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受到新冠疫情影響，亞馬遜 Prime Day 在 2020 延至 10 月、2021 年則提早在 6 月辦理，而隨著疫情紛擾逐漸趨緩，商業活動開始復甦，2022 年的亞馬遜 Prime Day 終於重新回歸至 7 月舉行了！
2022 年美國亞馬遜 Prime Day 即將在台灣時間 7/12 下午3點 – 7/13 下午3點正式開打，為期 48 小時，甚至有消息指出，亞馬遜計劃今年舉辦兩次 Prime Day 會員優惠促銷活動，除了7/12、7/13，另一次舉辦時間可能落在 10 月。身為亞馬遜賣家的你，準備好了嗎？
快速複習，Amazon Prime Day 是什麼？怎麼參加？
Amazon Prime Day 是亞馬遜電商平台的周年慶活動，類似台灣熟悉的雙十一或黑色星期五購物節。從 2015 年首次舉辦後，往後的每年便固定於 7 月中旬（除 2020、2021 年外）舉行這個大型折扣活動。從原先的 24 小時延長至 48 小時，期間內亞馬遜平台上的商品會有許多特價優惠、甚至可能是一年中最大型的折扣，讓亞馬遜會員們能有充足且盡情購物的時間。
所有 Amazon 會員都可以參加 Amazon Prime Day，只不過折扣的額度會依照一般或 Amazon Prime 會員（付費 VIP 會員）而有所不同，Amazon Prime 會員能夠享有較高折扣、更快速的免運到貨及額外附加服務。
2021 亞馬遜 Prime Day 回顧
目前為止，2021 年的亞馬遜 Prime 會員日對第三方賣家而言，是史上規模最大的亞馬遜活動！為期短短兩天，卻創下史無前例的購買及節省總額，全球的亞馬遜 Prime 會員購買超過 2.5 億件商品，讓第三方賣家銷售額飆漲，增幅甚至超過了亞馬遜自營營收。
觀察 2021 Prime 會員日熱銷品類，涵蓋電子產品、玩具、美妝、嬰兒用品、服飾和居家生活產品等項目。2022 亞馬遜 Prime Day 亮點在於，本次活動覆蓋站點數達到 24 個，史上最多！需要注意的是，全球 Amazon 站點的 Prime Day 時間會有些微不同，像是英國 Prime Day 是在台灣時間 7/12 早上 7 點；日本 Prime Day 在台灣時間 7/11 晚上 11 點開始；澳洲 Prime Day 則是於台灣時間 7/11 晚上 9 點舉行。
Prime Day 三階段，賣家各需採取什麼行動？
如果你天真地以為 Prime Day 就是一年當中，比較特別的兩天，就大錯特錯了！
越是提前做好完善布局，越是能在 Prime Day 期間面對蜂擁的顧客臨危不亂，把握流量紅利大放異彩，甚至維持活動餘韻提升品牌聲量，不斷創造營收。
1. 逐漸升溫的預熱期
目標：提高商品廣告展示量，獲取品牌新客
Prime Day 來臨前，不只賣家如臨大敵，廣大的 Prime 會員們更是磨刀霍霍，記下感興趣的品牌優惠，同時也逛逛是否有其他值得列入購買清單的店鋪。
根據亞馬遜全球開店提供的數據顯示，75% 的顧客在 Prime 會員日前的預熱期認識、了解新品牌；62% 的受訪顧客會為 Prime 會員日特別制定購物計劃，但他們也需要更多的購物靈感。
因此，這個時候可說是新品牌在消費者面前露臉、為其帶來購物靈感的最佳時機點！
預熱期，賣家需要做的事有：
(1) 設置品牌和商品銷售目標，盤點庫存數量
先規劃好此次活動預計達成的銷售目標，有助於進行庫存盤點及管理，提前備貨。針對商品的部分，最好將新品和既有商品區分開來，因為這也會影響到廣告及關鍵字策略。
(2) 優化商品詳情頁，做好站外行銷
可以先透過產品點擊量和點擊率（CTR）衡量產品是否有被看到，如果發現 Prime Day 前的數據表現不佳，就可以考慮優化商品頁面的標題、圖片等方面，從而提升新品的商品詳情頁流量。另外也要記得設置 Prime Day 相關優惠的子頁面。
若有經營自有品牌官網或社群媒體，就可以搶先透過這些站外行銷管道、發送 email 等方式，向消費者推播相關優惠、促銷組合等資訊，提醒他們記得將商品加入購物車。
(3) 設定廣告預算和競價
建議至少兩周前就開始運作產品推廣的廣告活動，且預算不低於 $100 美元，透過這段前導期的廣告表現，可以在 Prime Day 開跑前做好及時優化。另外，最好盡可能拉高 Prime Day 相關的廣告活動預算和競價，力求在這個流量最大的期間，可以為品牌和商品獲取更多關注和曝光。
(4) 添加熱門關鍵字詞
選定值得在 Prime Day 進行推廣的商品後，就需要在展開關鍵字策略，進一步增加消費者能搜索到該產品的機會。
賣家可以先從會員日前的廣告報告中，區分主推關鍵字和輔推關鍵字，再選擇投放配比，建議可以將高預算用在精準的長尾關鍵字上。
特別注意的是，不要忘記一些應景的節日關鍵字，思考如何與商品關鍵字搭配使用。
2. 商場如戰場的 Prime 會員日當天
目標：驅動點擊量，轉化成品牌銷售額
數以百萬的消費者會在此時湧入亞馬遜購物，可想而知廣告活動的競爭局面會十分激烈，因此這個期間賣家主要的任務就是不斷監測廣告效果，實時進行調整、分析、優化。
會員日當天賣家要做的是：
(1) 審核廣告預算和競價
保持廣告活動持續流暢地運行，盡可能避免預算超支造成廣告活動無法繼續展示，所以需要時刻檢視廣告商品預算是否充足。
(2) 關注暢銷品類的表現
這也是一個市場趨勢觀察消費者喜好的好時機！從暢銷品類的點擊率和銷售額各方面成效，可以掌握你的目標受眾對產品定位、品牌價值等買不買單，也為日後的新品開發、品牌購物體驗優化…有不小助益。
(3) 隨時檢查庫存數量
Prime Day 帶來平時翻倍的銷量，但也因為熱賣，可能造成商品斷貨的風險。所以賣家應妥善做好庫存管理和數量評估，避免 Prime Day 過後、甚至期間就出現缺貨、斷貨的情況，導致關鍵字排名下降。
Prime Day 可使用的促銷類型和各自優勢
- 秒殺：賣家和供應商可以在活動頁面上，展開限時、限量的促銷活動。
- 優惠券：借助優惠券標記，可以讓你的品牌或商品在搜索結果頁面獲得較高能見度，有助於提升流量、銷量和賣家評論數。
- Prime 會員專享折扣：是一種廣泛應用於所有符合 Prime 配送條件的亞馬遜物流商品，所使用的價格折扣，Prime Day 時，Prime 專享折扣會標示在商品圖上，讓消費者可以快速辨識。
3. 餘波盪漾的收尾期
目標：留住品牌新客，吸引消費者持續回購
在這個階段，賣家要做的便是想辦法延續品牌與現有客群，以及 Prime Day 帶來的新客間的互動度。
賣家可採取的行動有：
(1)觀察 Prime 會員日期間銷售成效，調整收尾階段的廣告方案
(2)重新審視預算
(3)為高轉化的關鍵字、廣告位、商品投放提高競價
(4)通過交叉和向上銷售促進品牌新客的增長
(5)吸取期間產生的新經驗或教訓，將其應用於往後的廣告活動
亞馬遜全球開店提供的數據顯示，63% 受訪消費者表示自己可能會在 Amazon Prime Day 活動結束後進行回購；39% 即使同款商品在活動結束後，沒有促銷的情況下，仍可能購買；53% 受訪者認為 Amazon Prime Day 活動結束後會依賴廣告來提醒自己購買。
由此可知，Prime Day 的影響力非常持久，但還要能持續搭配合適的廣告投放策略，才能維持活動效益，增加回購率。
如何透過 Amazon Prime Day 提升品牌聲量？
想在 Prime Day 賣得好，廣告投放不可少。
在 Prime Day 開始前，賣家就應該先充分了解亞馬遜的廣告類型，相互搭配使用，確保廣告策略在銷售漏斗得各個階段都能吸引到顧客。
從亞馬遜 2021 的內部報告中，可以發現在 Amazon Prime Day 活動期間借助搜索廣告推廣 ASIN 的品牌，他們的顧客購買意向和銷量都得到提升。
而想透過亞馬遜的 Prime Day 擴大品牌聲量，可以善用亞馬遜的廣告投放工具。
只有進行品牌註冊的賣家可使用，主要有產品精選集（Product Collection）、品牌旗艦店（Store Spotlight）、影片廣告（Video）三種形式。賣家可使用關鍵字或產品進行鎖定。
品牌推廣廣告會出現在搜索結果中，可展示品牌 logo、自訂標題文字、3 個 ASIN 展示位，可引導消費者進入品牌旗艦店，或是指定的商品詳情頁，若有新品上架就可以透過這種方式，將消費者導入產品頁面。
關鍵行動：
- 使用產品精選集、自定義圖片、影片廣告格式和品牌旗艦店焦點模式
- 添加至少 25 個關鍵字
- 參考建議競價和範圍
2. 產品推廣廣告（Sponsored Products）
亞馬遜會根據產品相關性和競價情況，決定產品推廣廣告展示位置。
針對消費者輸入的關鍵字、選擇的特定產品頁、品類或類似商品投放廣告，當消費者選擇一個跟你的商品有關的關鍵字，或進入類似商品的產品頁面，你的產品推廣廣告就可能曝光在他眼前。
關鍵行動：
- 思考計劃在 Prime Day 檔期間要推廣的商品
- 確保做好預算準備
- 期間執行動態競價
3. 展示型推廣廣告（Sponsored Display）
只有進行品牌註冊的賣家可用，針對「產品」或「受眾」投放。
展示型推廣廣告可透過客製化廣告內容，鎖定投放競品或關聯產品 ASIN，較特別的是還能鎖定亞馬遜用戶中的特定受眾族群（Lifestyle、Interest、Life Events、In-market 四大面向），抑或再行銷瀏覽人群（曾瀏覽相關商品、曾瀏覽推廣之商品）投放廣告，優化轉換率。
關鍵行動：
- 通過接觸非典型搜索路徑的顧客來吸引新的消費者
- 選擇基於興趣進行搜索的亞馬遜消費者定向投放
4. 善用亞馬遜 DSP（Demand Side Platform）廣告
亞馬遜 DSP 是一種展示型廣告，功能類似 Google 聯播網，可以透過圖片展示型廣告（桌機/手機網站展示型、手機 APP 橫幅 Banner、手機插頁式廣告）、影片、音頻等廣告形式，針對消費者購買行為定位目標受眾，吸引潛在消費者，並提升品牌知名度。
無論你有沒有在亞馬遜上銷售產品，都可以透過亞馬遜投放 DSP 廣告，它可在亞馬遜相關營運網站、合作夥伴、APP 等多方展示。
關鍵行動：
- 利用亞馬遜消費者和第三方受眾觸及新顧客
- 利用不同廣告供應資源進行相關廣告投放，包含亞馬遜出版商服務（APS）、私有交易市場（PMPs），以及第三方廣告交易平台
- 使用不同廣告形式，了解每種廣告形式能幫你完成什麼目標
結語— Prime Day 在即，資源、策略盤點好，業績沒煩惱！
機會永遠是留給準備好的人。
在這場網購年度盛典中，有許多品牌或賣家就此創造翻倍營收，甚而帶起品牌聲勢，培養出長期忠誠客群；然而，同樣也有人因為備貨不足，無法負荷龐大人群流量而斷貨，從排名上銷聲匿跡，或是不願投入太多廣告預算，導致在這場廣告大賽中，商品完全喪失在消費者前露臉的機會，等於錯過這筆締造人潮、錢潮的絕佳時機。
能在 Amazon Prime Day 成功者看到的決不只短短 48 小時，而是從 Prime Day 前 1 周、1 個月，甚至 2、3 個月就開始早早布局，規劃廣告活動、善用亞馬遜廣告管理或銷售工具，積極備戰並做好廣告數據分析及產品頁面等優化工作。
無論你是身為這場網購盛事的買家或賣家，都預祝你可以在 7/12 – 7/13 買得划算、賣得開心！
當然，廣告活動策略規劃這種事也非一朝一夕，更不會因為 Prime Day 結束而停擺。
如果你經過這次活動成效檢視後，決定尋求專業協助，就來跟 TransBiz 聊聊吧~
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