企業想做數位轉型,從電商、經營社群下手到底哪裡做錯了?

想透過社群經營、電商做企業轉型,到底行不行?

當然可行。大多數企業會轉型失敗,不是因為沒有能力,而是沒有好好規劃轉型步驟!

 

這就好比你看了身邊很多朋友去挑戰鐵人三項、全馬,於是也開始想要完成自己人生中第一場 42 公里的全程馬拉松。不過你平時沒有做任何的準備與訓練,甚至也沒有跑過半馬的經驗,連問那些朋友怎麼準備的都沒有問,只是很盲目地想說穿了這雙登山鞋上馬場應該沒關係吧!

 

結果,第一次參加馬拉松,你可能壓線過完倒數第二個關門點,累個半死,最後上了回收車,然後以為是裝備出了錯問題,你去換了裝備;第二次上馬場,你換了知名品牌的運動跑鞋,還穿上各大品牌的機能服飾,以為這樣就可以比前一次的完賽成績更進步,最後還是喘個半死,還是在同樣的關門點被回收了。

 

你不了解問題所在,可能後來只是試著把自己的身體鍛鍊地更強壯一點,但你沒有計劃性地去思考,你要做什麼樣的訓練才能讓完賽成績更進一步,到底是肌肉不足、耐力不夠,還是跑步姿勢有問題?

 

再一次挑戰馬場,最後結局可能是……你放棄繼續跑下去。

 

又或者直到很多次的試誤學習後,你開始向那些能在 3 小時半跑完馬拉松的朋友請教,到底他們都做了哪些訓練,為什麼能跑那麼快?

這時你才恍然大悟,原來想要跑完這場 42 公里的馬拉松,得做全面性思考的客製化菜單

    • 你打算花多久時間跑完這場馬拉松?
    • 你跑過最長的距離是多遠?花了多久時間?
    • 距離比賽時間還有幾天?
    • 你現在的跑步姿勢對嗎?
    • 你現在的身體狀況如何?有哪些肌肉是應該要加強鍛煉的部分?
    • 你平時的營養補充夠嗎?
    • 賽前的飲食跟跑量該如何調整?
    • 間歇跟長跑的調配怎麼進行?
    • 賽前的暖身要怎麼做?
      ⋯⋯

註:馬拉松的世界紀錄在 2018 年六大馬賽事的柏林由肯亞選手突破,完賽時間為 2 小時 1 分 39 秒。世界六大馬拉松賽事之中,最困難的是波士頓馬拉松,因為有完賽成績的申請條件(Boston Quality, BQ),根據年齡以及性別差異,50 歲至 18 歲的男性必須在 3 小時 25 分鐘至 3 的小時內完賽才有機會獲得抽籤的資格。

 

而平時有基礎運動量、身體硬朗的年輕人,若在沒有特別訓練的情況下,初馬的完賽時間通常會落在 5~7 小時之間。以台灣的渣打馬來說,通常只有報名人數的前 20% 跑者能在 4 小時內完賽。

 

每一個人的先天體質不同,不是每個人都可以跑出國手的成績,也不是每一個人都想要像國手一樣訓練,來突破自己的成績。

你的企業長跑馬拉松該如何規劃?

每一間想要做數位轉型、跨境電商、社群經營的企業,就像是每一個想要參與馬拉松全程 42 公里的挑戰者。由於企業內部的狀況不同,想要轉型做跨境電商、電商的方向,有多少的人力資源配置,執行的步驟和先後順序也會因此而不同。

 

TransBiz 當然希望企業都能和我們長期合作。

 

但,在那之前更重要的是,我們希望企業更清楚地了解,以企業目前所擁有的資源,要如何跑這場馬拉松,希望完賽時間是多久、有多長的時間去準備,而我們將根據每個企業不同的目標,做量身訂製策略規劃與執行方針。當然,練習時、真正上場時都會有許多突發狀況,但如果能夠先做好至少 75% 的準備,避免掉可以預防的風險再上場,是不是就可以降低失敗和試誤的風險?

 

這好比你在冬天,從台灣到東京跑人生的第一場馬拉松。你會想要提前幾天到當地適應天候、氣溫,甚至是時差,再看一下起跑當天的天氣預報。而當你知道明天比賽起跑時的體感溫度大概是 4 度,並且會下雨,你就應該先做好在起跑前、起跑過程中,雨天低溫跑馬的保暖措施。還是你會是那個前一天搭紅眼班機,什麼保暖措施都不做,帽子、手套不戴,外套、雨衣沒穿,氣溫也沒看,結果在起跑前就失溫被迫棄賽了的那一個?或者最後因為失溫表現不佳而搭上回收車,殘念飲恨?

 

那你到底是有沒有要很認真地想去跑這一場馬拉松比賽?你真的想這樣一直頭痛醫頭、腳痛醫腳?

 

你覺得現在評論數目不夠,想找人去刷評論;你覺得關鍵字排名不好,想去搶關鍵字排名;你覺得廣告成效不好,只去優化廣吿;你覺得產品頁面設計得不夠精美,找人來調找重新設計;你覺得是沒有人推廣產品,於是找了 Influencer 做行銷。

 

又或著看著人家開粉絲專頁、Twitter 帳號,就也隨意請了一個人去當「小編」,開了各大社群的帳號去經營……最後你可能還是有很高的機會在場上鎩羽而歸。

 

因為你在一開始的時候,就選錯了戰場,用錯了武器,沒有任何策略,能撐到現在只是苟延殘喘地安慰自己你還活得很好而已。

如果你還是喜歡不先了解遊戲到底怎麼玩、怎麼才能贏,就直接作這種高風險的冒險投資,或者一直處在這種高危險的狀態下,我也是沒辦法阻止!但是,如果你想清楚了,想了解在全球化的數位浪潮下,到底該怎麼跑贏這場屬於你的企業的馬拉松?歡迎你與我們聊聊。

 

延伸閱讀:品牌行銷策略怎麼做?6 步驟上手你的價值主張

 

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