新的一年又開始了,是不是開始煩惱今年你的數位行銷預算要投放多少、在電商經營要有多少的成長和突破呢?然而在有限的預算下,你應該將經費投放在哪裡?這篇文章帶你看近年來的行銷預算趨勢與預算!

概況分析

根據Deloitte的行銷調查,平均而言,企業將會根據2017年的營收投入6.9%的資源作為行銷預算。然而,行銷預算跟其產業類別息息相關,如果是在銷售商品、服務、顧問或是跟教育、科技、軟體、交通相關的產業,其注入的行銷資源則高達8~20%不等;相較之下,在銀行、財務、保險、能源類別的行銷預算則只佔營收的4%以下。

有趣的是,願意投入行銷成本的企業根據其規模大小呈現V字型,營收超過2500萬美元和100億美元的企業願意投入行銷的預算分別是12.20%9.7%,分別向內縮一個級距,企業營收在2600萬美元~9900萬美元和10億~99億美元的企業願意投入行銷的預算則是7%6%

不過,這只是一個參考值,在Salesforce的調查報告中,大部分的業者則是將40~50%的營收投入在行銷資源上,所以,這完全是根據你想要達到的目標及行銷策略來做比例分配的。

 

回顧2017年,展望2018

根據CNBC的調查,全球在數位廣告的花費在2017年增加了17.4個百分點,來到5839億美元。這驚人的數字讓大企業也開始擔心關於品牌的安全,是否注入了太多的數位廣告資金做沒有效率的行銷活動。

研究顯示,在2018年,數位影音以及移動裝置會是讓數位行銷猛爆性成長的關鍵。2017年,Google的營收有33%是來自數位廣告的投放,而Facebook則是16.7%,根據eMarrketer的估計,2018年,Google的廣告市場份額將會被Facebook、阿里巴巴、百度、騰訊和微軟分括部分的市場。

Hanapin Marketing的報告則指出,2017年行銷業者花在社群媒體的廣告費比起2016年多出了72%,在文字類和移動裝置上的廣告支出則增加了60%,聯播網廣告的花費則是下降約2成。

預計2018在整個網路行銷的廣告投放規劃則以Google Adwords關鍵字廣告以及Facebook為大宗,佔了7成,移動裝置的廣告也緊追在後有67%,比較熱門的社群媒體的廣告投放則分別如下:Instagram46%)、Linkedin39%)、Pinterest21%)、Twitter21%)、Snapchat15%)。而有5成的業者表示他們會些微增加2018年的預算,4成的業者則表示會大幅增加行銷預算,而他們會把行銷資源主要注入資源在社群媒體(18%)和內容行銷(17%)。

你應該如何分配你的行銷預算

傳統媒介

雖然傳統的行銷媒介所帶來的影響力比起數位行銷來說沒那麼誘人,但是根據美國2017年當地的廣告營收調查,紙媒如報紙的廣告營收仍佔了8.3個百分點。

Nielsen Insight的報導則指出,廣播每週觸及的Z世代和千禧世代分別佔了88%93%,比起更年輕或是更年長的族群,此族群收聽廣播的時間是在增加的。

另外,根據Arbitron的調查發現,路邊的廣告還是很有效的。因為有七成的消費者表示他們會看路邊的廣告招牌,並且高達5成以上的人表示當看到有趣的路邊廣告招牌時,會和他們的家人朋友分享。

 

社群媒體

雖然社群媒體作為一個提升品牌知名度、客戶服務和社群聲量的有效助力,然而有45%的行銷業者表示,他們無法評估社群媒體對銷售帶來的直接影響。不過根據哈佛商業報導的整理,品牌若在社群上擁有良好的形象,比起沒有經營社群媒體的品牌,消費者願意推薦程度高出3倍,因此社群媒體仍需要花些時間投資與經營,畢竟那是當代消費者接觸品牌、更深入了解品牌調性的公開平台,某種程度上來說也代表品牌的門面。

基於在社群媒體上計算ROI的困難度較高,最好的方式還是透過搜尋引擎的力量(SEO, Search Engine Optimization)讓消費者透過輸入相關的關鍵字找到你的網站,也會帶來最好的ROI,因為使用者是有明確的意圖在做搜尋行為。

 

 

根據近期T客邦的整理資料表示:

經專業機構《Chartbeat》的調查發現,2018年2月Google的流量比起去年同期成長了四成;相較之下,Facebook貢獻的流量則減少了兩成。從機構提供的圖表發現,在2017年8月之前,Facebook的移動裝置是新聞媒體網站最大的流量入口來源,但在那之後Google則超越了Facebook。

【小結】

2018的十大社群行銷趨勢的這篇文章中,我們就曾提到在2018年,VRARChatbot將會是行銷的重點,你或許沒辦法在短時間內一次跟上所有所有的數位行銷潮流,但至少可以開始著手聊天機器人、內容行銷、影音行銷這些比較重要的項目。若你的企業在發展AI人工智慧,語音搜索和自動化也將會是今年的重點。

從報告的結果來看,僅管線上的媒體在近年來急速的成長與變化,然而傳統的媒體在行銷活動中,特別是在地的行銷活動仍扮演著非常重要的角色。線上線下的全通路整合這樣的概念也可以從阿里巴巴、Amazon Go看出一些端倪。

因此,要如何提供顧客完整的線上線下消費體驗,整合不同的行銷管道及方式,讓他們在每一個與你接觸的環節,都對你的品牌或商品留下深刻的印象,將會是2018年你的行銷挑戰。

如果你對網路行銷還不夠熟悉,建議可以先從下面這兩篇文章開始:

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Doris Lin
Doris Lin
喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。

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