Amazon Business 為何？和一般帳號有何差異？本篇將解析 Amazon Business 申請條件、Amazon Business Account 好處。想在 Amazon 賣東西、拓展 B2B 業務？立即掌握提升業績的策略，讓商品成功進駐亞馬遜企業購市場！
一、Amazon Business 台灣入門指南｜計畫介紹與申請條件
1. Amazon Business 是什麼？
Amazon Business（亞馬遜企業購）是亞馬遜於 2015 年 4 月推出的專業採購平台，專為製造商、貿易商及企業買家量身打造，讓擁有生產製造能力的中小企業與大型企業，能夠直接將商品銷售給海外企業與機構買家。
透過 Amazon Business，企業買家可註冊專屬商業帳號，並以優惠價格進行批量採購，享受專業商業採購功能，如分級定價、訂單管理、稅務發票處理等，大幅提升採購效率與成本控管。對供應商而言，這項計畫提供了更廣闊的銷售市場，讓企業能夠拓展國際業務，直接觸及全球企業客戶，實現更便捷、高效的 B2B 電子商務交易模式。
2. 想申請 Amazon Business 帳戶需要哪些條件？
Amazon Business 帳號可由專業賣家帳號（Professional）免費升級，但需通過企業身分認證，且滿足以下條件：
✅ 符合企業訂單包裝標準
- 每個包裹需具備追蹤碼
- 包裹內須包含客戶提供的採購訂單號碼
- 每筆訂單需附上裝箱單
✅ 符合最低績效要求
- 出貨前的訂單取消率 ≦1%
- 延遲出貨率 ≦2%
- 訂單缺陷率 ≤5%（包含 A-to-Z 索賠、退貨、退款等情況）
除了以上這些基本條件以外，品類選擇也是 Amazon Business 中的關鍵！
亞馬遜的 B2B 市場主要服務企業、學校、政府機構、醫療機構、飯店等大量採購的客戶，因此並不是所有品類都適合 Amazon Business。目前，亞馬遜對 B2B 賣家開放的品類已超過 20 種，涵蓋企業端需求較高的商品，例如：
- 辦公類：辦公用品、辦公傢俱、商用 IT 設備
- 工業與建築：家裝建材、工具、工業用品
- 安全與科研：勞保安防設備、科研用品、學校教育用品
- 醫療與餐飲：醫療用品、酒店餐廚用品
由此可知，B2B 市場主要針對的是企業級採購需求，而非一般消費性商品。B2B 賣家需要評估自己的品類是否符合企業採購模式，而不僅僅是符合 Amazon Business 的基本條件。
此外，大多 Amazon Business 的賣家多為先從 B2C 起步，隨著銷量提升、品牌能見度增加，才逐漸獲得 B2B 訂單。企業採購通常會從已經表現良好的 B2C 產品中篩選供應商，而非專門從零銷售量的 B2B 供應商開始。因此若你的品類本身適合企業端採購，或已經在 B2C 市場獲得穩定訂單，那麼進一步發展 B2B 會更具優勢！
二、Amazon B2B 有哪些福利？盤點 7 大 Amazon Business Account 好處
那麼，Amazon B2B 帳戶有哪些實際好處呢？以下盤點 7 大 Amazon Business Account 福利，讓你快速了解開通這個帳戶能為企業帶來哪些優勢！
好處 1：獨家企業專屬優惠
Amazon Business 為企業買家提供專屬優惠，包括批量折扣和銷售回饋等。企業可根據採購數量享有分級折扣，買得越多省得越多。此外，Amazon 也會針對特定產品或商業客戶提供額外優惠，確保企業能以更具競爭力的價格獲取所需商品。不僅能幫助企業降低採購成本，也讓供應商能夠透過大單交易提升收益。
好處 2：運費減免
針對企業買家，Amazon Business 提供特定條件（訂單達一定金額門檻）下的免運費優惠，幫助企業減少物流成本負擔。透過 Amazon 的全球供應鏈與倉儲服務，企業買家可以選擇最適合自己的物流方案，確保商品快速、安全送達，提升採購體驗。
好處 3：優惠補貼
Amazon Business 會針對特定產品類別或市場需求，提供促銷與廣告補貼，幫助企業賣家提升品牌曝光度。例如透過折扣活動、企業專屬促銷專區、廣告補助等方式，吸引更多企業買家下單。這對於希望擴展市場的賣家來說，是極具價值的推廣資源，有助於提升銷量與品牌影響力。
好處 4：佣金減免
Amazon Business 針對某些特定品類（金額較高的電子產品、家具以及小型電器等），會提供更優惠的佣金費率，讓企業賣家能夠降低銷售成本，提高利潤空間。
好處 5：企業賣家標記
Amazon Business 的賣家可獲得「Amazon Business Seller」企業賣家標記，這項標記能讓企業買家一眼識別出經過 Amazon 認證的專業商業賣家，進而提高信任感。對於企業買家而言，選擇具有該標記的賣家，可以確保他們購買到符合商業需求的高品質商品，並享受更穩定的服務，同時也能幫助賣家獲取更多訂單，建立長期穩定的客戶群。
好處 6：免稅福利
Amazon Business 提供 Amazon Tax Exemption Program（ATEP），允許參與該計畫的企業買家進行免稅採購。這對於大規模採購的企業來說，能夠有效降低整體成本，並簡化報稅流程。
好處 7：專屬後台工具
Amazon Business 有一系列專屬後台數據工具，讓企業賣家可以更高效地管理銷售與庫存。例如，透過B2B 產品商機工具，可以看到類似競品在亞馬遜上的企業價格、報價次數與零售報價等，從來調整自己的定價策略。
而銷售進階銷售報告，賣家可以掌握市場需求變化、訂單趨勢，進而調整銷售策略。此外，企業賣家還能設定分級折扣、訂單自動處理、發票管理等功能，減少繁瑣的手動作業，提高業務運營效率，讓銷售流程更流暢。
三、Amazon Business 和 Amazon Seller 有何差異？完整比較一次看！
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比較項目 |
Amazon Business 帳戶 |
Amazon Seller 帳戶 |
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服務客群 |
企業、機構、政府單位 |
個人消費者 |
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定價與價格優惠 |
企業專屬定價、批量折扣 |
一般零售價格 |
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收款方式 |
可申請 Amazon Business 信用額度，支援多種支付方式 |
主要使用信用卡、禮品卡 |
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免稅購買 |
有 |
無 |
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物流配送 |
可訂閱 Business Prime，享快速配送與專屬物流服務 |
消費者可訂閱一般 Prime 會員，獲取配送優惠 |
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產品頁顯示身分 |
Amazon Business Accounts |
3rd Party Seller |
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註冊費用 |
Amazon Seller 可免費升級為 Business 賣家帳戶，無需額外費用 |
一般賣家免月費 專業賣家每月 $39.99 元美金 |
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B2B 供應商對接 |
可作為買家或賣家，開拓 B2B 市場 |
以個人購買為主 |
Amazon Seller 是泛指在亞馬遜平台上銷售商品的第三方賣家帳號，也就是我們常說的 3P 賣家。無論你是個人創業、品牌電商，或是中小企業，都能透過 Amazon Seller 帳號直接向消費者銷售商品。
而 Amazon Business 則是 Seller 帳號中的一種「進階商業模式」，也就是說，Amazon Business Seller 本質上仍屬於 Amazon Seller，只是開通了針對 B2B（企業對企業）買家的銷售功能。透過升級為 Amazon Business 賣家，你的商品除了面對一般消費者外，還能同時觸及企業買家，並享有如設定商業價格、數量折扣、企業採購功能等專屬工具，且無需額外支付平台費用即可開通。
而目前 Amazon主要提供 2 種 Seller 帳號方案可供選擇：個人賣家（Individual）與專業賣家（Professional），兩者在費用、功能權限與銷售彈性上有明顯差異：
1. 個人賣家（Individual）：
- 適合小型個人賣家或偶爾銷售者
- 無需支付月費，但每筆銷售需支付 $0.99 美元的銷售手續費
- 無法使用 Amazon 廣告或獲得進階銷售工具
- 無法批量上架商品，需手動一個一個新增商品
- 僅限於美國笑小型個人賣家使用
💡 適合對象：每月銷售量較少（少於 40 件）的個人賣家，不需要高級銷售功能。
2. 專業賣家（Professional）：
- 需支付 $39.99 美元／月的訂閱費，但每筆交易無需支付銷售手續費
- 可使用 Amazon 廣告與推廣工具，增加商品曝光度
- 可批量上傳與管理商品，適合大規模經營
- 可使用 Amazon 的 API 進行自動化管理
- 台灣賣家目前僅可申請此類型
💡 適合對象：希望拓展 Amazon 市場的創業者或企業，每月銷售超過 40 件商品者。
四、如何加入 Amazon Business？7 步驟輕鬆開通 Amazon B2B 帳戶
看到這裡，你也想親自體驗 Amazon Business 帶來的便利和優惠了嗎？開設 Amazon B2B 帳戶其實非常簡單！只需按照以下 7 個步驟，就能輕鬆加入 Amazon Business。
步驟 1：註冊專業銷售帳戶
如果你還沒有 Amazon Seller 會員，首先需要註冊一個專業賣家帳戶（Professional）；如果你已經有個人賣家（Individual）帳戶，則需要升級到專業賣家帳戶。但因為申請亞馬遜專業賣家帳戶的流程跟過程相對繁瑣，需要繳交許多與企業相關的資料和證明，請先至下載亞馬遜開店懶人包，內有詳細的步驟和說明。
步驟 2：將 B2B 商品上架至目錄中
成功註冊後，你需要將商品上架至 Amazon Business 平台，同時確保商品描述、圖片和規格等資訊清晰準確，以滿足企業買家的需求。
步驟 3：設定 B2B 商品價格和數量折扣
透過設定 Amazon Business B2B 商品價格和數量折扣，可以讓商品更符合買家的需求，提升曝光度並增加獲得推薦報價（Featured Offer）的機會，讓你的商品在 B2B 市場中更具競爭力。
你可以直接在管理庫存中設定固定的企業價格與數量折扣，讓企業客戶享有更優惠的批量價格。此外，若希望定價能隨市場變化自動調整，則可以運用自動定價工具，設定動態定價規則，確保你的商品始終維持市場競爭力，並吸引更多企業客戶下單。
步驟 4：新增認證並建立企業資料
為了提高企業客戶的信任度，你可以新增產品認證與規格，並建立完整的 Amazon Business 企業資料頁面，讓 B2B 客戶了解品牌、商業歷史、經營規模等。
步驟 5：將商品配送給客戶
Amazon Business 提供兩種配送方式：
- Fulfillment by Amazon（FBA，亞馬遜物流）：將庫存寄送至 Amazon 倉庫，Amazon 負責存儲、包裝及配送。
- Fulfillment by Merchant（FBM，自配送）：由賣家自行負責倉儲、包裝及配送。
若希望提高 B2B 訂單的物流效率，建議使用 FBA，可享受 Amazon Prime 物流服務，提升企業客戶體驗。
步驟 6：結算款項
Amazon Business 會依照賣家選擇的付款方式，每兩週結算一次銷售款項，賣家可定期查看 Amazon Seller Central 內的付款報告。
步驟 7：嘗試其他 B2B 功能和工具並不斷優化
完成基本設定後，也推薦你可以善用 Amazon Business 平台提供的一系列產品優化工具，幫助有效吸引更多企業買家，提升 B2B 銷售機會。像是：
- 管理報價：透過此功能，你可以查看並回應企業客戶的報價請求，讓企業買家與你直接議價，增加交易成功的可能性。
- 大包裝銷售機會：嘗試提供大批量銷售方案，分析哪些商品適合企業大量採購，並針對這些商品調整價格或包裝，吸引企業買家一次性下單更多數量，提升銷量與利潤。
- 企業折扣洞察：利用此工具，可以獲取 Amazon 提供的 B2B 商品價格與折扣建議，幫助你制定更具吸引力的企業定價策略，確保商品在市場上具備競爭力，同時提升企業客戶的購買意願。
五、Amazon Business 怎麼賣更好？提升 B2B 業績的 5 大策略
在 Amazon Business 平台上銷售，不僅能觸及大量 B2B 企業買家，還能享受企業訂單帶來的穩定銷售機會。然而，要在 Amazon Business 賣得更好，光是上架產品還不夠，還需要針對 B2B 市場的獨特需求，制定有效的銷售策略。以下提供 5 大策略，幫助你提升 Amazon Business 的銷售表現，讓你的品牌在 B2B 市場中脫穎而出！
策略 1：設置 B2B 價格
價格是企業買家做出決策的重要因素之一。透過在 Amazon Business 上設置具競爭力的 B2B 價格，能有效吸引企業買家的目光，增加成交機會。
- 企業價格：企業買家可專享的優惠價格，這個價格不會對一般消費者顯示，僅 Amazon Business 註冊企業客戶可見。這不僅能讓企業買家獲得更具吸引力的價格，也有助於區隔 B2B 與 B2C 的市場策略。
- 數量折扣：透過階梯式定價，鼓勵企業買家大量採購。例如，購買 10 件可享 5% 折扣，購買 50 件可享 10% 折扣。這種定價策略不僅能增加訂單數量，也能提升企業買家對商品的興趣，進而提高銷售額。
策略 2：設置 B2B 廣告
在 Amazon Business 上銷售，除了設置 B2B 專屬價格，廣告投放也是提升業績的關鍵策略。 Amazon 目前的廣告活動類型有產品推廣（Sponsored Products）、品牌推廣（Sponsored Brands）、展示型推廣（Sponsored Display） 以及電視廣告（Sponsored TV），主要能針對企業買家進行更積極主動投放的廣告，目前只有產品推廣與展示型推廣。
🔹 產品推廣廣告（Sponsored Products）
針對 B2B 客戶，可以透過「B2B Placement 加權」功能，提高廣告在企業買家搜尋結果中的曝光機率，能精準鎖定關鍵字搜尋需求，適合推廣特定產品、提升銷量。
🔹 品牌推廣廣告（Sponsored Brands）
雖然品牌推廣廣告並沒有特別提供 B2B 賣家進行加強推廣，但品牌推廣的型態能讓買家能在第一時間看到你的品牌及產品系列。這種廣告能強化品牌形象，並引導買家點擊品牌商店或特定產品頁面。因此儘管無法針對 B2B 企業做主動推廣，但由於有些買家也會使用一般帳號，甚至在不登入的狀態下進行產品搜索，因此建議賣家仍要投放多元型態的廣告類型，提高買家對品牌的印象，進而促進轉換。
🔹 展示型推廣廣告（Sponsored Display）
展示型廣告能根據企業買家的購買行為進行再行銷，讓曾經瀏覽過產品或類似商品的企業買家再次看到你的廣告。由於 B2B 交易的決策週期通常較長，從初次瀏覽到最終購買可能需經過多次考量，因此展示型廣告能有效延續品牌曝光，提升最終轉單率。
此外，展示型廣告還能運用客製化素材展示，讓賣家可根據產品特性設計更吸引企業客戶的廣告內容，如強調批量折扣、產品規格、企業專屬優惠等，確保廣告資訊符合 B2B 採購需求，進一步提高點擊率與轉換率。
策略 3：參與 Amazon Business 賣家專屬的 B2B Event
Amazon Business 每年都會舉辦多場 B2B 專屬促銷活動，如返工季（Back to Work）和返校季（Back to School），這些時期是企業和機構大量採購的重要時機，能有效帶動業績成長。
返工季通常在年初或企業年度預算更新後，是企業、工廠和機構更新設備、補充辦公物品的時刻。參與此活動可以大幅提升商品曝光度，尤其適合銷售辦公文具、商用電腦安全設備、工業機具等產品的賣家。
返校季則是教育機構大量採購教學設備與用品的高峰期，特別是筆電、文具、桌椅、白板、學校安全設備等產品的需求會大幅增加。因此參與返校季不僅能吸引學校與教育機構下單，還能透過批量折扣促成長期合作關係。
策略 4：進 B2B 後台觀看數據＆完整 B2B 設置
Amazon Business 後台提供豐富的數據分析工具，能夠幫助你深入了解企業買家的行為和採購趨勢，進而優化經營策略。同時，完整的 B2B 設置，如商品資訊、企業認證、產品規格等，也能確保你的商品在企業買家搜尋結果中獲得更高的曝光度。
策略 5：亞馬遜社會責任標準審核
在 Amazon Business 市場，企業買家不僅關注價格與品質，也重視供應商是否符合國際標準與企業社會責任（CSR）要求。因此透過通過 Amazon 社會責任標準審核，可提高產品的市場競爭力，吸引更多企業買家，尤其是跨國大型企業與政府機構。
常見的 Amazon 社會責任標準審核包含 BSCI 商界社會責任倡議行為守則、SMETA 稽核（SEDEX 會員道德貿易審核）、ISO 品質管理體系，通過這些國際標準認證，不僅能夠提升品牌形象，也能讓你的產品更具市場競爭力，進一步擴展 B2B 業務，吸引更高規模的企業買家。
六、想在 Amazon 賣東西？電商顧問 TransBiz 助你少走彎路！
在 Amazon 開店，不僅是進入全球市場的第一步，更能邁向 B2B（Amazon Business） 企業採購！但要成功從 B2C 零售市場擴展到 B2B 企業訂單，你需要的不只是開設帳號，還得精準選品、優化上架、建立品牌影響力，才能吸引企業客戶大量採購。
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