Amazon Prime Day瘋,9張圖解亞馬遜Prime付費會員制的成功方程式

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    Amazon Prime Day 購物節瘋狂落幕,創下 Amazon 史上單日最大銷售,全球訂單量比去年多 60%,單日銷售額達到 5.25 億美金,全球 Prime 會員數預估暴增 600 萬,這個有點類似百貨封館,僅限高級會員購物的亞馬遜自創購物節,其實是 Amazon 長期戰略的驗收,利用多元強大的服務與優惠來吸引消費者加入年費 $99 美金的 Prime 會員,使消費者更依賴亞馬遜來買更多東西。TransBiz 用 9 張圖告訴你 Amazon Prime 會員的威力有多麽強大。

     

    美國近半家庭擁有 Amazon Prime 會員

    首先,亞馬遜雖然沒有正式公佈實際 Prime 會員的數量,但是第三方機構 CIRP 預估美國 Amazon 的 Prime 會員數量已經超過 6 千萬,美國將近一半的家庭都有 Prime 的會員。

     

    超過 50% 的亞馬遜的消費者是 Prime 會員

    透過免運費、兩天快速到貨服務、Amazon Video、Amazon Music 等加值服務,吸引越來越多的消費者加入了 Amazon Prime,Prime Member 數量持續快速成長,今年已超過半數(52%)在亞馬遜上的消費者是 Prime 會員。

     

    Prime 會員每年消費金額比非 Prime 會員高出一倍以上,Prime 會員數半年猛增 900 萬

    Prime 會員平均在 Amazon 每年消費 1200 美金,非會員只有 500 美金,你想想如果是你會不會繳了 99 美金的會費就要多買些東西比較划算。會員數更是從去年 12 月到今年就增長了 900 萬,想想這些黏性更高的會員會為 Amazon 帶來多大的長期利益。

     

    Source: Statista


    Amazon 不斷花大錢在擴充服務吸引 Prime 會員,最主要的原因當然就是成為付費的 Prime 會員,消費者就會在 Amazon 上花更多錢,最新的調查顯示,80% 的非會員每年在Amazon的花費低於 $500 美金,但是若是 Prime 會員,有 65% 每年會花超過 $500 美金,其中更有 25% 每年在 Amazon 上的花費超過 $2000 美金,成為 Prime 會員的消費者有很高的機率成為 Amazon 高質量的死忠消費者。


    Source: Statista, Business Insider

     

    Prime 會員的超高續約率

    由於 Amazon Prime 會員用過都說好,因此有非常高比例的會員,會在到期後續約,就算是 30 天的 Prime 會員試用也有高達七成的人會持續付費延續會員資格。 一年以上的續期更是高達九成,電商平台的黏性非常高。

     

    Prime會員對網站成交總金額(GMV)已經佔到近6成

    Prime 會員對 Amazon 平台成交總金額的貢獻已經超越了非會員,佔了約 58%,1230 億美元,而非會員則只有 890 億美元。Amazon Prime 會員對 GMV 的貢獻十年間從 0 到 1230 億美金,足見 Amazon 付費會員戰略的大成功。


    Source: Business Insider

    Source: BI Intelligence

     

    高收入戶的家庭有超過 70% 是 Amazon 的 Prime 會員

    年收超過 11.2 萬美金的高收入家戶,有超過七成是 Amazon Prime 的會員,這些消費力高的會員對亞馬遜的服務產生依賴,是亞馬遜業績最強的後盾,也是眾多亞馬遜賣家主要瞄準的客群。

     

     

    Amazon 消費者在平台消費頻率越來越高

    成功的吸引越來越多消費者加入 Prime 會員後,提升了消費者逛 Amazon 買東西的頻率,每週都會在 Amazon 買東西的人已經超過 20%,加上一個月逛 1 到 3 次的人則已經接近 50%。


    Source: Bloomberg

     

    60% 美國家庭每個月至少在 Amazon 消費一次

    這個圖顯示過去四個禮拜內至少在 Amazon 或 Walmart 有消費過一次的家庭。Amazon 已經追上了傳統的實體零售巨頭 Walmart 成為一般家庭會使用的主要購物通路。


    Source: Bloomberg

    看完上面這些數據,相信你已經知道 Amazon 正在如何靠著 Prime 會員戰略一步步的一統天下,這次 Prime Day 的大成功只是證明了 Amazon 也有自己製造購物節慶的能力,未來隨著零售消費行為越來越往電商轉移,龍頭 Amazon 將會展現平台規模優勢吸引更多消費者成為 Prime 會員,形成正向的循環,要打入美國市場還沒趕上在 Amazon 這個最重要的電商平台銷售?快去看看我們的免費教學資源區,讓你不錯過美國這個電商大市場。

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