在 《Google Tag Manager 教學，一篇搞懂如何設定和管理網站追蹤碼》這篇文章裡我們曾經介紹過Google Tag Manager是什麼、為什麼要使用、它的基本組成規則、設定，以及串接Google Analytics。
這篇文章將更詳盡地告訴你，怎麼使用Google Tag Manager在你的登錄頁面、追蹤使用者在網頁上的活動、Facebook pixel 像素的安裝，以及如何更容易地理解GTM的進行方式和能夠幫助你的地方，讓你不必透過工程師，就能輕鬆透過GTM管理自己的代碼追蹤。
當你特別想要了解使用者在你的網站上進行的活動，比如從網站的哪個入口處訂閱電子報、在哪個步驟放棄購物車、提交表單的情形、點擊按鈕的熱度、登錄頁面瀏覽的百分比，又或者想要安裝像素供未來廣告投放的再行銷，都可以透過GTM統一管理。
TransBiz的GTM：
GTM的組成是讀取代碼裡的內容帶動觸發條件裡面的變數，寫入資料。
代碼：你讀取哪裡的資料。
比方說：GA、Google AdWords、Bing、Crazy Egg、Hotjar、Twitter、LinkedIn、Facebook pixel…
命名：FB Pixel Base Code, GA PageViews, GA-Event-Sign up Newsletter, FB pixel Conversion-Purchase….
觸發條件有不同的類型：如網頁瀏覽、點擊（連結、所有元素—Click/form）、使用者主動參與（Youtube影片、網頁瀏覽百分比、表單提交）、自訂事件、網頁無法開啟等。
觸發條件的名稱設定：Form Submission, Purchase-item name, item-Add to cart, View Video, Scroll-article name
變數：點擊網站上的某個文字、某個按鈕、提交表單、網址、瀏覽路徑、影片觀看的時間、影片的標題、捲動網站頁面的比例。
講到這邊你可能還是一頭霧水，不如就直接以常用的GTM代碼告訴你要如何設定吧！
以TransBiz的網站來說，我們有幾個入口處可以讓造訪網站的使用者訂閱我們的電子報，但如果沒有在後台設定，我們大抵只能知道每天有多少個新的訂閱戶，而無法得知使用者大多是在哪裡訂閱我們的電子報。知道這個要幹嘛？簡單的說，可以看文末的CTA是否有助於提升使用者的訂閱意願，看在Blog頁面的「免費訂閱」是否夠吸引人。
觸發條件設定
代碼設定
比如你想要知道使用者在某個特定瀏覽頁面，看了多少的內容；或者是使用者點了廣告以後，進入的登錄頁面，他們看了多少之後跳出視窗。
觸發條件設定
代碼設定
知道這個可以幹嘛？優化網頁的內容，是不是太冗長、文字、圖片不夠吸引人，也可以搭配Hotjar熱點看人們最常將滑鼠停留在哪裡、停留的時間。
事件裡面通常會有：類別、動作、標籤以及值4個需要寫入的內容。以TransBiz的例子來說，我們想要知道3個個案研究分別被閱讀的比例，又是從哪一個網頁前導頁面來到個案研究，因此可能在事件的命名上會如下：
但如果你要知道的是這三個個案分別被瀏覽的比例，那麼在事件的內容設定可能如下：
非互動事件：為了不要低估跳出率，通常會將值設定為True。
為了不讓你所設定的GTM代碼影響跳出率的計算，我們通常會將非互動事件的值改為「是」。因為如果否的話，它就會認為使用者與你的網站有互動，而當使用者離開網站的時候，不計算跳出率。
舉例來說，若我們在使用者瀏覽網頁25%的時候寫下一筆GTM的紀錄，並且將「非互動事件」選擇「否」值的話，就代表：當使用者瀏覽特定網頁25%的時候，「不是」「非」互動事件→是互動事件（負負得正），所以，只要使用者瀏覽特定網頁達25%的時候，會認定這個使用者與你的網站有互動，所以不計算這個使用者的跳出率。
但事實上，可能瀏覽特定網頁25%的使用者，是對你的內容沒興趣，所以才沒有往下繼續閱讀內容，可是你卻沒有計算到這個使用者在網站上的跳出率，這樣是不是低估了你的跳出率了呢？
想更了解Google Analytics的「事件」，可以參考Google官方提供的事件說明。
如果你的網站商品沒有很多，未來想透過FB pixel再行銷，那麼你就需要將觸發條件設定成FB的像素並加入相關的轉換事件，安裝GTM。
因為Google還沒有跟Facebook很麻吉，所以若要使用Facebook pixel的話，必須自己先安裝Facebook像素 pixel，然後再給予下一步的指令。你可以透過代碼觸發順序設定特定事件，或是重複基本的Facebook pixel 接續特定事件的語法。
要怎麼找到你的Facebook pixel ，可以參考這篇：《Facebook Pixel與FB廣告設定教學全攻略》
如果你曾經裝過FB pixel，現在想要在GTM統一管理，可以參照以下的步驟：
（1）整合Tag Manager
（2） 選擇Google Tag Manager
（3）手動安裝
點開第二個步驟，你會看到特殊事件的代碼
不同的事件設定不同的代碼，可以自己寫入不同的值和幣值
2. 請GTM先讀取Facebook base pixel 基本像素，之後再讀取事件的pixel，在自訂HTML代碼的地方只需要複製Event的代碼就，不需重複輸入Facebook base code。但在代碼設定的進階設定中，代碼觸發順序要先選擇Facebook基本像素。
觸發的條件根據你的設定通常會是瀏覽特定的網頁，比方說加入購物車的網址是 /cart，完成結帳的網址是/order-received。
對於Facebook pixel Event有更多疑問可以參考Facebook官方提供的QA。
設定事件的代碼結果可以在Facebook pixel Event的結果或是Analytics中看到
在Facebook的像素裡，你也可以自己設定特定的事件，讓結果直接出現在Facebook廣告管理的pixel裡。
在你使用GTM的時候，右手邊有一個「預覽」功能
當你回到自己有設定GTM的網站時，就會看到網頁下方出現以下的標記。它會告訴你說，在這個網頁上，它觸發了哪些GTM，以及哪些是沒有被觸發的，你可以透過這個預覽功能來看到自己設定的GTM代碼有沒有成功。
當你要檢查網頁上的變數名稱時，你也可以透過預覽功能看到每一個文字、每一個按鈕的相對應變數名稱。
不過前提是，你要先在GTM的變數設定中，將「內建變數」勾選起來，這樣才能在預覽模式中的「Variables」看到每一個點擊或是動作在網頁上的代稱。
這樣你才可以在觸發條件設定的時候，使用不同的變數名稱，精確地指出使用者在網站上所做的每一個動作，而你想要追蹤哪些動作，透過GTM代碼設定。
當你每次在GTM裡面修改的時候，它會記錄每一個版本，同時修改的人可以透過註記的功能說明每次更改的內容。
如果有不同的協作者在共同管理一個帳號，就能透過紀錄以及「說明」知道每一個使用者在GTM做了哪些事。也可以在不小心搞砸的時候，回復到某一個版本。
關於更多GTM代碼觸發條件的設定，可以參考Google官方的代碼管理工具說明—觸發條件。
前面有提到，你可以透過GTM的預覽功能，看到你所設定的GTM代碼有沒有被觸發成成功。但光是這樣，可能不足以檢查你的資料有沒有在Facebook的後台被寫入。因此你可以使用Chrome的外掛功能「Facebook Pixel Helper」，查看在該網頁中有多少的Facebook像素，是否有埋入成功。
此功能不僅是可以看到自己的網站Pixel，也可以看到任意網頁是否有埋Facebook pixel。綠色的數字是植入Facebook Pixel的數目，點開以後則可以看到pixel的細節。
在這篇文章裡，我們舉了三個例子告訴你在網頁中的特定內容之GTM代碼該如何設定（不同的入口處追蹤、瀏覽網頁百分比追蹤、Facebook事件像素），前提是你要先設定好自己的Google Analytics帳號、有Facebook的粉絲專頁。如果你在設定GTM有更多的疑問，或是想知道其他類型的GTM該怎麼設定，歡迎留言與我們討論。
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3 Comments
看不太懂
打開你的Google Tag Manager實際操作以後，再看看有哪裡不懂的地方吧！
但透過GTM使用Facebook pixel 是否仍沒辦法追蹤到轉換值？像是ATC商品的產品售價、Purchase的訂單金額