PickFu 是一個透過問卷,能快速獲取消費者回饋的平台,你可以使用 PickFu 的即時市場調查,向消費者提出任意問題,獲取最具價值的觀點。除此之外,僅需幾分鐘,你就可以得到數百則來自美國消費者的真實回饋。

身為亞馬遜賣家的你,是不是常常在煩惱著銷售頁面中的圖片要用怎麼樣的設計、排版,才能吸引到消費者的目光?該如何聆聽潛在消費者的真實聲音,推動你行銷策略規劃的優先順序,PickFu讓你停止「猜測」,透過實際的數據回饋,讓你更容易走入消費者的內心。

簡單先列出 PickFu 的 5 個優點

  1.  100% 安全,所有填答者都已簽訂保密協議,有產品資訊不外流的安全保證
  2. 在幾個小時或幾天內就能快速獲取回饋,無需等數週數月
  3. 每個問卷中,不僅能看到投票數,還會看到填答者選擇的原因
  4. 具開放式問題,讓填答者能自由抒發觀點
  5. 用競爭對手來測試你的想法,將你的產品照片、名稱、銷售頁面等與你的競爭對手比較,看看消費者的偏好,並找出雙方的優缺點

PickFu 的四種問卷方式,滿足你的多樣化需求

1. 一對一研究問卷

就像 A/B 測試一樣,比較喜歡藍色還是紅色?選擇左邊還是右邊的圖片?在此問卷類型中,受訪者會對左右兩個選項進行投票,並解釋他們為什麼喜歡其中一個而不是另一個。

一對一研究問卷問題範例:

  • 根據以下的商品設計,你更願意購買哪種產品?
  • 你喜歡哪種設計排版?
  • 你更有可能點擊哪個廣告?
pickfu01
2. 排名式問卷

就像頒發金、銀、銅獎一樣,排名式投票要求受訪者按照偏好的順序對選項進行排名。

排名式問卷問題範例:

  • 你傾向購買哪種顏色?紅橙黃綠藍請排序。
  • 在購物時,哪些商品資訊對你來說是最重要的?價格、包裝、顏色、代言人。
  • 根據書名,你最想讀哪本書?他們在亞馬遜的那些日子、我在亞馬遜的 1537天、資深員工秘辛訪談:亞馬遜的員工到底在做什麼?
pickfu02
3. 開放式問答

開放式問卷深入了解消費者的為什麼?探索他們心中最真實的想法,與前兩種問卷形式不同的是,填答者不用對選項進行對比,只需回答問題。

開放式問卷問題範例:

  • 在查看了這個亞馬遜銷售頁後,你對產品有什麼疑問?
  • 看完這段影片後,你是否有興趣了解更多商品的相關資訊?
  • 你對本網站有何改進意見?
pickfu03
4. 點擊測試

點擊測試會在一張圖片上捕捉人們在哪裡點擊,先被圖片上何種元素吸引?點擊測試對於需要了解哪些視覺元素能吸引人們的注意力,以及以何種順序吸引人們的注意力非常有用。

點擊測試問題範例:

  • 在這個主頁上,你會首先點擊哪裡?
  • 如果你在亞馬遜上看到這些搜索結果,你會點擊哪些產品?
  • 看到這則廣告圖像時,依序點擊最吸引你的第一、第二和第三個部分。

為什麼電商賣家應該使用 PickFu 呢?

如果在你賣之前就知道什麼產品會熱賣,是不是就像考試前就知道題目一樣可以輕鬆地拿到高分?而 PickFu 就有點像是幫你「偷看」消費者的心,能幫你做到以下 3 件事:

  • 採購和設計產品時,能確保消費者比較會喜歡你的選品想法。
  • 確保你的產品包裝和行銷模式能夠讓消費者產生共鳴。
  • 選擇最好圖片和排版優化你的銷售頁。

消費者點擊購買還是轉頭離開對電商賣家來說意義重大,因此在亞馬遜上不論你是超級賣家還是新手賣家都應該試試 PickFu,使用它來幫助你更了解消費者在想什麼,讓自家的產品及產品故事都可以與消費者產生共鳴,同時驗證你的產品創意和設計是否有市場,在產品發布前期,確保你的產品圖片、包裝和其他行銷方法會深得人心。

電商賣家們使用 PickFu 常問問題範例:
  • 根據設計,你更願意購買哪種產品?
  • 你喜歡哪種包裝設計?
  • 你對具有這種功能的產品有多大興趣?

PickFu 的服務價格

創建一份問卷最低只需要 50 美元,每 1 位消費者填答,收費 1 美金,針對這些美國地區的受訪者進行問卷調查,知道受訪者的選擇及背後的原因,同時你可以看到受訪者的年齡和性別。

PickFu 提供多種受眾屬性特徵,以便想使用 PickFu 功能更了解消費者心態的你可以定位到所要的目標人群。但每增加一個特徵、行為或偏好,價格就會在每個受訪者身上增加約 0.4 美元。

選項數量和問卷形式的選擇將影響你的問卷最終價格。例如,一對一問卷和排名問卷最多可以比較 8 個選項。開放式提問可以為它選擇添加 1 – 5 星的評級,而點擊測試可以捕捉多達 10 次的點擊量。

以下為 PickFu 按月計費套餐:

pickfu04
除了以上方案外,還有更多節省費用的辦法:
  • 訂閱 PickFu 電子報,可在做第一次問卷研究時獲得 15% 的折扣
  • 在 PickFu 的問卷分享庫中展示你的問卷結果,可以省下 5 美元
  • 透過 TransBiz 的 推薦連結,你馬上就能享有 8 折的優惠!
  • 將網站分享給你的朋友和同事,每個通過推薦連結註冊的人都會讓你獲得積分

PickFu 問卷製作流程

1. 在註冊 PickFu 會員後,進入主頁點擊右上角的「建立新問卷」
pickfu-step1
2. 點擊後有兩個選項供你選擇,分別是從頭開始建立新問卷,以及使用 PickFu 的問卷生成器
pickfu-step2

如果你已經對問卷創建流程十分熟悉,可以選擇從頭開始 ( Build from scratch ),就能自己創建問卷了!

pickfu-step6
3. 如果你選擇了問卷生成器 ( Use Poll Builder ) ,首先你需要選擇你從事的行業
pickfu-step3
4. 選擇完行業之後,選擇你需要測試的主題/要素
pickfu-step4
5. 接下來,你會得到一個問題模板,可自行編輯修改
pickfu-step5
6. 下一步,上傳你想測試的產品圖片

圖片最多可以上傳 8 個

pickfu-step7
7. 可以將你的調查對象與你的目標市場相互匹配
pickfu-step8
8. 接下來選擇受訪者人數
pickfu-step9

以及選擇你想要了解的用戶特徵

pickfu-step10
9. 最後可選擇公開問卷,否則一切問卷默認為保密
pickfu-step11
10. 檢查無誤之後,點擊創建問卷:Start poll
pickfu-step12

問卷分析

問卷調查結果包括:

  • 分數
  • 評論
  • 關鍵字及篩選
  • 回饋排名
  • 圓餅圖
分數

透過一目了然的得分就可以知道哪個圖片獲得了最多受試者的青睞

pickfu05
評論

在評論區除了能獲得受試者真誠的回饋外,也能知道他們對於圖片的偏好順位

pickfu06
關鍵字及篩選

透過這項功能可以了解到評論中到底使用了什麼關鍵字,例如 :下方 dog 在所有評論中就出現了 85 次

pickfu07
回饋排名

根據這些評論回饋,選出更多符合條件的圖片,進行二輪測試

pickfu09
圓餅圖

圓餅圖功能可以分析受試者的性別、年齡、教育水平、婚姻狀況等

pickfu08

結論

工欲善其事,必先利其器。找到對的工具來輔助亞馬遜生意,可以讓你在成功之前少繞一些冤枉路。

很多亞馬遜賣家都遇過這樣的問題:同樣的商品在台灣賣得很好,放到美國卻乏人問津。畢竟文化、風俗民情截然不同,對於產品的口味、包裝視覺、風格、形式等喜好自然也不盡相同。

其實更換樣式、包材,甚至重新設計品牌視覺,對真心想做亞馬遜的賣家而言,或許不成問題,但最怕是像無頭蒼蠅一樣,沒有依循的根據,越改越糟或調整方向完全錯誤。

而 Pickfu 就是提供一個相對具體的方向,以一個快速、便利的方式,替你蒐集消費者最真實的意見,再進一步分析調查結果,讓你了解哪張商品圖會受市場歡迎、什麼樣的設計更符合用戶審美觀等等,在產品包裝、抑或頁面調整和優化上,都有跡可循。

然而,像 Pickfu 這樣的問卷調查工具終究只能做到「輔助」的作用,給予基礎的調整、優化方向及建議。如果你希望得到更詳盡的目標市場、選品分析,或是明確的產品包裝、圖片、頁面,甚至整體品牌視覺優化建議,就需要專業人員協助!預約 TransBiz 免費顧問諮詢,我們分析給你聽。

Ray
Ray
「千里之行,始於足下」,這不僅是我的座右銘也是促使我進步的精神口號!任何事情的成功,都是由小而大逐漸累積而成的。雖然現在只是幼鳥,但自許有朝一日能展翅高飛、鵬程萬里!

歡迎留下你的疑問或這篇文章對你的幫助!

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料