STP分析是什麼?了解STP分析步驟與案例,助你的品牌脫穎而出

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    STP 分析是什麼?STP 行銷怎麼做?數位行銷顧問推薦找誰?本文將介紹 STP 是什麼、STP 分析使用時機,並和你分享 3 個知名品牌的 STP 分析範例,以及 STP 與其他行銷策略搭配使用的組合,助你的品牌快速找到方向。

    一、何謂 STP 分析?STP 分析如何提升品牌效益?

    (一)STP 是什麼

    STP 是由 3 個核心部分組成:Segmentation(市場區隔)、Targeting(目標市場)和 Positioning(產品定位)。這個理論的起源可以追溯到 1956 年,當時美國行銷學者 Wendell R. Smith 首次提出了「市場區隔」的想法,為行銷學帶來了嶄新的視角。而後,現代行銷學之父 Philip Kotler 進一步發展和完善了這一理論,讓 STP 成為企業制定行銷策略時不可或缺的工具。

    早期的市場行銷中,品牌常將所有消費者視為一個整體,用單一產品或服務試圖滿足每一個人的需求。這種「大眾行銷」策略曾在市場需求相對單一時奏效,但隨著市場環境變得越來越複雜,消費者的需求也愈加多樣化,單一化的策略已經難以支撐品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

    為了更好地應對這種挑戰,STP 分析誕生了,這套方法為品牌提供了深入了解市場的工具。透過市場區隔,品牌可以清楚劃分不同特徵的消費群體;接著,透過目標市場的選擇,品牌能聚焦於最具價值的客群,避免資源浪費;最後,透過產品定位,品牌能為自身或產品塑造獨特形象,讓消費者清楚知道這個品牌能為他們帶來什麼特別的價值。

    換句話說,STP 就像是品牌在複雜市場中的導航系統,幫助品牌抓住消費者的真實需求,不僅提升行銷效果,還能讓品牌在市場上更有競爭力。

    (二)為什麼要做 STP 分析?

    在簡單了解 STP 的概念之後,我們不妨接著來看看 STP 分析能為品牌帶來哪些實際的好處。

    STP分析好處
    • 提升行銷效率:STP 分析讓品牌能更精準地找到核心客群,把資源用在真正需要的地方,特別是對於資源有限的小型企業來說,這點更為關鍵。與大品牌不同,小企業無法同時面向廣泛的消費者群體進行行銷推廣,更需要謹慎地選擇目標市場,集中火力於能帶來最大效益的客群或區域,才能有效降低不必要的行銷成本,讓每一分資源都發揮最大效益,達到事半功倍的效果。

    延伸閱讀:如何找到品牌的目標客群?原來目標客群越「小」越好?

    • 增強市場競爭力:在競爭激烈的市場中,品牌要想贏得消費者的心,就需要有明確的差異化定位,STP 分析幫助品牌了解市場上有哪些競爭者,以及他們的產品和策略有哪些優勢與劣勢。透過清楚的市場定位,品牌能創造出獨特的價值主張,例如提供更高品質的產品、更有吸引力的價格,或者更貼心的服務,讓消費者感到「非你不可」。
    • 應對市場變化:市場是一個不斷變化的環境,消費者的需求和偏好也時常發生變化。STP 分析的價值就在於它提供了一個靈活的框架,讓品牌可以快速調整自己的策略。例如,當某個細分市場的需求開始下降時,品牌可以迅速重新審視其他市場區隔,尋找新的增長機會。
    • 搶占利基市場:利基市場指的是那些尚未被充分開發的小眾市場,雖然它的規模可能不大,但卻擁有高度專一的需求。例如,一家母嬰用品品牌可以針對過敏體質的嬰兒推出專用的低敏產品系列,為這類父母提供專屬的解決方案。當品牌能夠成功滿足利基市場的需求時,這些客群便會成為品牌的忠實粉絲,甚至幫助品牌傳播口碑,帶來更多機會。
    • 建立強大品牌:STP 分析能幫助品牌清楚了解自己的核心優勢,並將這些優勢轉化為鮮明的市場定位,讓消費者一眼就知道「這個品牌適合我」。當品牌形象深入人心後,不僅能提升消費者的信任感,還能帶動長期的品牌價值增長,成為市場中的佼佼者。
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    二、STP 行銷怎麼做?3 步驟打造你的品牌競爭力!

    (一)Segmentation:市場區隔

    市場區隔其實就像經營一家大型書店,要讓每位讀者都能快速找到自己想要的書,書店需要根據書籍的類型和讀者的興趣來進行清晰分類。比如,喜歡冒險故事的讀者自然會被吸引到小說區,而熱愛科學知識的人則可能在科普書區流連忘返。這樣的分類不僅能幫助讀者更輕鬆地找到心儀的書籍,也能讓書店更精準地推薦適合的書,讓購買體驗更順暢、更貼心。

    市場中的品牌其實也面臨著類似的情況。廣大的消費者群體中,每個人都有著不同的需求和偏好,品牌需要根據特定的特徵或需求進行細分,才能抓住不同群體的心

    例如,一家專門生產廚具的品牌可能會發現市場中存在 3 大主要群體:喜歡簡單實用的家庭煮夫煮婦、注重設計感的廚房美學愛好者,以及專業的廚師或烘焙師。針對這些群體,品牌可以推出實用型的鍋具套裝、外型精緻的單品廚具,或是專業級的烤箱和刀具。

    而 STP 市場區隔的方法有很多種,常見的有以下幾種:

    • 人口統計:這是最基本且常用的方法,根據消費者的年齡、性別、收入、教育程度或職業等資訊來區分。例如,化妝品品牌可能會根據年齡和性別來開發適合年輕女性的輕薄底妝產品,或是為年長消費者設計高滋養的抗老系列。
    • 地理區隔:根據地區、氣候、城市規模或語言來劃分市場。例如,冬季寒冷的地區更適合推廣保暖衣物,而熱帶地區則可能需要強調防曬服飾。同時,品牌也可以針對都市與鄉村居民設計不同的產品和銷售策略。
    • 心理區隔:心理因素包括消費者的生活型態、價值觀和個性。例如,主打環保的品牌可能會吸引注重永續生活的人,而科技產品可以針對喜歡嘗試新事物的早期採用者進行推廣。
    • 行為區隔:根據消費者的購買行為、使用頻率、使用場合或價格敏感度進行區隔。例如,針對經常出差的消費者推出便攜式充電器,或為價格敏感的客群提供促銷活動來吸引購買。
    • 人生階段:人生不同的階段會影響消費需求,從求學、成家、育兒到退休,每個階段的需求都截然不同。比如,育兒家庭可能更關注嬰幼兒產品,而退休族群則可能更傾向於旅遊或健康保健品。
    • 文化價值:根據信仰、文化或宗教來進行劃分。例如,食品品牌可以針對不同文化背景推出符合當地飲食習慣的產品,像是穆斯林市場的清真食品,或是迎合亞洲市場的中式料理包。
    • 數據分析:透過大數據分析消費者的瀏覽記錄、購物偏好與社群媒體互動等數據,品牌可以更準確地了解目標消費者,進一步劃分更細緻的市場區隔。例如,根據線上購物數據,品牌可以識別出哪些客群偏好限時優惠,哪些則注重產品評價。

    透過市場區隔,品牌能夠更清楚地了解不同客群的需求和喜好,從而提供更貼近他們的產品和服務,讓顧客覺得品牌「懂他」。這種細分的過程不僅能讓行銷更加有效,也為未來的策略打下成功的基礎。

    當品牌了解消費者的需求就能把握市場的趨勢,提供消費者真正需要的東西,建立起好口碑,讓顧客成為忠實粉絲,甚至幫忙推薦給身邊的朋友,這樣一來,品牌在市場上也能獲得更多的優勢。

    那麼,如何才能精準剖析消費者的需求呢?

    首先賣家需要換位思考,即使自己很熟悉產品和市場,也有可能因為太了解自家品牌而出現偏誤。畢竟,賣家不是消費者,無法完全體會他們的需求和心態。所以,賣家要意識到這一點,並用更客觀的態度來進行市場調查,這樣才能真正把握消費者的需求,讓品牌的發展更有方向和優勢。

    延伸閱讀:轉型品牌不想虧好幾百萬?那就從了解消費者開始!

    (二)Targeting:目標市場

    選擇目標市場是 STP 分析的第 2 步,也是將策略真正落實的關鍵。當我們完成市場區隔,已經知道不同消費者的需求和特徵後,接下來就要選擇最有潛力、最適合自己品牌的市場作為主攻目標。

    這一步就像打仗時選擇最關鍵的戰場,資源和精力要集中在最有可能贏得勝利的地方,而不是分散到各個方向。這樣一來,不僅能更有效率地達成目標,也能確保品牌在有限的資源下,能夠發揮最大的競爭力,打出漂亮的一仗!

    而在選擇目標市場時,品牌通常會考慮以下幾個因素:

    • 市場規模:指市場的大小和潛力。例如如果品牌打算推出一款新的健身器材,選擇的目標市場應該是有較高健身需求的地區或群體。因為市場規模越大,潛在顧客越多,品牌的發展空間也會更大。
    • 競爭環境:如果市場中已經有許多佔據人心的知名品牌,競爭自然會更激烈。比如,如果你的品牌想進入智慧型手機市場,這個市場競爭已經非常激烈;但如果你選擇一些較新興的產品或非標準品的領域,例如專利產品、餐廚用品、生活日用品就有可能透過差異化能更快站穩市場腳步。
    • 成長潛力:有些市場現在可能還不算大,但未來有很大的成長空間。例如,某些新興的綠色能源或電動車市場,雖然目前的規模不如傳統汽車市場,但隨著環保意識的提升,這些市場的成長潛力巨大。
    • 獲利能力:選擇的市場也需要有較高的盈利空間。比如奢侈品市場,消費者願意為高品質、高價值的產品付出更多,這樣品牌能夠獲得更多的利潤。相反,如果市場的價格敏感度過高,消費者只願意購買便宜產品,那麼品牌的獲利空間就會受限。
    • 自身能力:是指品牌是否擁有足夠的資源來進入這個市場。比如一家新創公司,可能沒有資金和資源與大型企業競爭,因此它需要選擇一個它能夠有效運營的小市場,而不是與大型品牌直接競爭。
    • 品牌定位與長期目標:選擇的市場需要與品牌的定位和長期發展目標一致。如果品牌的定位是高端市場,那麼選擇一個低價位的市場就不太合適。
    • 進入成本與風險:每個市場的進入成本和風險不同。一般來說,進入新市場會需要大量的廣告投入、營運資金和時間,並且會有一定的不確定性。比如,想進入一個競爭激烈的市場,可能需要更多的創新與差異化策略,這樣的風險也比較高。相對地,如果進入一個新興市場,雖然風險較低,但也可能需要更多的教育市場和顧客開發。

    (三)Positioning:產品定位

    產品定位(亦可翻譯成市場定位)是 STP 分析的最後一步,也是品牌能否成功的關鍵所在。在這一步,我們要幫助消費者清楚地理解,品牌的產品或服務為何與眾不同,並且為什麼它能夠滿足他們的需求。換句話說,好的產品定位就像在消費者心中刻劃出一個鮮明且具有吸引力的品牌形象,讓消費者一看到你的產品,就能立刻明白它的價值和特點。

    舉個例子,想像你走進一家咖啡店,看到 2 個品牌的咖啡:一個標榜高品質手工沖泡,另一個則強調快速便捷。這兩者在消費者心中的定位就大不相同:一個是注重精緻品味和享受過程,另一個則是追求高效和便利。每個品牌都有它獨特的賣點,並根據不同消費者的需求進行定位,這樣才能確保消費者在眾多選擇中,選擇了最符合他們需求的那一款。

    而產品定位可以從多個面向切入,以建立品牌在消費者心中的獨特形象。以下我們將以 iPhone 為例,帶大家了解一些常見的產品定位切入點:

    • 產品屬性(功能性、品質、設計、性能等):iPhone 強調的是它的高端性能和精緻設計。每一代 iPhone 都在提升處理器的運算速度、相機的拍照效果以及電池的續航能力。此外,iPhone 的外型設計簡潔且優雅,使得產品本身就成為一個吸引消費者的賣點。
    • 產品利益:iPhone 不僅是一款科技產品,更是一種生活方式的象徵。它不僅提供便捷的使用體驗,還能在情感層面滿足消費者的需求,並透過無縫整合多種設備,打造出獨特的蘋果生態圈。
    • 使用者類型:iPhone 針對的消費者範圍廣泛,從普通用戶到專業人士都有。例如對於普通消費者,iPhone 主要是作為通訊工具、娛樂和社交媒體平台。而對於專業用戶,iPhone 的高性能和專業軟體則成為創作者的得力工具。
    • 競爭對手:iPhone 在市場中的競爭對手主要是其他智慧型手機品牌,如三星、SONY、華為等。而 iPhone 的定位與競爭對手的差異在於,它強調簡約的使用體驗與高端的品牌形象,並且專注於用戶個性化需求的滿足。
    • 價格:iPhone 的定價主要位於高端市場,並且會推出不同價位的型號(如 iPhone 16、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max),以迎合不同消費者的需求。雖然價格偏高,但蘋果透過強大的品牌效應和用戶對品質的信賴,成功塑造了「高端、奢華」的形象,讓消費者願意為此支付額外的費用。
    • 品牌形象:iPhone 的品牌形象非常清晰,蘋果一直以來強調創新、簡約和高端的品牌形象,讓它不僅僅是一個電子產品,更代表了一種創新領先的生活方式,並且每次新產品發布會都吸引大量關注,成為時尚與科技的代名詞。
    • 情感連結:蘋果不僅是賣產品,它傳遞的是「創新精神」和「科技改變生活」的理念。許多忠實粉絲視 iPhone 為生活的一部分,將其作為日常生活和工作的一個重要工具。蘋果的「Apple Event」也不僅僅是一場新品發布會,對許多消費者來說,它更像是一場文化事件,令人每次都期待蘋果會帶來什麼新的驚喜。
    • 文化內涵:蘋果將自己定位為一個「革命性」的科技品牌,並且把自己的產品融入到全球的流行文化中,讓 iPhone 成為一種代表著現代化、科技和個性化的象徵,因此 iPhone 不僅在美國市場占有一席之地,也在亞洲、歐洲等地有著強大的消費者群體。

    三、STP 分析範例解析:星巴克、IKEA、HOKA 如何精準定位?

    (一)星巴克 STP 分析案例

    星巴克 STP 分析案例

    市場區隔

    星巴克在市場區隔上,考量了多種因素,將消費者細分為不同的群體:

    • 人口統計:星巴克針對不同年齡層和收入層次的消費者,推出了多樣化的飲品和產品。例如,年輕人可能更偏好時尚、富有創意的飲品,而中年人或上班族則偏向選擇經典咖啡或高品質的飲品。
    • 地理區隔:星巴克在全球各大城市和郊區都有據點,但都市地區的店面密度更高。
    • 心理區隔:追求高品質生活和體驗的消費者。

    目標市場

    星巴克的目標市場非常廣泛,但主要集中在以下幾類:

    • 上班族和專業人士:星巴克提供了快捷方便的服務,成為了許多上班族和專業人士的日常選擇,他們可以在星巴克享受一杯好咖啡,並且在此放鬆或進行工作。
    • 年輕人:年輕族群偏好個性化、創新的飲品,並且願意為高品質和獨特的體驗付出更多。星巴克針對這一群體推出了多樣化的飲品選項(如限時產品、創意飲品等),並且強調社交空間和品牌文化。
    • 追求便利性的消費者:星巴克的門市遍布城市的各個角落,並提供外帶和內用,甚至是得來速的便利服務。
    • 重視品牌形象的消費者:星巴克的品牌形象時尚、高端,吸引了追求潮流的消費者。
    • 注重體驗的消費者:星巴克提供舒適的店內環境和優質的服務,能滿足消費者對休閒和社交的需求。

    產品定位

    • 第三空間:星巴克不僅僅是一家咖啡店,更是一個提供人們社交、工作、放鬆的「第三空間」,讓它成為許多人日常生活的一部分。
    • 高品質咖啡:星巴克強調使用高品質的咖啡豆,並不斷推出新品,滿足消費者對咖啡的多元需求。
    • 個性化服務:星巴克提供客製化的咖啡飲品(如選擇糖分、牛奶種類、口味等),讓消費者能根據自己的喜好選擇。
    • 品牌體驗:星巴克的品牌體驗不僅僅是咖啡,還包括店內的氛圍、音樂、服務等,讓它在咖啡市場上與競爭者區分開來。

    (二)IKEA STP 分析案例

    IKEA STP 分析案例

    市場區隔

    IKEA 在市場區隔上,不僅考量傳統的人口統計學因素,更深入挖掘消費者的心理需求與生活方式。

    • 人口統計:主要鎖定年輕族群、小家庭以及重視生活品質的中產階級。這些族群通常對居家環境有更高的要求,但預算可能相對有限。
    • 地理區隔:IKEA 的產品設計靈活多變,能適應不同大小的居住空間,無論是都市小公寓或是郊區大房子都適用。
    • 心理區隔:重視實用性、設計感、CP 值,同時追求簡單、舒適、便利的生活方式,喜歡自己動手打造理想的居家空間。

    目標市場

    IKEA 的目標市場可歸納為以下幾類:

    • 年輕家庭:剛成家立業的年輕夫妻,需要裝潢新家,但預算有限,而 IKEA 能提供平價、實用的家具,滿足他們對於新家的期待。
    • 單身貴族:單身族群注重生活品質,喜歡個性化的家居風格,而 IKEA 的產品選擇多樣,能讓他們打造出獨一無二的個人空間。
    • 中產階級:IKEA 的價格適中,對中產階級來說既能保證品質,又不會花太多錢,是不錯的選擇。
    • 租屋族: 租屋族無法大幅度改造房屋,但還是希望透過家具來提升生活品質。而 IKEA 的家具易於組裝和搬運,符合租屋族的需求。

    產品定位

    IKEA 將自己定位為提供平價、高品質家居用品的零售商,讓消費者能以實惠的價格享受設計感十足的家居生活,也鼓勵消費者自行組裝家具,根據自己的喜好和空間,打造獨一無二的居家風格。同時,IKEA 也透過設計獨特的賣場空間,為消費者提供充滿靈感的購物環境,讓消費者能身歷其境地感受產品。

    (三)HOKA STP 分析案例

    HOKA STP 分析案例

    市場區隔

    HOKA 在全球市場區隔上根據不同國家的需求和消費者的特徵分為 2 大主要群體:

    • 越野登山和戶外活動需求強烈的國家:像是美國、台灣和印尼這些國家,戶外運動特別受歡迎,很多人熱衷於登山、越野跑等活動。在這些地方,HOKA 能針對專業越野跑者及戶外活動愛好者提供高性能、舒適耐用的鞋款。
    • 都市生活和時尚穿搭需求強烈的國家:而在一些登山運動相對較少的國家,像是日本,雖然越野跑和登山的需求較低,但都市居民的日常需求卻更加注重時尚與舒適。HOKA 的鞋子不僅適合跑步,也符合上班族和注重穿搭的都市人士的需求,提供舒適又具設計感的鞋款。

    目標市場

    • 小眾市場—專業跑者族群:HOKA 最初的目標市場是專業跑者,這個群體雖然規模較小,但每個人的消費能力比較高。他們通常會擁有多雙跑鞋來應對不同的運動需求,對鞋款的性能要求非常高。
    • 大眾市場—更廣泛的消費者群體:除了專業跑者,HOKA 現在也把目光瞄準了大眾市場。這個市場的潛力很大,尤其是隨著人們對舒適和時尚的需求增加,更多的消費者開始關注高舒適度的鞋款。不過,這一市場的人均消費力相對較低,很多人可能只會購買一雙鞋。

    產品定位

    • 舒適—核心價值:舒適性是 HOKA 所有鞋款的設計核心,從專業跑者到日常通勤人群,無論是哪一類消費者,HOKA 的產品都力求在舒適性上做到極致,這一點對於專業跑者尤其重要,因為他們在長時間跑步或高強度運動中,對鞋款的舒適性要求極高;同時,大眾市場的消費者也期望能在日常穿著中感受到舒適。
    • 多樣化—滿足不同需求:專業跑者對鞋款的功能需求極為多樣,而 HOKA 的專業跑鞋涵蓋了從越野跑、馬拉松競速到慢跑等各種用途,這些鞋款不僅在舒適性上做足功夫,還根據不同跑步需求設計了各種專業功能。另一方面,HOKA 的休閒鞋也推出許多顏色、款式,迎合潮流變化,以便消費者可以搭配不同風格的服裝。
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    四、STP 分析 × 其他行銷策略組合,讓你的品牌脫穎而出!

    前面我們詳細介紹了 STP 分析的原理與實務案例,了解到透過精準的市場區隔、目標市場選擇和市場定位,可以幫助品牌更有效地觸及目標客群。接下來,我們將探討如何將 STP 分析與其他行銷策略組合運用,讓你的品牌更具吸引力。

    (一)波特五力分析

    波特五力分析

    波特五力分析是一種用來評估產業競爭強度,以及品牌在產業中的競爭優勢的分析工具。它主要從 5 個方面來分析:現有競爭者的威脅、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、消費者的議價能力。

    • 市場區隔:波特五力分析有助於了解競爭結構,幫助品牌識別有潛力的市場區隔,避免競爭過於激烈或受到替代品威脅。

      像是 HOKA 的競爭者包括 Nike、Adidas 等大品牌,這些品牌擁有強大的市場影響力和資源,但 HOKA 在越野跑鞋和高舒適度跑鞋領域的專業形象,幫助它在競爭中找到自己的利基市場。
    • 目標市場:品牌可以評估目標市場的競爭環境,如買方和供應商的議價能力,選擇最具吸引力和競爭優勢的市場。

      以 IKEA 為例,他們的消費者議價能力較高,且市場上有許多平價家具品牌,但 IKEA 靠著其產品多樣性、價格透明度以及全球化的供應鏈,進一步增強了消費者的忠誠度。
    • 產品定位:根據競爭分析,品牌可以在激烈競爭或替代品威脅中,透過差異化或價值增值來塑造獨特的產品定位,強化市場競爭力。

      舉例來說,雖然 HOKA 的核心產品是專業運動鞋,但它們也開始進軍時尚潮流市場,推出跨界聯名款,進一步擴展品牌影響力,吸引那些既看重功能又關注外觀的消費者。

    (二)SWOT 分析

    SWOT 分析

    SWOT 分析是一種用來評估品牌內部優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、外部機會(Opportunities)和威脅(Threats)的分析工具。

    • 市場區隔:SWOT 分析可以幫助品牌了解自身的優勢,並將這些優勢與市場的機會結合起來,找到最適合的市場區隔。

      舉例來說,IKEA 的優勢在於全球化的供應鏈、大規模的生產能力以及平價且設計現代的家具。
    • 目標市場:SWOT 分析可以幫助品牌評估不同目標市場的吸引力,避免進入過於競爭或資源無法支撐的市場。

      以星巴克來說,它的品牌形象和高端消費者定位使其在都市市場中具備競爭優勢,因此雖然市場上有其他競爭者,但星巴克憑藉差異化的產品和服務(如第三空間的概念)仍舊占有優勢。
    • 產品定位:根據 SWOT 分析中的優勢,品牌可以確定自身的產品定位,並針對機會調整定位,滿足特定市場需求。

      像是 IKEA 的產品定位專注於提供平價、現代設計、易於組裝的家具,因此適合各種家庭和辦公需求。

    (三)行銷 4P

    行銷 4P

    行銷 4P 包含了產品(Product)、價格 (Price)、通路 (Place)、和促銷 (Promotion)4 大要素,構成品牌的行銷策略,協助品牌提升市場競爭力和吸引消費者。

    • 市場區隔:根據不同的消費者群體,調整產品設計、定價、銷售渠道和推廣方式,以滿足區隔需求。

      以 IKEA 為例,在產品上它提供現代化且易於組裝的家具;價格上則透過自組裝降低成本,確保高 CP 值;通路上則主要透過實體商場和線上平台,提供消費者便利的購物體驗;最後促銷層面則主要透過價格促銷、季節性折扣和會員優惠來吸引顧客。
    • 目標市場:選擇合適的目標市場後,能透過細化 4P 策略來針對該市場的特徵,制定相應的價格、產品、銷售渠道和推廣方式,以滿足區隔需求。

      像是星巴克的目標市場為中高端的都市白領、學生群體及熱愛社交的年輕消費者,尤其偏向喜歡高品質咖啡和社交空間的人群。因此在產品上它提供多樣化的飲品選擇,以迎合不同口味需求;價格則較高,強調品質和品牌價值,吸引注重消費體驗的消費;通路以線下門市為主,並有外送服務和線上訂購,方便消費者隨時享受星巴克體驗;促銷方面星巴克會透過社交媒體、季節性新品、品牌合作等手段推動銷售,並且利用會員系統來增加消費者忠誠度。
    • 產品定位:根據產品的市場定位,確定產品特性、定價策略、銷售渠道及推廣方式,確保品牌形象的一致性。

      以 HOKA 為例,HOKA 定位為專注舒適性與性能的跑步鞋品牌,提供越野跑和長跑愛好者所需的高性能產品。因此在產品上主打,高性能、舒適的鞋履,專為長時間運動、步行設計;價格採取高端價格,強調產品的技術和舒適性;通路主要透過線上平台和實體店面銷售;促銷則會透過贊助賽事和社交媒體推廣來增強品牌知名度。

    五、什麼時候該用 STP 分析?STP 分析的最佳使用時機

    透過整合 STP 分析與其他行銷策略,我們看到了品牌成功的多種可能性。然而,理解分析工具的使用時機同樣重要。接下來,我們將探討 STP 分析最適合運用的情境,幫助品牌抓住機會,實現精準行銷。

    STP分析使用時機
    • 開發新產品或服務時:當品牌準備推出新產品或服務時,進行 STP 分析可以幫助品牌更清晰地了解不同客群的需求,並確定應該專注於哪些特定市場。透過對市場進行細分、選擇目標市場、進行精確定位,品牌能夠推出更加符合消費者期望的產品,以提高成功率。
    • 進入新市場時:進入新的地理市場或開拓新的消費者群體時,STP 分析是必不可少的。不同地區或不同國家的市場需求、文化背景和消費行為會有所不同,STP 能幫助品牌深入了解當地市場,進行有效的區隔、選擇合適的目標市場,並進行相應的產品或服務調整。
    • 新的競爭對手出現時:當市場中出現新的競爭者或現有競爭者加強競爭時,品牌需要重新評估市場策略。而 STP 分析可以幫助品牌確定在競爭日益激烈的環境中,應該將資源集中在哪些消費群體上,並對產品定位進行調整,以維持競爭優勢。
    • 應對市場變化時:隨著市場需求、消費者行為或技術變革的變化,企業需要迅速調整市場策略。而 STP 分析有助於品牌重新評估目標市場和定位,並根據新的市場環境制定更加精準的行銷計劃。
    • 品牌重塑:當品牌決定進行品牌重塑,或需要改變品牌形象時,STP 分析可以幫助品牌確定應該如何重新定位,進而吸引新的消費者群體,或加強與現有顧客的關係。透過對市場細分和目標市場的選擇,品牌能夠更有針對性地改變市場形象和價值主張。例如,一個傳統汽車品牌希望進行年輕化重塑,便可以透過 STP 分析,定位年輕消費群體,並設計符合需求的車型及行銷策略,以成功吸引更多年輕消費者。

    六、想在市場上脫穎而出?品牌數位行銷顧問推薦:TransBiz

    在這篇文章中,我們探討了 STP 分析在品牌建立過程中的關鍵作用,從市場區隔到目標市場選擇,再到精準的產品定位,這些都是品牌成功的基礎。對於想要在競爭激烈的市場中脫穎而出的企業來說,運用 STP 分析策略能夠幫助品牌更清晰地識別消費者需求,並有效提升品牌的市場競爭力。

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