打造副業,斜槓做電商?入門新手該選擇哪個平台開始?

近年來電商蓬勃發展,再加上疫情的催化,電商購物成為了克服時間與空間的消費模式。千禧世代與 Z 世代的斜槓主張,意味著經營自己喜歡的副業充實人生,而電商便成為許多年輕人創業的第一步。 因為網路商店成本低,比起實體創業的高額固定成本,需要長時間的攤平才能開始獲利,電商儼然成為了最佳的入門選擇! 不過在開始投入電商經營前,想做電商的人,也經常面臨究竟該如何開始、選擇電商平台? 這集的台咪診療室就提供想斜槓做電商的你,基礎的電商運營想法,跨出你的第一步。
1. 經營 IG → Google 表單 → 線上轉帳 → 店到店/面交/線下市集

IG 是當代年輕人常使用的社群平台之一,有些手作文青品牌、手作甜點、個人選物店都會先從經營自己的社群帳號開始。

接著,使用免費的 Google 表單,根據不同的品項設定圖片、數量、價格,讓潛在消費者選擇自己喜歡的商品後訂購後,再透過匯款轉帳的方式收款。

根據產品的特性,以店到店、面交或是線下市集的方式將商品交付到消費者手上。

最常見的產品類型就是如前面提到的:地區性手作甜點、手作品牌、插畫文創小物。

2. 實體擺攤、參與市集、專業活動 → 經營 IG/ 社群 → 蝦皮 / 露天 / 旋轉拍賣 / Pinkoi / 官網

以文創、二手拍賣產品而言,許多想做小副業生意的人,也常會先透過參加市集、線下擺攤,在實體活動中測試自己想賣的產品,直接接觸到相對精準的潛在顧客群,探探市場的反應與機會。

同時,經營線上的社群內容,讓這些在實體活動中出現的消費者,能夠透過「追蹤」、「按讚」、「加好友」,持續地接受到你的、品牌的最新消息與活動資訊。

藉由社群經營與互動、建立 IG Linktree 的內容、LINE 官方帳號或群組,引導消費者更認識關於自己未來想要經營事業的品牌的相關資訊、更喜歡你以及你的品牌。

這些資訊可能是官方網站、部落格、Podcast、近期活動、廠商團購優惠等,依照未來想運營的方向、特性與消費族群,讓潛在消費者在不同的平台上與你互動、最終完成購物。

舉例一

像是在實體市集常見的飾品品牌,往往是搭配 IG 帳號運營美美的圖片、品牌故事,接著讓潛在客群除了可以在實體攤販購買以外,也能到網路上的電商平台看更多的產品,進而購物下單。

一開始可能你肯定沒有太多資源,因此會先選擇電商平台像是蝦皮、Pinkoi 展示商品;而等到品牌的產品線多了以後,便會再考慮是否要透過第三方電商官網平台,像是 Waca、CyberBiz、Shopline這種專業的電商網站,提供更完善金物流與電商購物體驗。

舉例二

又或者像是擁有實體課程的瑜珈老師,藉由經營 LINE 的群組與個人的 IG 帳號,在群組裡面向同學們分享瑜珈的相關知識、活動訊息與廠商邀約的產品體驗分享。

接著,再透過 Google 表單或電商平台向同學們推廣自己想販售的商品或是與廠商合作的限時特惠,就此展開了小小的類電商生意。

不論你想過、沒想過,上述的模式正是常見入門做「電商」的起手式。

很多人在一開始也沒想過,做著自己有興趣的事有朝一日也有機會成為電商「小賣家」。

但如果你有心想朝著此方向前進,那就大步地邁開步伐吧!

台灣個人賣家常使用的電商收單模式比較

「根據你未來想發展的電商模式與走向,選擇適合你的平台開啟你的電商事業。」

究竟要選擇哪個工具開始起你的電商事業?台咪老師以台灣「個人賣家」6個常使用做為電商交易的平台:蝦皮、露天拍賣、FB 社團、 LINE 群組、旋轉拍賣、Pinkoi 為例,同時提供以下幾個面向指標提供你參考。

首先,你可以參照下表,得知6個常見平台分別常出現的產品形式

產品形式與常見品類

如果你想從二手商品、收藏品開始,旋轉拍賣、露天拍賣就會是你的最佳首選;但若是高單價的古董精品或是特殊選物,則可以考慮以 Pinkoi、蝦皮作為出發點。

如果是興趣愛好者,則可以透過臉書社團、LINE 社群先號召同樣興趣的夥伴。

蝦皮 露天 FB社團 LINE群組 旋轉 Pinkoi

產品形式

  • 同類商品選物店
  • 特殊收藏品
  • 淘寶代購
  • 海外代購商品
  • 同好社團
  • 同好社群
  • 個人品牌選物
  • 二手商品
  • 原創產品
  • 授權品牌商品
  • 古董老件
  • 體驗活動

常見品類

  • 日常用品
  • 3C配件類
  • 雜貨食品
  • 文創商品
  • 模型卡牌
  • 收藏玩家
  • 簡體書
  • 淘寶代購
  • 二手商品
  • 日韓服飾
  • 小眾品牌
  • 土耳其雜貨
  • 高級精品
  • 異國美食
  • 在地團購美食
  • 露營交流
  • 旅遊交流
  • 生活日用品、食品
  • 居家電子產品
  • 衣服、飾品
  • 電子產品
  • 兒童商品
  • 運動器材
  • 高級精品
  • 文創商品
  • 居家生活
  • 配件飾品
  • 包包提袋

但不論最終你選擇哪一個開始,切記一定要經營社群,IG、LINE 群、官方帳號或是粉絲專頁都好,才能讓你持續與潛在消費客群互動,養成自己的流量池。

畢竟在電商成功帶來銷售以前,你的網路商店、轉單店舖、頁面,必須要有一定的人流,而這些人流則是靠時間的積累、廣告推廣、搭配好的商品、口碑評價堆疊而成!

接下來,來看看這些平台的收單方式與抽成架構有何不同吧!

收單方式與抽成架構

蝦皮、露天拍賣以及Pinkoi 這些平台,都是以賣家各自的喜好收單,再利用平台提供的金流及物流服務完成銷售;而FB社團及LINE群組往往仰賴第三方軟體及賣家個人的物流、金流資源來完成銷售。旋轉拍賣則是以最簡便單純的匯款面交、貨到付款或來完成銷售。

就抽成架構來說,賣家如果利用FB社團或LINE群組進行買賣,往往需要支付第三方的軟體費用,FB及LINE本身不會收取任何成交的服務費。

其他四個常見平台都將收取一定比例的抽成,詳細資訊可以參照下表。

蝦皮 露天 FB社團 LINE群組 旋轉 Pinkoi

收單方式

賣家喜好平台金物流

賣家喜好平台的金物流

多使用第三方軟體(Buy+1 或 FB Buy )物流公司或個人工作室團隊協助

Google 表單第三方軟體(1Shop)

*根據群組的負責人而定

  • 匯款
  • 貨到付款
  • 面交

賣家喜好平台的金物流

抽成架構

售價4%~9%

視活動檔期與商品類別而定

  • 商品售價不得超過兩萬元
  • 手續費依照不同品類抽取2%或 3% 

第三方軟體月費制

抽成架構

訂單成交金額1.5%

3000元開館費+售價 15% 15 元手續費

了解到以上基本費用之後,接下來,要來看看各個平台所擁有的外部串接功能以及是否能進行廣告投放

外部串接功能與廣告投放

如上文所提到的,FB及LINE仰賴串接第三方的金流與物流服務且FB無法進行廣告投放。(LINE若非官方帳號也無法進行廣告投放)

大部分的平台,都有提供金流、物流串接,提供給賣家一定程度的方便性。唯有旋轉拍賣,只能進行廣告投放。

綜上比較,以下的表格能協助你檢視各個平台入門的難易度與自由度,方便新手賣家挑選出自己適合的平台。

蝦皮 露天 FB社團 LINE群組 旋轉 Pinkoi

金流串接

可串接

第三方金流

可串接

第三方金流

物流串接

需自行尋找

解決方案

需自行尋找

解決方案

廣告投放

官方帳號可

社群不可

入門難易度與自由度
蝦皮 露天 FB社團 LINE群組 旋轉 Pinkoi

入門難易度

需了解平台規則

需了解平台規則

規則限制相對較少

自由度

結語

經營電商入門看似容易,但還是有許多淺規則得先做好功課,以減少走錯路、繞路的時間和風險。希望這次超級新手的基礎簡單比較,對想要斜槓做電商的、考慮做斜槓電商的你,有所幫助。 如果你還有電商相關的問題想請台咪老師來幫忙,也歡迎留言告訴我們想了解的主題。 如果你對跨境電商感興趣,歡迎持續鎖定與追蹤、訂閱、按讚、分享 TransBiz 的頻道與部落格內容,也可以點擊下方的連結馬上預約免費諮詢。讓台咪老師協助你在跨境電商的路上更順利!

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