情人節快到了,你想好要送親愛的他/她什麼禮物了嗎?

關於情人節禮物…

最常見的情人節禮物莫過於巧克力、花、燭光晚餐。 Estately根據Google趨勢以及與禮物相關的搜尋結果,整合了從2004年到2015年在美國不同的州,人們搜尋情人節禮物的喜好。根據地域性因素,每個州的人都有不同的禮物搜尋偏好,其中有幾個比較特別的包括愛荷華州的人搜尋雙人自行車(Tandem Bicycle)、新墨西哥州的吻痕(Hickey),還有密西西比州有許多的卡帶愛好者(Mixtape)。而在美國最多人在twitter上討論情人節計畫和想法的前五大州分別是邁阿密、芝加哥、休士頓、洛杉磯以及紐約市。

從這張圖的結果你會發現,美國人對待情人節的方式非常有創意,有許多令人跌破眼鏡的禮物搜尋結果。

事實上有三分之二的人是到最後一個禮拜,甚至是情人節逼近的兩三天才開始買禮物,但是情人節還是一年之中幾個熱門過節的日子,因為有將近55%的美國人表示他們會過情人節。

關於情人節禮物要去哪買?有1/3的消費者表示他們會到百貨公司選購禮物,而有另外1/3則是會到有折扣的商店買禮物。不過在這數位時代,線上購物也非常熱門。消費者表示他們會根據部落客的推薦來選購禮物,對千禧世代和Z世代來說,同儕推薦也十分有效。

線上購物數據揭秘

有77%的消費者表示他們會根據評論來決定是否購買,而有七成的轉換率是來自社群媒體;在重度使用社群媒體的女性群體中,有44%表示她們的購買決策是受到信賴的部落客影響;而口碑行銷的力量比起付費廣告又高出了37%。

有16%消費者表示會在線上購買情人節禮物,有32%的平板持有者計劃會在線上購買,行動裝置持有者則是24%,而比起實體店面的消費,網購花費的金額會比實體購物多出31%。甚至有71%的消費者相信,他們在網路上購買會比實體店面有更優惠的價格,也有三分之二的消費者會在實體店面結帳前,先用移動裝置上網比價。

情人節花錢不手軟的年齡層是在25-34歲(213美元),35-44歲和18-24歲的人則緊追在後,平均花費分別是176美元和169美元;由此可見過情人節還是比較偏向年輕人的活動。而令人驚訝的另一項數據是,有21.2%的人表示,他們計畫在情人節這天要為寵物買禮物,平均花費約5美元,比萬聖節的預算高出2倍。

對電商業者來說,每個節慶都可以是刺激消費的最佳時機。不過據統計資料顯示,數位廣告和行銷平台在情人節的推廣可以增加消費者的涉入程度,並且減少跳離網站的比率。關鍵就在於如何讀出消費者的心,在他們在選購情人節禮物的最後購物旅程中,成功交易。

 

社群媒體的力量

在Pinterest上有200萬個商品被「釘」起來,而這些Pinner是非常非常喜歡購物的族群(選對Social Media 品牌跨境的社群網站行銷指南),所以如果提供他們好看的商品圖片,豐富的視覺內容,就很容易帶動銷售;而在Instagram上透過使用者生成內容(User Generated Content, UGC)和主題標籤(# hashtag)張貼飾品類的圖片可增進2.4倍的消費意圖,在衣著類則為6.4倍,鞋類1.7倍、美妝商品和電子產品1.6倍;在Youtube上那些購物魔人含有「haul」作為標題的影片(拖拉影片)則有高達11億的瀏覽量,有64%的消費者表示,對他們的購物決策最具影響力的行銷方式是影片。

拖拉影片:

1. 注重商品取得過程,而非開箱結果:拖拉影片跟開箱文不一樣,它著重的是「過程」,在一段敗家的過程之後,終於找到他想要的商品,找到之後,就趕快把買好東西的帶回家。即使沒有真正將「買東西的過程」拍進影片中,也是每次影音部落客在拍片的時候很重要的口白。

2. 注重炫耀,而非分析:因為終於買到尋覓已久的商品,所以這些影像部落客往往也都以「興奮」、「炫耀」的語氣在說明買到的這些「戰利品」,甚至操作如何使用,而很少對產品有負面評價,與一般的文字開箱文和食記不大相同。因此有時候也會出現一些業配文,不過儘管知道是商業操作,有些知名的影音部落客(Vlogger, video blogger)還是有大量的「信眾」。

參考資料:比開箱文還厲害的拖拉影片(haul video)

 

以下推薦給妳5個情人節的電商銷售策略,並且告訴你可以為親愛的她/他準備什麼樣的禮物!

 

5個情人節的電商銷售策略:

  1. 鎖定最後1分鐘的購物者:2/3的美國人甚至在一個禮拜內都還沒開始規劃情人節
  2. 鎖定男性:男生通常會比女生多花2倍的錢
  3. 用Pinterest拼貼你的禮物牆:跟意見領袖共同合作發布你的產品禮物牆
  4. Youtuber:跟影音部落客合作,將你的產品包裝在影片裡面,增進銷量
  5. 定位:一定要知道自己的客群是哪些人?你鎖定的族群他們都是什麼樣類型的人,會找什麼樣的商品。如上所述,即使是情人節,販售與寵物相關的情人節禮物也可能海撈一筆。

Infographic By the Shelf

 

不論你對情人節的想法是什麼,它總是一個好的時間點去增進情人彼此之間的感情,是一個對愛人展現「愛」的好日子,不需要一個愛的價格標籤,也許是一頓晚餐,也許只是一起在家小酌怡情,都能夠透過行為告訴你愛的人,你有多在乎他們,做出讓情人喜出望外的事。

 

你親愛的她可能會想要怎麼過情人節,收到什麼樣的驚喜呢?

最浪漫的不是一個很小或是一個很貴重的盒子(好比鑽戒?),而是從「心」出發。

  1. 一個沒有網路的晚上:
    這是一個很棒的禮物,你們可以約定一起把手機關掉或是調成靜音,讓彼此有更多交心的機會。
  2. 有趣的體驗:
    一起參加課程、製作手工藝品、一起去旅行,只要心愛的人在身旁,所有的事情都有意義。
  3. 寫一張誠摯的卡片:
    如果你找不到一張完美的卡片,至少可以用文字寫下真實的情感,讓情人感受到你滿滿的愛,而卡片最厲害的地方在於它可以永久保存也不會讓對方覺得尷尬。
  4. 送一個她每天都會用到的小東西:「鑽石恆久遠,一顆永留傳」(就破產?!)鑽石雖好,但是它畢竟是要留給特殊場合的,大部份的女生不會每天沒事把鑽石戴在手上,甚至還要為了保存鑽石買一個保險箱,所以除非你想要在這一天求婚,否則你應該有更多其他的選擇。如果你知道她的個性跟喜歡的東西,可以買一個她每天都可以帶在身上的物品,好比說刻有彼此姓名的鑰匙圈或是兩人都喜歡的吊飾圖案、手錶、耳環、項鍊等等。讓她每天在使用的時候,都會想到有一個貼心的另一半。
  5. 支持她想要做的事:
    如果你的她喜歡藝術、畫畫,妳也許可以送她一張禮物卡、一年期的展覽票卷,讓她選擇自己喜歡的商品,讓她在這一年去看喜歡的展覽;如果你知道她喜歡自己煮咖啡,那可以送她一台咖啡機、精挑細選咖啡豆,甚至是一本與咖啡相關的百科全書手冊。 讓她知道,即使平時你很忙,彼此相處的時間較少,你還是有在聽平時她和你分享的生活細節,她的習慣和喜好,並且透過這份禮物來表示支持她,鼓勵她能持續地往她想要的目標前進。
  6. 放鬆的享受:
    不論是Spa會館體驗,一起去泡湯、甚至來個玫瑰花瓣泡泡浴,你都在告訴她「妳值得更多的寵愛」。這個禮物提醒親愛的她值得多一點點時間在自己身上,從忙碌的日常生活裡喘一口氣,為她減輕壓力;而在放鬆之餘,也可以享受兩個人的浪漫,讓彼此更親密。

 

妳親愛的他又會想要怎麼過情人節呢?

比起女生,男生通常對禮物不會太講究, 但並不代表他們不愛收到禮物,只是不會特別表現出來。如果你精心為他準備一份他非常喜愛的禮物,或是讓他意想不到的驚喜,想必肯定也是能讓彼此的感情在不知不覺中加溫的!那…要送他什麼禮物才好呢?

1. 跟他的興趣有關的驚喜:

這要看你有多了解你喜歡的他,以及他的興趣和嗜好,準備這些小驚喜讓他WOW,以下舉幾個例子來說明。

●漫畫愛好者
如果他很喜歡看漫畫,那就送他一整組復古漫畫。

●電影愛好者
如果他很喜歡看電影,又喜歡電影裡的某些角色人物,平時有在搜集公仔,你可以想辦法找到他沒有的商品,偷偷放在他的桌上!或是規劃一趟電影場景的旅行。

●運動賽事愛好者
如果你的他很喜歡運動賽事的話(籃球、棒球、足球…等),你可以到拍賣網站買相關的周邊商品,甚至是雜誌、年度票券;如果這些都很難搶的話,也可以選擇一件衣服、外套、背心,是他喜歡的選手的背號。或許你會發現在他拆開禮物的瞬間,他嘴角的小驚喜(?)

●音樂愛好者
如果你知道他喜歡的樂團或是音樂風格,可以送他相關的周邊商品,比方說一起去聽一場演唱會或是表演;又或是他本身會彈吉他玩樂團,可以送他效果器、pick、甚至是一把他存錢很久想要買的,夢寐以求的新吉他;喜歡古典音樂或復古風的商品,就送個黑膠唱片、復古播放器之類的。

●工作狂
如果你的他是一個工作狂,可以送他一支鋼筆或是辦公時候時常會需要用到的物品,讓他即使是在工作的時候,偶爾也可以因為這些小物的提醒,想到,哦~也要關心愛他的你。

 

2. 香水:

如果你的他平時有噴香水的習慣,可以找他喜歡的品牌,挑選屬於他的味道;如果他平常不擦香水,但你希望每次見到他的時候,他的身上都可以有迷人的香味,那你可以為他挑選合適的香水,或是問問他的朋友,他適合什麼樣的味道。

 

3. 怪異可是有趣的實用禮物:

比方說你的他有蒐集卡通人物公仔的喜好,或是平常有特殊的興趣嗜好,甚至是喜歡整你之類的,你就可以送他時下熱門潮流的搞笑小物。

 

4. 巧克力:

可以精心為他挑選不同口味的手工巧克力,而不是商人直接包裝好的一組巧克力,然後再一起分享。

 

5. 居家貼心小禮物:

如果你的他不喜歡收到很貴重的禮物,那就在家裡製造一些驚喜。讓他看到你是一個宜室宜家的角色,可以上網看食譜手作烘培蛋糕、餅乾、巧克力,然後用可愛的便條紙寫下「情人節快樂」。或是可以在各個角落貼上便條紙,製作「禮物卡」,像是:XBoX遊戲時間3個小時、在床上享用愛心手做早餐、即時的吻等等浪漫的事,而他可以隨時兌換這些小驚喜。

 

❤❤❤OS:小編寫完自己都覺得好浪漫噢!快為你的另一半準備情人節的專屬浪漫吧❤❤❤

 

Doris Lin
Doris Lin
喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。

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