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每年的最後一季，是亞馬遜賣家們的銷售旺季，黑色星期五、網購星期一、感恩節、聖誕節⋯⋯許多與與節慶有關的商品、禮品，業績都將在此時猛爆性成長！甚至，有賣家在最後兩個月就做了全年快四分之一的業績，不好好準備就會錯過了年度營收增長的末班車了！
這篇文章要帶你看，每年銷售旺季來臨時，賣家應做好的 7 大成長駭客攻略。
【溫馨提醒】
- 此攻略適合開賣至少一季的賣家、一年以上的賣家
- 在Q4才剛開賣的賣家，可以先參考就好
1. 庫存準備
根據賣家過去銷售表現，以準備旺季的庫存。
第四季是銷售旺季，理論上賣家應該早在七、八月就已經做好第四季的銷量預估，將商品入倉亞馬遜的 FBA 倉庫了！但若你是現在才看到這篇文章的賣家，來不及跟上前一批出貨的海運，建議你也可以採用空運、快速到貨，至少好過錯過銷售旺季的營收！
就數據而言，由於消費者在整個季度都會「準備過節」，因此在十月初的銷量多會來到平時的 1.5 倍、十一月是 4 倍、十二月則是 5 倍。不過要提醒的是，若你販售的商品是一般日用品，基本上若非大打促銷折扣，實際的量體營收成長將有限；但若你的產品與節慶、送禮高度相關，那麼你肯定要把握 Q4 做最後衝刺。
2. 轉換劣勢為優勢
Q4 就像是你亞馬遜運營的整體成果驗收，你的產品頁面 Listing 好壞、產品好壞在此時全都會被「放大檢視」。
不論你的商品與節慶、送禮有沒有關，由於此時消費者大量湧入亞馬遜平台購物，你累積評論的速度也會比平時來得更快，消費者喜歡或是不喜歡你的產品，之前留下的是好評或是負評，在此刻都會「加速發生」。
因此，若產品在過去就有「負評」、「消費者認為不滿意的地方」，最好在此時將你的產品圖片、描述做調整，提早讓消費者了解到你的產品的「優勢」，以避免購後不滿意而留下負評。
例如，先前留下負評的消費者，總是抱怨收到的商品尺寸、照片與實際上有落差、覺得產品材質其差無比，此時你就需要在產品圖片、描述中，「轉化」你的劣勢為優勢，讓消費者在購買之前就能「意識到」你商品的「優勢」。
以手工潑漆的杯子來說，其實在上潑漆時並無法標準化讓每個商品都長一樣，產品照片會跟消費者實際收到的有落差。
你可以在產品圖片與介紹頁的時候就以圖像清楚向消費者表明，「手工潑漆，讓每個杯子都獨一無二，命運將決定哪個杯子配送到你的手上」。
如此一來，消費者就能很清楚地在選購時，就了解商品的特性、材質與性能，而不會在收到了產品以後，因為對於產品的期待不同而留下負評。
3. 關鍵字佈局
若你是已經賣超過一年以上賣家，基本上應該會有前一年表現或是更久遠之前的歷史資料，讓你可以觀察到過去在 Q4 的關鍵字廣告表現，因此要加碼、排除的關鍵字理論上都應該已經有所準備了！
但若你沒有歷史資料，則可使用一些「禮物相關的關鍵字」來增加你的商品曝光。
比如說送禮物給老公、老婆、喜歡和酒的人、喜歡登山攀岩、喜歡衝浪的人，或是送聖誕節、感恩節禮物，抑或是特別喜歡料理、喜歡粉紅色、喜歡某個 IP 卡通人物、設計等，這樣的禮物關鍵字來進行相關的佈局。
- gift for [avatar] or [avatar] gifts ｜特殊族群wife, husband, winelover
- [niche] gifts｜ 興趣嗜好 camping, golfing, rock climbing
- [holiday] gifts (for [avatar])｜聖誕節禮物、感恩節禮物
- [style] gift box/ basket/ set – use Virtual Bundle ｜風格：粉紅色的裝飾、獨角獸…
- pink holiday decor, pink gifts basket for man/woman
4. 購物氛圍營造
除了關鍵字佈局以外，你也可以從兩個面向著手「節慶購物氛圍」。
（1）產品頁面微調
從產品的標題、描述，加入一點點送禮的氛圍，在 QA 裡面做一些「自問自答」，比如「這個產品對與某個喜好或興趣的人來說，是個送禮的好選擇嗎？」 ，也可以在產品的圖片裡面塞一些關鍵字，做圖片的 SEO。
使用虛擬捆綁銷售（ Virtual Bundle）設立產品組合，一方面讓你的產品頁面裡面都只有自己的產品，做 Listing 的防守，另一方面也促使消費者可以買不同的商品，抑或是增加平均客單價。
（2）品牌設計微調
A+ Content 的 Brand Story 部分置換品牌故事的圖片、背景加入節慶氛圍；Brand Store: 首圖、新分頁，設立節慶特惠專區、送禮專區，投放 Sponserd Brand 廣告。
張貼節慶情境氛圍的 Amazon Post ，讓亞馬遜的演算法主動將品牌自己的貼文放在產品頁面最下方，若行有餘力當然也可以把主圖稍微調整有節慶氛圍，吸引消費者點擊，讓你的首圖從競品中跳出來！
【特別注意】在調整產品頁面的時候，記得不要「相去甚遠」。
換言之，由於亞馬遜是透過關鍵字與轉換率來認識你的產品，因此切記別「走偏」塞入一堆節慶、送禮相關關鍵字，反而壓縮到產品主要關鍵字，以免造成亞馬遜認為，要重新學習與認識你的產品頁面，甚至會將你的排名下降，所以在內容調整上的分寸記得要拿捏得宜！
5. 讓產品變得適合送禮
6. 基礎的廣告投放策略設定
廣告投放的策略建議基礎都是從產品推廣廣告（ Sponsored Product）、品牌推廣廣告（Sponsored Brand） 再到展示型推廣廣告（ Sponsored Display） ，但在節慶期間則可以特別注意 Sponsored Display 廣告的優化，項目如下：
- 針對曾經到過你的產品頁面，但有/沒有購買你的產品的人投遞
- 若你的 Listing 很強，可擴張投遞到「類似品類」
- Self targeted product placement 投放自己的產品 ASIN 廣告，做防守
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7. 移動裝置轉換率的最大化
Q4 流量有 4 倍多，若能將消費者的視覺多停留 0 .25 秒，那麼轉換率就有機會大幅提升 8 倍。簡單來說，這裡的攻略是要擴大「手機搜索畫面」的版位大小，方法有以下四種！
（1）拿 Badge
Amazon Climate Pledge Friendly 亞馬遜氣候承諾友好標章，符合環境友善、包裝節能減碳或通過第三環境永續認證的賣家，可以獲得環境友好標章。
Small Business 小型企業商標 – 需以美國公司註冊、且通過品牌註冊的賣家帳號或是手作商品的帳號，經申請與認可後可獲得小型企業商標認證並出現在搜索畫面的結果。
（2）用 Coupon
- 設定長時間的促銷優惠券 – 綠色
- 設定比過去 90 天的售價還低的特殊優惠券 （strikethrough price） – 紅色
（3）直圖 ( Vertical Image )
以下圖來說，你會明顯地看到上面那張圖在手機畫面呈現上，整體而言「空間佔比」比較大，那麼比起方形尺寸的第二張圖，垂直佔比高的圖片也就自然而然地較能吸引消費者的目光。
當然，如果當所有競爭對手都開始用「垂直」招數的時候，你這招就不管用了，此時就必須荷槍實彈地使用下一步的最後一招。
（4）視覺風格脫穎而出
其實這招在消費者使用電腦購物的時候會比較明顯，畢竟手機的尺寸有限，能夠一次看到的商品數量也很有限。但桌機一個畫面截圖就有超過十幾個產品，若是你能讓消費者在商品海中第一眼就先看到你的商品、抓住他的眼球，那你就成功了！
你可能是在顏色上特別與眾不同，又或者是在設計、包裝上獨樹一格。
結語
如果上述的小方法你還沒有執行，記得趕快著手準備你的產品頁面內容與設計調整、關鍵字佈局與廣告投放的策略，讓你還能趕上 Q4 的末班車，但要謹記 「過猶不及」，在節慶氛圍的營造上要拿捏得宜，才不會讓亞馬遜的演算法與人工智慧起疑心，以避免降低了原本產品的關鍵字排名！
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