首頁 / TransBiz 跨境電商 Blog / 行銷人注意!Google重大更新:整併廣告服務,推三大工具平台,加速廣告智慧化及投放門檻
Google 於(2018 年 6 月 27 日)天舉行記者會,由 Google 的全球展示型與程序化廣告董事總經理 Dan Taylor 對外發表其下廣告服務的更新,包含品牌名稱更改、整合多方工具,以及更加改良的隱私權控管等。
Dan 提到,Google 最早於 2000 年開始推出 Adwords 廣告服務,而隨著這 18 年間的演進,Google 的廣告方式從最初的搜尋引擎文字置入,逐漸拓展到到了 App 廣告、Youtube 影片廣告、搜尋時的圖文廣告,以及許多其他不同的產品。
而這些廣告形式,分布於 Google 的各個平台,也都有著許多的特性,不再限定於文字,因此,Google 將從今日起,正式將廣告服務命名為 Google Ads,其廣告資源將涵蓋所有 Google 其下的服務,將不再只限定於 Google 搜尋引擎。
Google 的 Smart Campaign 設計。照片來源:《TechOrange》鄒昀倢 攝。
Dan 同時也在記者會中宣布,將推出專門針對中小型企業使用的全新廣告活動類型「Smart Campaigns」,降低這些中小企業投入線上廣告業務的門檻,該功能提供廣告主一個更方便的介面,快速預覽自己的圖文廣告呈現效果,並協助廣告主在最短的時間內,用最簡單的方式找到適合的版型與廣稿圖片,同時讓廣告主可以快速調整廣告內文字,使版面更好看。
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Google 的 Smart Campaign 功能。圖片來源:Google 官方部落格。
針對不同團隊之間的合作,Dan 也宣布將推出全新 Google Marketing Platform 平台,整合了大家熟知的 DoubleClick 與 Google Analytics 分析套件,讓有深度在經營數位行銷的公司或大型企業的行銷團隊,提供更方便的合作方案。(下方影片以 Adidas 為例)
Dan 表示,會有這樣的改變,主要是來自於過去許多使用 Google 相關工具的行銷人員回饋,認為如果能把廣告工具與分析工具整合在一起的話,將能提供使用者更多實質上的好處,但這還只是第一步,Dan 提到,Google 還會在這個 Marketing Platform 平台推出像是 Display & Video 360 等工具,將 DoubleClick Bid Manager 等各方平台融入系統管理,這些平台不一定要是 Google 自家的服務,藉由這樣的方式,達到進一步有效的資源統合管理。
Dan 說,Google 發現到廣告發佈商的營利方式已經與以往不同,使用者存取廣告的螢幕尺寸變得多樣,廣告客戶對程式輔助的使用也是日漸增多,因此 Google 歷經三年研發,成功的把兩大工具 DoubleClick for Publishers 與 DoubleClick Ad Exchanger 合併,改為 Google Ads Manager,一個全新的輔助平台,協助合作夥伴能夠用更有效益的方式賺錢。
Google 整合的 Ad Manager。圖片來源:Google 台灣官方部落格。
對於近幾個月來大眾都很關心的隱私權問題,Dan 表示,Google 旗下所有產品一直以來都堅持著高標準的公開透明化資訊,以及隱私的保護,而在廣告這一塊上,Google 也提供了許多的協助,像是在廣告旁可看到的「我為什麼會看到這則廣告」標示等等。
除此之外,Google 也一直很積極小心的在處理,要如何在保障使用者隱私、滿足廣告主需求以及提供用戶他們真正需要的廣告之間取得平衡。
而最近,Google 也推出了新的廣告設定,將廣告政策的告知連結套用至所有 Google 旗下的廣告服務,幫助廣告主與廣告受眾能得到更進一步的隱私權保障。
在記者會上,有外國記者提問,Google 目前是怎麼處理不良廣告的,Dan 回答,Google 旗下有一個龐大的團隊,專門處理這些不符合 Google 使用者政策規範的廣告,這些團隊也擁有適當的工具,可以協助他們快速的找出、判斷相關的廣告是否有影響,並且在最短時間內將相關的廣告下架處理。
Dan 分享了一個數據,光是去年這個團隊就處理了 32 億則不符規定的不良廣告,而 Google 這種對於不良廣告的零容忍政策也將繼續努力,因為 Google 知道,這些不良廣告不但會讓使用者困擾,也會造成其他遵守規定的廣告主的影響。
另外,現場也有記者詢問到,目前歐洲地區正在實施的 GDPR(一般資料保護規則)是否會對 Google 的廣告業務,以及使用 Google 廣告服務的廣告主造成影響?
對此,Dan 說明 Google 一直以來就是以非常高的隱私權標準在要求自己旗下的服務,像他們於數年前就已推出「My Account」頁面,讓使用者可以清楚的知道自己的個人資料蒐集情況,並提供使用者是否要分享相關資訊的選項。
因此,Dan 認為,GDPR 不至於對 Google 造成太大的影響。
另外,接續《TechOrange》的問題,Google 也表示,除了幫助廣告主了解趨勢之外,Google 也有許多的數位推廣課程,有線上的,也有離線的。(線上的是Google數位學程)
在台灣地區,Google 從南部 開始設立離線的 Google 數位教室 ,推廣許多數位知識與數位廣告的操作,幫助那些傳統產業或是尚未線上化的業者,了解數位廣告的重要性。
另外,Google 也能夠幫助這些傳統業者打造出更有效的廣告方式。
舉例來說,一般的廣告都是藉由吸引使用者點擊廣告,然後連結到自家網頁的方式在使用廣告,但對部分傳統業者而言,他們可能連網頁都沒有。
在這種情況下,Google 並不是直接在 Google Ads 架構下幫助建立網站;他們的做法是,適當的調整廣告顯示方法,使得廣告顯示的是這些業者的其它連繫方法(如地址、電話),或是這些業者的商品亮點等,藉此達到廣告的效果。
最後,Google 表示,這些相關的更新將會陸續於下個月開始推出。