon Basics(亞馬遜自有品牌)
5. Amazon Grossory (亞馬遜生鮮)
第三方賣家銷量最大商品盤點
1. USA(美國銷量第 1 名 – 廚房用品):Instant Pot 壓力鍋
2. Canada(加拿大銷量第 1 名 – 家居用品):Amazon Basics 充電電池
3. Mexico(墨西哥銷量第 1 名 – 電子產品):Amazon Basics 蘋果手機充電線
4. UK (英國銷量第 1 名 – 電子產品):TP-Link 智能 Wifi 插座
5. Germany(德國銷量第 1 名 – 遊戲產品):PS4 主機
6. France(法國銷量第 1 名 – 戶外產品)Waitiee 充氣床
7. Spain (西班牙銷量第 1 名 – 電子產品):Sandisk 外接U盤
8. Italy(意大利銷量第 1 名 – 美容用品):Tony Moly 面膜
9. India (印度銷量第 1 名 – 智能手機):OnePlus5 智能手機
10. Japan(日本銷量第 1 名 – 健身用品):SAVAS 蛋白粉
參考以上去年熱銷產品,賣家可在今年緊盯以下類別:玩具、廚房、家居、電子、美容/健身,這些產品多是折扣打到骨折,要不就是產品真的非常好!
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