商品只要放上 Amazon 就一定賣?!
產品評價與數量決定購買力。
Amazon 的產品評論(Reviews)對一個新上市的商品來說是最為重要的事。
無論你自己覺得你的產品有多麼優秀,在 Amazon 上,若缺少足夠產品評論,將會嚴重影響消費者對你的產品頁面的(購買)轉換率和關鍵字搜索排名。
根據 TransBiz 多年來的實戰觀察與經驗累積,一個商品最少需要 50 個左右的產品評論,才會開始有趨近於平均值的轉換率(當然,Review 的數量和品類競爭度有很大的關係)。
在 Amazon 上,消費者購物後願意留下產品評論的人約佔 1~3%,也就是說,要獲得 50 個左右的評論,至少需要 1500 張訂單。
這對一個新商品來說,產生了極困難的『雞與蛋』問題。
簡單來說,沒有足夠的評論,你很難賣出商品;可是,沒有賣出商品,你根本無法獲得評論。
對於大品牌來說,他們可以花大筆預算在媒體或是數位廣告上,打響產品知名度,將消費者直接導入 Amazon 購買商品。
不過,這對小規模的企業的來說似乎較不可行。
因曾經吃過這樣的虧,於是,我們發展了一套完整且符合 Amazon 管理規範之解決方案!
就是利用 Facebook 廣告精準抓到對試用產品、撰寫評論有興趣的 Amazon 顧客群,讓他們使用相應的折價券或是折扣優惠代碼在 Amazon 購買商品,透過品牌包裝的加值體驗,進而撰寫產品評論。
以下是我們在某個新商品上架後的 1 星期內所取得的成績(包含 FBA 送貨時間):
![](https://s14608.pcdn.co/wp-content/uploads/2015/05/product_reviews_product_information.png)
![](https://s14608.pcdn.co/wp-content/uploads/2015/05/product_reviews_reviews.png)
不過在 2016 年 10 月,Amazon 對產品評論的規範更加嚴苛。比如,消費者若以低於原訂價的 8 折,或是以免費促銷活動而獲得該商品,則消費者很有可能無法撰寫評論,或者 Reviews 不會被認為是真實地購買(Verified Purchase)。
![](https://s14608.pcdn.co/wp-content/uploads/2019/05/img_5cd0edb1d72ab.png)
若賣家要用折扣商品累積評價,只能使用 Amazon 自家付費的 Vine Program 來蒐集(語言請選擇英文才能看到細節),而且一個 ASIN 的費用高達 2500 美金。在 2019年底以前,此計畫只提供給亞馬遜第一方賣家 Amazon Vendor (供應商)使用,第三方賣家只能透過 Vine Express 向 Amazon 申請。
不過,現在你只要是符合資格的 Amazon 第三方賣家(Amazon Seller)也可以申請免費使用 Amazon Vine Program了!( 2021 年 10 月 12 日將會開始收費,每個產品 $200 USD)
在第三方賣家還不能使用 Vine Program 的時候,亞馬遜為此推出了 Early Reviewer Program(早期評論者計畫),鼓勵已經購買產品的消費者留下評論。賣家可以以 60 元的價格,在一年內換取至少 5 個評論,但是後來因為該計畫的投入費用偏高,且效果亦不比 Vine 來得好,因此亞馬遜已在 2021.04.25 即終止了這項計畫服務。
註:早期評論者計畫 Early Reviewer Program 是鼓勵已經購買的亞馬遜消費者留下評論;Vine Program 則是邀請消費者接收免費商品,並提供真實的評價回饋。
Amazon Vine Program
參與 Vine Program 的亞馬遜賣家條件
- 具專業賣家 (Professional Seller) 資格
- 必須有品牌註冊(Brand Registry)
- 該產品頁面(listing)的 Reviews 評價數量 < 30 則
- 產品頁面需有圖片、標題以及產品描述
- 需提供免費產品給 Vine Voice 的亞馬遜消費者評論
- 產品需透過亞馬遜物流 FBA 配送,並且狀態為「全新」
- 商品有足夠的庫存量
- 在註冊 Vine 計畫之前,商品已經在亞馬遜上架
- 商品不得為數位軟體、應用程式以及成人用品
Early Reviewer Program (已於 2021.04.25 終止)
一般有註冊品牌的賣家,在新品上架時,則可以付費使用 Early Reviewer Program。
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申請 Early Reviewer Program 的規則及相關說明
- 帳號需有 Amazon 品牌註冊認證
- 每個 SKU 收取 60 元美金(若為子母商品則以母商品為主)
- Amazon 盡可能地在 1 年內幫助賣家獲取至少 5 個 Reveiws
- 產品售價需在 15 美金以上
- 產品的數量必須很少或是零
- Amazon 將會給予 Reviewer 1~3 美金不等的報酬
Amazon 將會發官方的 Email 給喜歡寫 Reviews 或是對該商品可能會有興趣的消費者,邀請他們使用商品並且給予「客觀的」評論(不得要求好評)。
TransBiz 客戶實際案例的 Reviews 經營成長
【案例一】
- 商品售價:$159~199 美元
- 經營時間:2018.06 ~ 2018.11(實際銷售 5 個月)
- 產品銷量:50 個
- Reviews 成長數量:2 個
- 轉換百分比:4 %
![](https://s14608.pcdn.co/wp-content/uploads/2021/07/img_60ff88cb30627-1024x554.png)
基於 Amazon 對於評論的嚴格規範,除了申請 Vine Program 以外,我們也調整了口碑行銷的操作方式。
TransBiz 將會加強在站外引流的意見領袖行銷(Influercer Marketing),找到合適的 KOL,並透過 Amazon 站內與站外的廣告操作,經由 Landing Page 的製作及追蹤,以讓潛在的消費者看到該商品,到 Amazon 的產品頁購買,接著,再透過後續的 Email 追蹤或 Messeger 提醒,以獲得商品評論回饋。
經由完善的策略方針及行銷漏斗規劃,TransBiz 將協助你有效轉化潛在顧客名單成為實際消費的顧客,同時在客戶服務方面,藉由品牌定調與包裝設計,提升消費者體驗,讓消費者更有意願留下「真實的」正向評價。
讓你的業績隨著 Reivews 的數量與星等增加,獲得更多曝光及銷售的機會,為營收帶來正向循環!
TransBiz 協助你,透過完整的市場調查及策略規劃、在短時間內提升商品的搜索排名、獲得產品評論,最重要的是,快速提升你的業績。
商品只要放上 Amazon 就一定賣?!
產品評價與數量決定購買力。
Amazon 的產品評論(Reviews)對一個新上市的商品來說是最為重要的事。 無論你自己覺得你的產品有多麼優秀,在 Amazon 上,若缺少足夠產品評論,將會嚴重影響消費者對你的產品頁面的(購買)轉換率和關鍵字搜索排名。 根據 TransBiz 多年來的實戰觀察與經驗累積,一個商品最少需要 50 個左右的產品評論,才會開始有趨近於平均值的轉換率(當然,Review 的數量和品類競爭度有很大的關係)。 在 Amazon 上,消費者購物後願意留下產品評論的人約佔 1~3%,也就是說,要獲得 50 個左右的評論,至少需要 1500 張訂單。 這對一個新商品來說,產生了極困難的『雞與蛋』問題。 簡單來說,沒有足夠的評論,你很難賣出商品;可是,沒有賣出商品,你根本無法獲得評論。 對於大品牌來說,他們可以花大筆預算在媒體或是數位廣告上,打響產品知名度,將消費者直接導入 Amazon 購買商品。 不過,這對小規模的企業的來說似乎較不可行。 因曾經吃過這樣的虧,於是,我們發展了一套完整且符合 Amazon 管理規範之解決方案! 就是利用 Facebook 廣告精準抓到對試用產品、撰寫評論有興趣的 Amazon 顧客群,讓他們使用相應的折價券或是折扣優惠代碼在 Amazon 購買商品,透過品牌包裝的加值體驗,進而撰寫產品評論。 以下是我們在某個新商品上架後的 1 星期內所取得的成績(包含 FBA 送貨時間):[/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”3008″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_border”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_single_image image=”3009″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow_border”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_column_text]不過在 2016 年 10 月,Amazon對產品評論的規範更加嚴苛。比如,消費者若以低於原訂價的 8 折,或是以免費促銷活動而獲得該商品,則消費者很有可能無法撰寫評論,或者 Reviews 不會被認為是真實地購買(Verified Purchase)。參與 Vine Program 的亞馬遜賣家條件:
- 具專業賣家 (Professional Seller) 資格
- 必須有品牌註冊(Brand Registry)
- 該產品頁面(listing)的 Reviews 評價數量 < 30 則
- 產品頁面需有圖片、標題以及產品描述
- 需提供免費產品給 Vine Voice 的亞馬遜消費者評論
- 產品需透過亞馬遜物流 FBA 配送,並且狀態為「全新」
- 商品有足夠的庫存量
- 在註冊 Vine 計畫之前,商品已經在亞馬遜上架
- 商品不得為數位軟體、應用程式以及成人用品
![](https://s14608.pcdn.co/wp-content/uploads/2019/05/img_5ccff10162113.png)
- 帳號需有 Amazon 品牌註冊認證
- 每個 SKU 收取 60 元美金(若為子母商品則以母商品為主)
- Amazon 盡可能地在 1 年內幫助賣家獲取至少 5 個 Reveiws
- 產品售價需在 15 美金以上
- 產品的數量必須很少或是零
- Amazon 將會給予 Reviewer 1~3 美金不等的報酬
TransBiz 客戶實際案例的 Reviews 經營成長:
【案例一】
- 商品售價:$159~199 美元
- 經營時間:2018.06 ~ 2018.11(實際銷售5個月)
- 產品銷量:50 個
- Reviews 成長數量:2 個
- 轉換百分比:4 %
TransBiz 協助你,透過完整的市場調查及策略規劃、在短時間內提升商品的搜索排名、獲得產品評論,最重要的是,快速提升你的業績。
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