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內容大綱
如何透過精準的 Amazon 市場調查，確保跨境銷售成功？
換句話說，亞馬遜是一個非常競爭的市場，想透過 Amazon 做好你的跨境生意，在眾多商品裡面脫穎而出，前期市場調查自然就顯得格外重要了。
關於 Amazon 跨境銷售 ，一般賣家常見的迷思包括
- 只有在 Amazon Top 100 熱賣榜上面的產品才值得去賣
- 必須是低價的產品
- 在 Amazon 上，只有少數品類才賺得到錢
但從 TransBiz 這幾年來的操作經驗以及市場觀察，上述的「想像」未必 100% 正確！ 在熱賣榜外的商品，因為競爭度較低，常常有不錯的表現；而低價的產品通常只有在推廣初期才有一定的優勢。 身為賣家須要注意的是，Amazon 是一個極度重視口碑的地方，如果因為低價導致品質低劣，最後絕對會因為口碑不佳而影響銷量。
下方的圖示為 Jungle Scout 統計 2021 年 Amazon上熱銷的品類。
第一名是家庭和廚房用品佔了 4 成，第二名是運動和戶外休閒用品佔了 20%，玩具和遊戲與美容與個人護理（美妝）並列第三。而或許因為疫情的關係，你可以看到幾乎前 10 名都是「生活」相關：如居家裝飾、裝修、戶外活動用品、辦公用品等。其他過去曾經很熱門的服飾、書籍、雜貨、電子產品品類則掉到 10 名之外。
品類的熱門程度是會隨著環境與趨勢而有所改變的，而除了看品類的熱門程度外，也要看你的商品是否適合跨境電商操作。
以下幾點是我們認為在初期經營 Amazon 跨境電商時，產品必須擁有的基本條件：
- 重量輕、體積小
- 運輸容易
- 非易碎品、非易故障品、
- 無保存期限限制
- 成本相對低
- 能以自有品牌銷售並透過
- 包裝體驗加值
- 市場有一定需求量
商品一旦滿足了這些基本條件，接下來你就是需要利用更科學化的做法評估商機。
量性研究包括 Amazon 上面的預估搜索量（針對主要關鍵字以及相關關鍵字）、Amazon 上面類似商品的 BSR（Best Seller Rank）、競爭對手產品的預估銷量、競爭對手產品的經常性庫存；而質性研究則是判斷產品的差異化對消費者的吸引力、目標消費族群行為分析等等。
Amazon 簡易市場調查自己做
你可以先到 Amazon.com 將郵遞區號調整成「美國」主要大城市的郵遞區號
再搭配使用免費的 Helium 10 Chrome 擴充套件工具來做競品調查：
點了 Helium 10 的 Chrome 套件工具之後，你就可以看到這個產品頁面的產品圖片優化程度如何（基本上有 8.5 顆星以上，都算非常優秀）。 我們建議產品的圖片要滿 7 張（甚至要使用影片）、主圖得夠清晰、Listing 的基本規則與關鍵字優化要做好，而產品星等至少要超過 4.55 顆星以上，而 Review 的數量看容易攻破的程度則依序可分為 10、30、50、100、300、1000+。
Helium 10 是一個研究 Amazon 產品非常厲害的工具，付費的功能還包括詳盡的競品分析與調查。你可以看到這個產品賣得怎麼樣、月銷量如何、排名多少，你賣的話有沒有利潤、有沒有超越它的機會。
簡單來說，你可以這樣做調查與評估：
1. 想像一下你是消費者要在網路上購物。你就在亞馬遜的網站上搜尋欄位上輸入消費者會使用的英文關鍵字，或次要競爭的關鍵字。例如你賣的是開罐器： Can opener
註：記得將郵遞區號改成美國的主要大城市
2. 點擊 Helium 10 Chrome 外掛工具的「X-Ray」看以下的數據
- 關鍵字的搜尋量：建議超過 9000 以上
- 月營收（ > 30,000 USD）
- Reviews 平均星等（ > 4.5 ）
那，如果再加上你從台灣運到美國的物流、行銷成本，假設有機會透過品牌加值及產品差異化，稍微提高一點售價，你的獲利是否還在至少 3 成以上？（Profibility 的資料有幫你算出來此商品的利潤粗估）
3. 再把 X- Ray 的結果向右拉，去看以下的數據
- Review 星等 （是不是都是 > 4.5，找出 4 的人）
- Review 數量（看看那些雙位數或是個位數的人）
- 產品圖片（研究一下，這些人的產品圖片是否有你可以再優化的地方）
4. 根據上面的數據結果，依照不同的難度級別去研究，這些競爭對手跟你比起來的優劣勢。
比如
- 你可以做出什麼樣的差異化，而這些差異化是消費者在乎且需要的
- 是否有近期異軍突起的賣家，自然搜尋結果流量排名在首頁，Reviews 數量在 25 或 50 以內
然後再去看以下這些資訊：
- 將產品頁拉到下方，是否有優化產品描述頁 A+ Content
- 是否有自己的 Store頁面 – 類似鑲嵌在亞馬遜上的品牌官網設計
- 是否有在其他的大型電商平台、其他國家銷售（比如 Ebay, Etsy, Lazada….）
- Google 它的品牌或產品名稱，你找到的結果是什麼？
- 是否有自己的品牌電商官網
- 是否有使用網路行銷的手法，搜集名單、使用折扣代碼、經營會員
- 是否有經營社群（Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Reddit…..etc）經營的如何？
看看競爭對手到底對於整個電商的佈局了不了解，還是它只有在 Amazon 上運營，然後，你是否還有能施力的地方。 而如果不能的話，思考你可以做出最大的產品差異化和品牌力，能否為你帶來加值？為你達到想要做自有品牌在亞馬遜上銷售，然後有機會讓品牌發揚光大，賣到全世界！
簡單介紹 Helium 10 的其他功能
CEREBRO 這個功能就像大腦一樣（也是西班牙文的大腦），可以讓你以「反查」的方式，只要輸入競品的「ASIN」，就能找到它的關鍵字使用、消費者常一起購買的商品以及使用某些字詞的頻率。
免費的帳號一天可以使用 2 次關鍵字調查 ＆ ASIN 反查的功能
價格單位：美金
如果想要非常認真，花幾天的時間來好好做競品調查，或是了解 Helium 10 的其他工具該如何使用，你可以點擊這個頁面申請帳號，並輸入折扣代碼取得優惠
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如果在你自己對 Amazon 上的賣家競品有更深入的調查與了解之後，想再近一步知道，你的品牌該如何在亞馬遜上才能異軍突起？
- 你要用什麼樣的品牌調性來和消費者溝通
- 你要透過什麼故事文案內容吸引消費者購買
- 你要怎麼設計產品頁面圖片才能吸引消費者點擊
- 你要透過廣告有效曝光，增加產品頁面的轉換率
想知道你在亞馬遜銷售的行銷策略與規劃，可點下方進一步了解 TransBiz 的品牌策略顧問服務。
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