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約莫從 2015 年開始,越來越多人養成觀看 Youtube 的習慣,但當時台灣的 Youtube 創作者數量還不多,加上 Youtube 平台演算法偏向推廣訂閱數高的大頻道,觀眾對於百萬訂閱 Youtuber 認識重疊性高,品牌也開始認知到廣告除了投放在 Google、Facebook 等管道,Youtube 上這些知名創作者也可以成為強力宣傳資源。
本文為《2022 次世代行銷年會》全紀錄系列文章第四篇,想談的是品牌與網紅 Youtuber 洽談業配合作常見困境,以及有什麼解決方案可以讓網紅行銷效益最大化,達成品牌、網紅、觀眾三方皆贏的局面。
內容大綱
Toggle品牌廠商與網紅 Youtuber 傳統合作困境
許多品牌在想到創造話題、聲量的時候,應該會馬上想到與當紅的 Youtuber 或 KOL 合作。
過往品牌對 Youtuber 的想像很簡單—訂閱數越高越多人觀看、曝光效益更好,所以無論要宣傳行銷的商品是什麼類型,認為只要找大型創作者就對了!
然而圖文不符共同創辦人,同時身兼台灣新媒體影音創作者協會創辦人之一的張志祺認為,隨著觀眾觀看習慣、平台環境、以及行銷資源等等轉變,品牌與 Youtube 創作者或網紅的合作模式也應該要有所改變。
傳統品牌與影音創作者們的常見合作困境包含:創作者間的風格差異大,品牌預期的方案或效果可能與創作者自身頻道調性不符,而如果要平衡兩者,對於創作者而言,除了腳本及業配影片內容會受到品牌方審核,干涉到創意、創作限制多,中間過程也可能因此產生種種磨擦和風險,如果面臨不得不中止合作的情況,損失的時間也無法彌補。
而對品牌方來說,則是溝通及監控成本高,也因為主題、內容設計的差異性,比較難從創作者過去的影片想像、推論出成效,甚至發生預算花了、商品置入了,等影片正式發布後才發現與品牌形象不符的情況。
簡單來說,合作困難的主因就是「品牌難以確定 Youtuber 會如何呈現內容」。
找 Youtuber 創作者業配合作新模式,2 方案讓網紅行銷溝通流程更順暢
因應品牌及網紅 Youtuber 的合作困境,張志祺提出兩個解決方案:
1. 在影片中插入「置入型短廣告」
其中一種形式就是在前言和正片之間插入約 1 分鐘左右的「工商時間」,意即並非使用整支影片來做商品開箱或介紹,而是單純地插入幾十秒的廣告,將品牌想曝光的訊息安排在正片之前,廣告與正片之間沒有直接關聯。
這類置入型短廣告的製作方式是創作者將曝光資訊寫成逐字稿,並與品牌核對後進行錄製及後製。好處是這樣雙方就無需再花費大量時間和心力溝通整體影片內容呈現方式,只要確保那約 1 分鐘的訊息無誤即可,且由於呈現的方式都固定,也就更能明確想像成果,對 Youtuber 和品牌方而言,都能有效減少成本和風險。
2. 從單一創作者到「聯播網平台」
另一種方式就是將原先都是獨立作業的創作者們,聚集到一個廣告聯播網上,品牌提出專案需求後,聯播網平台統一彙整好一份逐字稿分送給不同創作者,讓其各自加入自己的創意,快速提升專案效率。
聯播網平台相當於擔任一個資源分配統籌的角色,並依據品牌端提出的需求,例如期望的觀看次數、宣傳目標、內容形式等,媒合多位 Youtuber,並進行專案時程梳理、觀看次數配給、撰寫逐字稿……Youtuber 收到素材和逐字稿後,就可依個人頻道風格,針對資訊以外的呈現方式進行錄製與調整,最後聯播網再將曝光成果及影片成效回報給品牌方。
對於 Youtuber 而言,有平台協助處理腳本,大幅減少製作成本及時間,且接案量也相對穩定;對不熟悉 Youtuber 圈的品牌端而言,也省下挑選、過濾創作者以及溝通時間,省事不少,且平台還會把關曝光成效,根據實際或保證的觀看次數,確保多位 Youtuber 聯手能分散成效不佳風險。
置入短廣告形式是將創作者的商品規格化;聯播網是則是將商業合作模式規格化,透過這兩種方式能夠把原先商業合作過程中不確定的因子,以有效率的方式確定下來,並快速、確實分配品牌想曝光的訊息,讓品牌需求可以精準地與創作者能量對接,達到 Youtuber、品牌、觀眾的三贏局面。
網紅行銷注重分眾操作,「合適」比「名氣」更重要
在自媒體崛起且注重分眾行銷的這個時代,人人皆可能是網紅,而每個網紅或 KOL 都可說是自己一方領域的「明星」,對於這些影音創作者而言,他們的名氣和影響力來自粉絲,製作的內容當然也是為服務粉絲而存在。
所以身為品牌端,要做的應該是明確、清晰自己的品牌形象,找到符合品牌調性以及行銷目標的網紅合作,而不是固守「知名度=轉換率」的刻板印象。
在分眾時代有許多沒聽說、認不出的 Youtuber 十分正常,也並非每個品牌的目標都是為了增加曝光量,如果是想要與某特定受眾族群進行溝通,找到擅長這個議題的網紅即可,既可以省下找知名創作者可能產生的龐大成本,這些微型、奈米網紅也能替品牌進行更精準、細緻的受眾溝通,合作規則和創意呈現形式相對來說也比較彈性。
然而品牌通常不會只找一個網紅合作,而是「一群」,因此更凸顯各網紅創作內容和影片成效「管理」的重要性,而置入型短廣告和聯播網平台形式,便是為此衍伸出的解決方案。
Youtube 平台未來發展趨勢,品牌做好網紅行銷的下一步?
Youtube 過往運作是靠拉抬、推播頻道內容,讓品牌端看到網紅行銷的變現能力,進而將廣告及行銷資源投入平台;而後推出了「頻道會員制」,開始向觀眾、網紅背後的粉絲們收費;近期甚至未來的平台走向更是往「導購機制」發展,也就是讓網紅付費給 Youtube ,在平台上架自己的商品,加上推出強調無廣告的 Youtube Premium,等同間接影響、壓縮到品牌的廣告版位,品牌需要支付更多費用給平台取得曝光和溝通渠道。
解決的方法除了是品牌可以建立屬於自己的 Youtube 頻道、自己成為內容創作者,另一個方式便是「素材再利用」,把網紅精心製作的影音、文案內容,重複利用在其他廣告管道、社群平台,將網紅行銷的每分預算運用到極致,藉由網紅名氣加成,讓行銷效率更高、合作效益最大化。
《次世代行銷年會》上主要是針對台灣的網紅行銷市場進行分享,
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