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亞馬遜全球開店（Amazon Global Selling）今天（2018 年 4 月）在台灣召開首屆全球開店賣家高峰會，並宣布 2019 年三大戰略重點，包括：啟動亞馬遜歐洲與澳洲站點台灣賣家招募計畫、深耕台灣產業聚落讓台灣精品賣向全球以及推出台灣 Top100 重點賣家扶持計畫，以幫助台灣中小企業和新興品牌將產品銷往全球市場，建立國際品牌。
亞馬遜全球開店台灣區總經理林惠君表示：「過去一年間，我們深入台灣各產業聚落所在地，與台灣企業面對面討論交流，更加深入地了解到他們的需求和痛點，也與賣家就把握跨境電商機遇、藉助亞馬遜全球資源拓展海外業務達成更全面的共識。透過今天發布的 2019 年戰略重點，我們將持續藉助亞馬遜累積 20 餘年的電子商務經驗以及本地團隊的專屬服務，助力台灣賣家經由線上出口通路行銷全世界，實現業務的持續增長，並打造國際品牌。」
戰略一：新市場，新機會
2019 年，亞馬遜全球開店台灣團隊將進一步提供台灣賣家全球市場發展機遇，協助其將產品銷往亞馬遜澳洲以及歐洲五國市場。此後，台灣賣家將可藉助亞馬遜直接對接美國、日本、澳洲及歐洲的數以億計的個人消費者。拓展至歐洲及澳洲的服務將先針對已經有其他亞馬遜站點帳號的既有賣家開始實施。
亞馬遜歐洲包括英國、法國、德國、義大利、西班牙五大站點，海量客戶群、具高消費力的 Prime 會員、高訪問量、高頻次購物幫助台灣賣家在歐洲開疆拓土。亞馬遜為歐洲地區提供歐洲聯合帳戶系統，賣家只需一個銷售帳戶，即可創建並管理面向五個站點的全部商品目錄。此外，亞馬遜歐洲物流整合服務（Pan-EU）讓賣家只需一地入倉，即可五國銷售，並配送至亞馬遜在 7 國的營運中心。
澳洲是全球最發達的經濟體之一，全國近 2,500 萬人口，擁有大量高淨值消費者，人均財富和網購率均位於世界前列。本土消費者對來自境外的產品擁有濃厚興趣。完善的基礎設施和公開透明的市場環境使得澳洲成為賣家拓展海外新商機的上佳選擇。亞馬遜澳洲站擁有 20 餘個品類的幾百萬選品，但製造業一直是澳洲的弱點之一，本土消費者尤其偏愛來自國外的 3C 電子產品和家用電器類等商品，這些品類也剛好是台灣的優勢產業。
此外，在 Amazon Business 專業團隊支持下，台灣賣家還可透過 Amazon Business，讓台灣的中小企業和大型企業將商品直接銷售給海外企業和機構買家。目前，Amazon Business 在全球服務數百萬家的企業買主，2018 年營業額預估超過 100 億美元，其中協力廠商賣家的銷售額預計占比超過 50%。廣泛的客戶群、全球站點的布局以及持續的創新成為推動 Amazon Business 在全球取得良好進展的關鍵要素。越來越多的台灣賣家開始關注到這一巨大商機，並藉助其快速有效地發展全球商業採購業務。
戰略二：深耕台灣產業聚落，讓台灣精品賣向全球
台灣企業擁有一流的設計製造能力，多數企業以代工製造產業起家，產品品質符合歐美日市場的高規格標準，亞馬遜全球開店正在協助廠商從代工轉型為品牌供應商，從而直接掌握品牌的擁有權跟利潤空間。
台灣還擁有完整的製造供應鏈，在全台各地都有蓬勃發展的產業聚落，例如以桃園、新竹和苗栗為聚落的汽機車零元件產業，台灣最早產業聚落之一的彰化鹿港的水五金產業，全球產值第三大聚落的台中手工具產業，以及遍佈全台各地且擁有十分重要地位的資通訊（ICT）產業以及居家建材產業等。
針對台灣不同區域的產業聚落，亞馬遜全球開店將推出在地化、專業化和深度化 3 個面向的服務，吸引、扶持更多業主加入全球開店：
在地化服務：深入各產業聚落所在地，了解該品類發展情況及賣家需求，舉辦招商說明會及賣家訓練營；
專業化服務：透過全球開店豐富的產品趨勢資訊，提供各產業在亞馬遜站點的商業剖析；
深度化服務：亞馬遜招商經理將與賣家的站點業務人員密切合作，並舉辦 Meet Boss 座談會，由亞馬遜台灣區高階主管與賣家決策者面對面討論交流。
戰略三：Top100 重點賣家扶持計畫
2019 年亞馬遜全球開店將推出台灣 Top100 重點賣家扶持計畫。全球開店將根據賣家表現及所屬行業，選擇 100 家已經在亞馬遜銷售的台灣賣家加入扶持計畫，為其開設選品課程、協助賣家準備季節性促銷活動、提供專人進階輔導課程，以及輔導亞馬遜多站點擴張等支持舉措，協助他們在亞馬遜全球開店上持續創造業績高峰。
Top100 重點賣家所覆蓋的品類，將涵蓋生活類的母嬰用品、教育器材、手機 3C 產品，以及工業用的自行車零件、太陽能產品等；既有低單價但是銷售量可觀的美妝產品、手機配件，也有高單價的手機及電腦產品，以盡可能囊括台灣最具代表性的傳統優勢品類與產品。
本屆高峰會更邀請到已於亞馬遜上銷售的台灣製造商、品牌方以及新創公司代表，現場分享於亞馬遜網站上銷售的經驗。
台灣製造商代表樹德企業總經理吳宜叡先生表示，樹德培養獨有「SHUTITUDE」文化，主動、熱情、互相補位、相互支援，乃至企業的社會責任，包括節能減碳製程、綠設計、碳足跡的規劃等等。良禽擇木而棲，設計精良的樹德產品在優質競爭的亞馬遜網站上，已漸露頭角。在未來，「樹德的目標要代表台灣成為全球百大品牌，引領人文美學世界第一的風格潮流，讓人們享有更優質的美好生活。」
台灣品牌方代表果鋪創意總經理林進昇先生表示，Bone 的創意與新商品推出的速度，以前常常讓代理商來不及反應，現在透過亞馬遜全球開店，能讓喜歡 Bone 商品的全球各地消費者與台灣消費者同步拿到新品，Bone 也希望經由與全球粉絲直接接觸，激發更多好點子。
台灣新創企業代表犀牛盾創辦人王靖夫表示，RhinoShield 的核心價值是不斷進化並做出最完美的產品給使用者，Amazon 全球開店提供了非常好的機會讓品牌直接跟消費者對接，透過其直接聽到使用者對產品的建議。有了這些第一手的消費者反饋，才能把產品做得更好、更完美。
著眼於台灣產品的好品質以及台灣品牌的高潛力，亞馬遜全球開店自 2017 年 4 月在台灣成立常駐專業招募服務團隊，透過亞馬遜強大的電子商務解決方案和流量優勢、獨步全球的物流解決方案及專業的工具和服務，傾力協助台灣廠商的精緻產品與新興品牌，透過全球開店以及 Amazon Business 拓展跨境電商版圖，直接對接全球超過 3 億個人消費者和數百萬的企業與機構買家。
（原文刊載自TechNews；TransBiz獲授權轉載）
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