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2018 年 9 月 17 日上午，Amazon 對外大肆宣告開設了新的 Storefront 的零售店，並為此拍了史上亞馬遜的第一隻的電視廣告，志在呼喚美國的中小企業加入 Amazon Storefront 銷售他們的商品，展現亞馬遜鼓勵創業和振興美國當地的中小企業，而類似的商店據紐約時報的報導指出，也將會在亞馬遜英國和德國推出。
目前在美國 Amazon Storefront 的主頁面上，官方表示已經有來自 2 萬多個美國中小企業的 100 多萬種商品。
Amazon Storefront 所提供的產品類別精選「Curated Collections」，像是特殊節慶時的商品如 Back to School、萬聖節，以及比較一般性的商品，如居家用品、廚房用具、雜貨、美妝、寵物用品、玩具與遊戲、電子產品、旅行用商品、珠寶和書籍。
每一週亞馬遜會精選一個企業主的故事，做「Storefront of the week」系列，消費者可以在進入 Storefront 的時候就看到該商店介紹影片和琳瑯滿目的商品。
消費者也可以再近一步根據自己有興趣的主題，發掘其他美國中小企業的故事。目前有的類別包括家庭經營導向的企業、藝術家、創新的製造者和女性企業家。
每天，Amazon也會有屬於Storefront的特殊優惠活動
在一般人看起來這大概就是 Amazon 又推出了一個新的零售店鋪，推廣在地企業。但根據 VOX 的詳盡報導解析，這可能是亞馬遜打算和美國一個知名販售手作商品為主的電商平台，價值一萬億美元的公司 Esty，搶食市場大餅，同時展示企業友好的形象。
內容大綱
Amazon作為電商巨頭，如何定義「小企業」
在 2018 年的早些時間，Amazon 用了 3 張投影片的內容，發布了一個中小企業影響力的報告。報告中指出，根據亞馬遜官方的內部調查估計，「小型和中型企業」在 Amazon 的銷售，為企業貢獻了 90 萬個工作機會。
Storefront 的頁面也提到，「Amazon 的業績有一半以上是來自這些中小企業的貢獻」，頁面上以密西根州的一間花香手工皂的兩夫妻公司為例，擁有 5 位兼職員工協助經營在 Amazon Storefront 的商店，在不同的新聞媒體上你都可以搜尋到關於這間店在 Amazon 上開店或是 Amazon 推出 Storefront 的事蹟。（Detroit Free Press、New York Times、Fortune）。
不過，花香手工皂公司在 Storefront 來說是一個特別的案例。來自 Amazon 官方的代表向 VOX 的記者表明，所謂「小」和「中」型企業的定義，是由企業的員工數量和其帶來的營收所定義，小型企業的員工人數在 100 人以下，年收入不超過 5000 萬美元；中型企業的員工人數在 1000 人以下，年收入不到 1 億美元。
因此，Storefront 將透過對 Amazon 官方認定的小型企業做推廣，但功能使用的定義基本上包含了所有在美國當地，任何沒有做全球市場銷售的品牌。
VOX 報導中，提出 Storefront 第一天受到新聞媒體推廣時他們所見的一個熱門產品是 Showershroom，不過我撰寫這篇文章時，看到的是 TubShroom，兩者的功能都是協助解決排水孔阻塞的問題，只是使用的場景不同，可能是在浴室、廚房的琉璃台、廁所的洗手台等。
這個商品出現在 Storefront 上就不像手工花香皂那麼浪漫，然而，也是一個在亞馬遜上熱銷的商品，經常出現在 Amazon 聯盟行銷的連結上或是購物指南裡，或是像 Mashable、紐約雜誌（New York magazine）的廣告版位。
用電視廣告加強推廣Storefronts的用意？
前面有提到 Amazon Storefront 預計每週都會推出一個中小企業的故事，而在這波的電視廣告宣傳中，根據紐約時報的報導，它也會在這一週於電視廣告中播放不同中小企業的故事。
第一支的電視廣告，是以前面提過的花香手工皂商店為主角。你可以明顯地從影片看到Amazon想要傳達的訊息：店家從經營實體店面，本來可能有營業時間和休息時間的告示牌，但是後來，當她在 Amazon 開了商店之後，店鋪就能在 Amazon 上 24 小時營業。再來你可以看到這間花香手工皂的標誌出現在物流的機車、貨櫃、火車的車廂。
電視廣告在兩個的層面發揮它的影響力：
1. 告知美國的中小企業，快來亞馬遜上開店，Storefront 提供了在地企業絕佳的展示空間！
2.展示 Amazon 在這 5 年來的時間，精心打造亞馬遜的完整國際物流系統：包括無人機、Amazon 專屬的貨運飛機、貨車和貨船。還記得 2018 年 9 月初，Amazon 才向賓士訂了兩萬台 Sprinter 車款，建立自己的物流部隊 Amazon Flex 的這則新聞嗎？而這很快地，可能將會對 FedEx 和 UPS 這些老牌的物流公司造成威脅。
當彭博社在 2016 年 4 月頒布了亞馬遜佔領全球的野心時，產業分析師 Colin Sebastian 估計 Amazon 可能會成為一個價值 4000 億美元的企業，並且告訴 Forbes:「這是經典的亞馬遜時尚」（This is classic Amazon fashion）—蠶食鯨吞。亞馬遜在長遠的規劃中緩慢前進，讓原本可能會直接受到衝擊的大公司能在過程中掙扎。
在過去的3年裡，亞馬遜其實早已鋪陳挑戰Etsy。
2015 年 10 月，Amazon 推出了 Handmade 這個品類就顯示了它佔領這個市場份額的野心。當時，亞馬遜表示，平台上有來自世界 60 個國家，5000 位賣家的 8 萬種手工商品，而這些商品幾乎都提供 Prime 會員兩天內收到貨。當時，媒體報導此為 Amazon 向 Etsy 競爭所採取的策略，因為亞馬遜僅向 Etsy 的個人賣家邀請進入此計畫。
在該年的 Etsy 似乎運氣特別不順，4 月份才調整平台的不得銷售「神奇」的商品，如印製巫術的特殊符號或標記，並宣稱其療效或功用，而引起一波話題；9 月份則因開放平台「手工外包」與合理媒合，讓消費者對 Esty 平台「手工製造」這個特性開始產生質疑。
不過，基於當時 Amazon 的 FBM Referal fee 佔 12%、3.5% 的銷售抽成以及每件商品 20 cents 的刊登費，對中小型賣家來說可能還是很吃重的成本，因此對 Etsy 平台仍算忠誠。然而，由於 Etsy 的風波不斷，再加上 Amazon 似有若無地宣示，不論消費者或是賣家，對於 Amazon 是否能夠可靠地將商品交到消費者的手上這件事情都確實引起關注。
2017 年 10 月，Amazon 擴張 Handmade 這個品類，特別是在禮品的部分，而當天 Etsy 的股價硬聲下跌超過 3%。
Amazon到底想幹嘛？
現在，Amazon Storefronts 看起來準備要分食 Etsy 更大的佔比，並引導小企業主到一個比起以前更透明平台上。
就像 Storefront 廣告所展現的內容一樣，企業主不用擔心你的商店無法 24 小時營業，只要在 Amazon 上開店，你就像擁有 24 小時的展示區一樣，不論你在地球上的哪一個角落，亞馬遜都會成為你最好的銷售幫手。每一週的 Storefront 也會提供不同的業主故事，讓消費者有機會更認識你、進而更信賴賣家的商品。
作為消費者，則可以很方便地在 Amazon 上買到想要的所有商品，從居家用品，到演算法推薦的可愛的服飾、個性化的手工禮品。
在過去一段時間，小型企業還沒有建置屬於企業的官方的網站時，或是在 Google 地圖上還沒能展現商家資訊時，人們並不會覺得特別奇怪，但那真的已經成為過去式了！很快地，你就會問自己，如果你擁有一個實體店面，為什麼你不加入 Amazon Storefront 呢？
這對 Amazon 來說，是一個企業友好的展示，顯示亞馬遜真心鼓勵創業和振興美國當地的中小企業。比起在 Esty 平台相較於淡化業者本體，Amazon 提供了 20000 個更有深度的內容，讓消費者能夠更近一步地了解這些在地的故事，能更安心地在 Amazon 平台選購商品。
主要參考資料來源：VOX、New York Times
小小發想：
不知道你有沒有看過 一件襯衫：你揮灑的城市日常風景 這個粉絲專頁？粉絲專頁標榜「每週給你一則，能溫暖你的，人物故事。」透過3分鐘的簡短影片，闡述台灣在地人物的小故事，而通常內容都是振奮人心的！
在科技、交通、網絡的發達，帶動的全球化給人們的影響是，每一個人將能能夠更輕易接觸、接收到異國文化的資訊，滲入在自己平時生活的食衣住行育樂。甚至很可能因為貿易壁壘、關稅、產業結構形態的差異，讓「外國商品」比「本國商品」還要便宜。
那麼，當所有的人都支持「外國文化」時，試問本土的產業該如何在全球化下生存？如，台灣的農人是否還要再生產糧食？台灣人不需要農業嗎？如果國產的商品，真的在全球化與國情關係的貿易下沒辦法具價格競爭力時，這些關於人們「生存」第一線的「中小企業」，他們仍舊提供著的是優質商品與服務，而在當地人民能夠負擔的起的合理價格範圍內，支持「Made in Taiwan」的商品，或是可以協助解決在全球化下，「團結台灣人」的力量。
而在美國亞馬遜大肆進駐海外賣家，有太多非本土企業在上面銷售商品時，開設當地中小企業專屬的 Storefront，且是特殊品類的頁面，可能某種程度上來說，也可以解讀成亞馬遜正在盡他的社會責任，協助消費者區辦在購物時，會在乎 Made in Local 的產品。
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