亞馬遜小型企業標章 Small Business Badge,協助賣家增加營收與曝光

亞馬遜針對美國當地的小型企業,提供小型企業標章(Small Business Badge)認證標章,讓支持小型企業的消費者,可以在瀏覽商品時直接透過搜索的過濾功能,找到「小型企業主」,協助小賣家在跨境電商的戰場中,擁有更多曝光的機會。這篇文章帶你看,什麼是小型企業標章?如何獲得小型企業標章?小型企業認證對賣家又有什麼好處?

在認識亞馬遜小型企業標章之前,我們先來了解,站在消費者的角度,為何要支持小型企業?

 

根據小型企業趨勢透過 Red Egg Marketing 市調公司進行調查的結果發現,即便消費者可能會需要因此支付更多費用,美國當地仍有高達 82% 的消費者願意支持小型企業。

 

近年來,反壟斷成為美國論壇上的熱門話題,根據中央通訊社的報導,早在2020年4月,工商團體公開籌組聯盟準備向國會議員遊說為了制訂更嚴格的《反壟斷法》。企業團體希望阻止亞馬遜這家占主導地位的電子商務平台,既銷售自有品牌又銷售具有競爭關係的其他賣家商品。他們要求亞馬遜把自有品牌與電商平台分開。

 

消費者可以透過支持在地的中小型企業,刺激當地經濟,進而增加更多的在地工作機會,促成健康且良好的經濟循環,長期而言,將對地方造成正面且永續的影響。消費者的小小改變,將為地方帶來更多工作機會與經濟發展。

 

什麼是亞馬遜小型企業(Small Business Bandge)標章?

亞馬遜針對符合資格的企業,設置「小型企業認證標章」,讓消費者在瀏覽商品時,能快速選擇與自己理念相符的商品。就像是亞馬遜同時也針對環境友善的商品,提供氣候環境友善標章,對環境意識高的消費者,可以透過平台的標章機制,快速辨別商品的來源。

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如何獲得亞馬遜小型企業認證標章?

亞馬遜遵循 Gartner 對「小型企業」的定義,如果企業滿足以下條件,則將自動提供小型企業認證標章:

  1. 註冊品牌 Brand Registry 或已參與 亞馬遜手工藝Amazon Handmade 計劃的賣家
  2. 100 名員工以下。
  3. 企業年營收 < 5000 萬美元
  4. 賣家帳號的註冊身份須為美國當地公司

基本上只要你的賣家帳號當初是以美國公司申請註冊,並且通過品牌認證,品牌之下的所有產品 Listing 都會顯示小型企業徽章。

擁有亞馬遜小型企業標章有什麼好處?

 

1. 更多賣家學習資源

亞馬遜針對支持小型企業發佈的報告中可見,亞馬遜大量的投資包括物流、團隊、服務、計劃和工具,而與品牌註冊相關的工具,如品牌旗艦店與社群(Amazon Post)則能讓賣家有更多的曝光與轉換機率。

 

2022 年九月,亞馬遜也正式宣布九月為亞馬遜小型企業月(Small Business Month),是平台首次針對小型企業推出的大型活動,讓小型企業賣家也能免費參與小型企業高峰會 (Small Business Summit),邀請產業界的專家、亞馬遜的高階經理人、成功小型企業分享,讓賣家能更加快速的掌握電商實戰策略的應用,並快速成長。

2. 專屬於小型企業的補助計畫及促銷活動

對於成長中的小型企業,亞馬遜還新推出的小型企業補助計劃(Small Business Grant)提供超過 250,000 美元的企業補助。只要是年收入不超過 100 萬美元的亞馬遜商業用戶(Amazon Business) 每年可以在特定期間內申請參與此補助計畫。

官方將從參與賣家之中選出一名大獎獲得者、一組決賽入圍者和半決賽入圍者,除獎金以外,還提供賣家免費培訓、新功能搶先體驗等利多。

同時在小型企業月,亞馬遜也針對小型企業舉行特殊促銷活動,品類包括個人電腦、辦公產品、家居和家具物品、設備等等,透過亞馬遜官方的力量,協助小型企業有更多買氣!

3. 專屬的小型企業獎

為了鼓勵小型企業不斷的進步,亞馬遜也針對小型企業設立特別獎項,包括年度小型企業、年度女性擁有的小企業、30 歲以下的小企業主,讓消費者依自己過往的購物經驗予以進行票選。獲獎的獎勵套餐包括:亞馬遜西雅圖總部之旅(亞馬遜承擔往返機票、住宿、地面交通費用)、帳戶管理、Amazon.com促銷支持、Amazon.com提供的廣告抵免額等。

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4. 消費者更信任你的產品

比起沒有註冊標誌的小型企業,消費者基於對亞馬遜認證的信任,支持小型企業的消費者。更容易選擇具有「小型企業認證」賣家所售賣的商品。

5. 營收潛力增長

越來越多消費者了解支持本土小型企業的重要性與必要性。此外,在亞馬遜上消費者也會因為該產品所佔的版面比較大,而容易將視覺停留在該產品身上。

6. 亞馬遜流量助推

亞馬遜十分重視小型企業的第三方賣家,若品牌擁有小型企業認證,亞馬遜也能更精準地將廣告投放給有類似購物傾向的消費者,導入更多優質流量,產生曝光,近一步轉化成銷售額。

消費者要如何搜索小型企業賣家?

1. 透過亞馬遜 Support Small 頁面

消費者可直接到亞馬遜 Support Small頁面(直接在亞馬遜主頁搜尋引擎輸入Support Small即可找到小型企業專屬的入口),依分類找到所有具有「小型企業標章」的產品並進行瀏覽。

 

 

品項包括家居廚房、玩具、美裝和個人護理等等。在同一個 Support Small 頁面上,消費者也可以依照美國 6 個地區——太平洋、洛磯山脈、東北部、西南、中西部和東南部——瀏覽產品,每個地區都分別擁有具有獨特品牌或故事的賣家(就好比是你想要選在宜蘭的手作商店、花蓮的伴手禮,還是墾丁的商家)。

2. 透過左側分類欄目找到中小型企業

從賣家畫面左側,消費者可以點選 All 進入更多的選項欄目,下滑至Programs & Features,並且按照以下路徑 See All > Small & Medium Businesses > Shop Small & Medium Businesses. 如此也能找到 Support Small 的主頁面進行瀏覽。

亞馬遜為什麼會推出小型企業標章?

反壟斷並支持小型企業的概念日益受到世界的擁護,亞馬遜透過推廣的小型企業認證標章,配合特殊的商品欄目以及搜索篩選器也將更友善的協助賣家銷售。

 

透過此種分類機制,及平台精準的演算法,可以更準確篩選出符合消費者需求的企業及產品,提供消費者更優質的消費體驗,同時向支持小企業的消費者表明「亞馬遜也同樣支持小型企業喔!」

 

畢竟,亞馬遜本是一個由各方賣家提供商品售賣至世界各地買家的平台,對各類商品及供應商的接受度將直接影響消費者對平台的依賴及喜好程度。某種程度上來說,這也是亞馬遜作為美國、全球最大電商平台,落實企業社會責任的一項建樹。

你的品牌該參與小型企業標章嗎?

如果符合條件,YES!

不過,認證成功獲得小型企業標章,只是一個開始。亞馬遜上有成千上萬個賣家,該如何持續地讓消費者維持驚喜、超越你的競爭對手,拿下流量與轉換率,成功藉由平台賣向全球,為品牌獲取營收與利潤,才是你的終極目標。

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