社群行銷經理的日常工作檢查清單，快分享給FB小編們！

• 回應來自社群的訊息
  如同你所知道的，社群媒體是最容易跟潛在客戶接觸的管道，當然它的維運者也就負擔了不少客戶服務的功能；快速即時的回覆潛在客戶的詢問，讓成交提前一哩吧！

• 監控與回應各社群提到關於品牌與公司的內容
  社群其實不僅僅只有 Facebook、YouTube，還包含了其他的論壇以及部落格；身為一個社群行銷經理，你必須比誰都更清楚大家在怎麼討論你的品牌與服務，並且正面的回應他們疑問以及相關的問題。（小編推薦工具：Sprout Social、Qsearch）

• 設定當日議題與轉換目標
  你知道嗎？每天創造在社群上被討論的議題及設定轉換的目標，包含按讚、分享、前往網站…等等，都是你透過社群與粉絲們互動的最佳方法。這些與你有互動的粉絲們更是直接的宣告著他喜歡著你的品牌，並且期待更多好棒棒的內容。

• 發掘潛在客戶，並且與他們互動
  你偷看過加入你粉絲團的粉絲們嗎？甚至在社團裡面推薦你的品牌與服務嗎？快點走出你的小圈圈吧！開始跟更多的粉絲們一起玩吧！

• 社群媒體的趨勢與現況評估
  嗯！如你所知道的，社群媒體為了因應市場的變化，每天都在調整演算法（哭～；身為一個社群經理，你不得不而且必須要了解現在社群媒體的趨勢與改變，更快速的調整你的營運策略來適應整個大環境。

• 編輯你的社群發佈日程
  你必須得有這個日曆！而且持續每天更新並且維護它！如果你現在還沒有，還在隨心情發佈貼文，不穩定的經營你的社群媒體。這！就是你今天看完文章後，必須得採取的第一個行動！

• Facebook 發佈貼文 1-3 篇
  關於 Facebook 貼文數這事，我想我們還可以再另外再用一篇專文來討論這件事。本篇文章的原作事實上是建議在 Facebook 上每天發佈 1-3 篇貼文；但事實上，貼文的發佈數，應該對焦回你的品牌屬性以及社群經營策略。部分的內容網站（例如：新聞、時尚、健康、科技…等）因為每天產出的內容數非常多，所以透過貼文海戰術，搶攻單日總觸及人數極大化。

但如果你追求的是單篇文章最佳的觸及率，建議間隔四小時發佈一篇文章，所以大約是 1-4 篇左右。所以，社群經理的日常清單，其實不是萬靈丹，請社群經理們務必對齊自己的品牌與服務進行調整跟優化，而不只是照表操課啊！（感謝 網路行銷零元本舖－小黑邱煜庭大大、Miula 觀點作者 Miula Hung以及Muzik Online 副營運長 徐有鍵 跟我們一起熱情的分享他們的觀點。

• Google+ 發佈貼文 1-3 篇
  痾… 在台灣其實使用Google+的用戶並不很多啊！所以，嗯！在內容效用極大化的狀態下，如果你不是在經營科技相關的粉絲團的話，建議就好好的利用一些工具，自動轉發社群內容吧…（小編推薦工具：CoSchedule、Hootsuite）

• Instagram 貼圖 4-6 篇
  IG 好新啊！目前有非常多奢侈品時尚大牌都已經搶攻IG了～ 如果，你的品牌或服務有很多高品質美圖，肯定是 IG 捧油們熱愛的內容！

• Linkedin 貼文 1 篇
  Linkedin 是非常多專業人才聚集的地方，當然也包含了許多業界的資深人士，如果你的品牌與服務對準這些對象，也別放過Linkedin這個社群媒體囉！在Linkedin上盡情展現品牌的專業形象吧！

• 產品與服務的深度研究
  不會吧！如果你是個社群經理，但… 跟你的品牌的產品與服務不熟，這也太說不過去了吧！（謎之音說：除非是超用心的合作夥伴，怎麼可能！能比自家人還了解自己的產品與服務呢？）

• 競爭者分析
  知己知彼百戰百勝，這句話會成為俗語也不是沒有道理的！多少人驗證了他的成功！多多觀察你的競爭對手，最近發了什麼樣的議題引發了很多人討論，或許他也可以是你學習的好對象。（小編推薦工具：LikeAlyzer）

• 撰寫一篇與產品或服務相關的文章
  嗯！如同現在小編正在進行的工作一樣，持續的產出，為你的產品與服務創造更多的內容吧！這些內容可是最重要的品牌資產啊！