亞馬遜新手賣家必讀|跨境品牌 Q&A #10:阿里巴巴還是亞馬遜?B2B×B2C定位差異與雙軌轉型策略指南

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    每一位踏入亞馬遜與跨境電商市場的創業者,都會在很短的時間內意識到:真正讓品牌從 0 到 1 的,不是運氣、不是爆款、也不是哪一支神奇廣告,而是一路上接踵而至、既真實又棘手的問題。

    這也是我們製作《跨境品牌經營 Q&A》系列的初衷——希望替想做亞馬遜的你,破解最常見也最容易卡關的迷思,讓每一個「不知道怎麼辦」都有一個能落地的答案。

    這一集延續了系列一貫的精神:把賣家最常問、也最容易誤解的關鍵問題,用最實戰的方式拆開來、講清楚:從創業資金應該怎麼評估、亞馬遜與阿里巴巴的選擇邏輯、品牌打造需要哪些步驟,到如何找網紅、如何規劃成長路徑等。


    Q1 亞馬遜創業準備金:只需要 150 萬?

    如果你問一般創業者:「150 萬夠創業嗎?」

    許多人會反問你:「150 萬?連一家飲料店加盟都不夠吧!」

    若以加盟飲料店為比喻,為何亞馬遜創業相較傳統實體創業門檻較低?核心在於——實體創業需要承擔大量無法回收的固定資產成本,包括租金、裝潢、設備、人力配置等。這些成本讓投入更龐大,也讓創業者較難在短期內調整方向。

    反觀亞馬遜創業,「150 萬的準備金」其實不是天花板,而是最低限度的起步需求。這筆資金主要用在三大面向:

    ① 基礎運營成本:庫存、物流、平台費用

    假設目標是一年做到 600 萬營收,那麼前三個月的新品蜜月期營收就至少要 100 萬,庫存費約佔 30%,再加上運費、工具、平台費及可能需申請的 FDA 認證等,可能要 40 萬。

    ② 產品差異化與品牌建置費

    若要讓品牌在市場出線,差異化是不可或缺的,包括視覺設計、品牌故事、包裝開發、文案、意見領袖合作等。這部分通常需投入約 50 萬。

    ③ 專業代操或培訓費用(可選)

    若完全沒有經驗,創業者可選擇投入約 50–60 萬讓專業團隊協助。但如果想省下這部分自行摸索,則必須承擔較高的試錯成本。

    不過,雖然初期看起來,亞馬遜創業需投入的資源比飲料店少,但是在亞馬遜上「成功後資金壓力反而更大」:有賣家第一年營業額就達 3000 萬,第二年甚至突破一億。但當營收越高,庫存佔用資金越大,例如營收 1000 萬的事業,至少需準備 750 萬的庫存周轉量(包含工廠、海上、倉庫三部分)。

    主要原因是因為實體店面有地緣限制,就算是開了外送、團購訂單,再怎麼樣一家店的負荷量也有限。但亞馬遜的市場成長,可能是原先投入的五倍、十倍,甚至更多。

    因此,「150 萬能不能做亞馬遜創業?」答案並不是非黑即白。

    若只求「能不能開始」,10 萬也行;若要走向品牌化、打造長期的品牌成長事業,150 萬只是起點。


    Q2 電商轉型該選阿里巴巴還是亞馬遜?B2B 與 B2C 的電商抉擇

    這一題通常來自於「本身就是工廠或貿易商」的企業,想知道如何選擇最適合的電商路徑。

    阿里巴巴與亞馬遜不是互斥關係,而是不同定位的通路,各自適合不同商業目的。

    阿里巴巴:擴大既有 B2B 的訂單來源

    阿里巴巴本質上是協助企業接「客製化訂單」與「中小型採購訂單」的平台,也就是為現有的 OEM/ODM 模式增加一條曝光渠道。費用低、門檻低,因此對原本就在做 B2B 的企業來說,是投入成本最小的一條增量管道。

    然而,若你的產品本質缺乏差異化、成本又無法在全球競爭中勝出,那麼無論你用阿里巴巴、參展或 SEO 都無法根本改善競爭力——因為問題不在通路,而在產品力與定位。

    亞馬遜:雙軌轉型,打造第二條成長曲線

    對工廠來說,亞馬遜代表的是「從代工走向品牌」的機會,也是一種「雙軌轉型」。

    這條路的價值在於:

    ① 直接面對終端消費者,取得一手市場資訊

    不再被動依賴代理商、經銷商或貿易商提供回饋,而能自行從市場數據洞察需求,進而加速產品研發。

    ② 建立品牌,創造無上限的成長可能

    與實體生意受「地理位置」限制不同,亞馬遜面向的是全球市場,只要產品與品牌的定位正確,成長可以呈現倍數擴張。

    ③ 團隊能力决定是否能同時做兩者

    若公司只有創辦人一人,往往無法兼顧阿里巴巴與亞馬遜;但若團隊具備足夠人力與人才梯隊,兩者同做反而能互相加成,尤其在關鍵字廣告、頁面優化等技巧上,阿里巴巴的經驗可以加速品牌在亞馬遜上的學習曲線。


    Q3 打造亞馬遜品牌:從零到一的步驟與所需時間

    當節目進入「品牌打造」主題時,Tami & RBAY 不約而同強調了同一件事情——差異化是品牌的起點,也是成功的關鍵。

    差異化的兩個核心來源

    1. 目標族群的差異化

    例如競品賣男性用品,那你就切女性市場;或競品主攻專業人士,你可轉向初學者市場。
    族群不同,故事、視覺、文案都會因此而不同。

    2. 產品定位的差異化

    即便賣的是同樣功能的物品,只要使用情境不同,就能產生差異化。節目中以刀具為例:競品鎖定廚房使用,而你可主打戶外露營——這就是足以重塑品牌定位的差異化策略。

    沒有差異化,等於當市場的「分母」

    如果沒有提出「為什麼非買你不可」的理由,品牌基本上還沒開始就註定失敗。RBAY 甚至笑稱,沒有差異化的品牌,只是在「幫助經濟活動蓬勃」,但結果只是讓亞馬遜股價因你的參與而上升——賣家自己卻沒有獲利。

    從差異化到品牌誕生:六週完成品牌雛形

    以 TransBiz 的陪跑計畫為例,打造品牌的流程如下:

    第一階段:市場研究(約兩週)

    密集研究競品、使用者需求、價格區間以及市場機會點。
    若創業者不願意花時間,後期就會付出更多代價。

    第二階段:品牌人格與定位(兩週)

    包括品牌命名、個性、語氣、價值觀、視覺方向等。
    明確的品牌識別能讓設計師瞬間抓到靈魂,視覺才會精準。

    第三階段:視覺落地(約兩週)

    將前兩階段的策略與設定,轉化為品牌 Logo、色彩、包裝、頁面視覺等。

    若能全程專注,打造一個完整品牌雛形僅需 1 個月半左右。

    我們常提到 Mora Ceramics 的例子:他們在開賣前準備了六個月,包括研究競品、調查市場、構思品牌故事,甚至花了最長時間,只為想到「Mora」這個名字。不過,他們在開賣前就提前兩、三個月與意見領袖合作、建立社群,讓品牌在開賣前便已累積聲量與信任感。

    延伸閱讀:亞馬遜賣家必備攻略,120 天開店藍圖


    Q4 為什麼 TransBiz 建議,想做亞馬遜的你越早諮詢越好?

    許多準賣家總想「等自己準備到 80% 再諮詢」,但 RBAY 的回覆非常犀利——
    你不知道你不知道什麼,因此你有很多「隱形問題」。

    例如:

    • 新手往往以為「只要找沒有人賣的產品就會成功」,結果忽略了品牌差異化與視覺溝通的重要性。
    • 許多錯誤的選品思維,會讓初期努力方向完全偏掉,即便花數月研究也可能南轅北轍。

    有許多賣家在兩、三年前曾來找 Tami 諮詢,把當時給的建議放在心上,按部就班執行,兩、三年後也成為了成功賣家的案例。他們的成功有相當大部分來自於——「早知道什麼是正確的方向」,讓每一步都走得更準確,少走彎路、浪費時間。

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    Q5 如何成為億級營收的成功賣家?哪個階段最困難?

    對於三年內做到台幣一億營收的賣家,兩個最難的階段:

    ① 開賣前:找到市場需求(最困難)

    也就是 PMF(Product-Market Fit)。
    只有當產品具備差異化、品牌故事能打動人心、市場確實存在需求時,後期才有空間成長。

    成功的品牌往往不怕慢,只怕方向錯。

    ② 開賣後:卓越運營(最耗心力)

    當品牌銷售進入高速成長後,最大的挑戰不是「賣不出去」,而是:

    • 供應鏈穩定度
    • 庫存周轉
    • 現金流管理
    • 廣告投放的精細度
    • 維持高品質以避免評論崩盤

    若前期打好差異化根基,毛利高、競爭力強,即使後期犯錯空間也相對大;相反地,若前期定位模糊、產品差異小,後期就會非常辛苦,甚至可能中場就得被迫出局了。


    Q6 個人身份 VS 企業身份,開設亞馬遜專業賣家帳號有差嗎?

    這題許多人以為差異重大,但答案非常簡單:

    → 在亞馬遜平台上,兩者沒有任何功能差異。

    唯一差別只有「報稅方式不同」。
    也就是營收究竟算在個人還是企業名義上,與平台操作功能完全無關。

    這其實是為了網羅更多的個人賣家加入亞馬遜,因此放寬了申請的門檻,但只要營收超過一定比例與金額,最終不免還是要開立公司來處理稅務的問題。

    所以,如果你想把亞馬遜當作一個長遠的事業來經營,還是先把建立公司的手續先處理好,避免夜長夢多囉!


    Q7 哪類型的產品,適合找網紅行銷?

    網紅行銷並非萬靈丹,並不是所有產品都適合。

    ① 外型好看、不醜的產品

    若產品在畫面中不吸睛、不上鏡,對網紅而言就是「降低質感」的風險。因此「美感」是基本門檻。

    ② 有故事性的產品

    包含公益使命、文化價值或品牌願景。
    主持人以 CORAL 兄妹的「海洋環保刀叉」為例,因其有鮮明的環保故事,讓網紅在介紹時更有內容可以延伸,對受眾也更具說服力。

    延伸閱讀:二代接班兄妹,再戰亞馬遜

    ③ 有創新、能解決痛點的產品

    能讓觀眾產生「Wow!」的驚喜感,是網紅最願意推廣的產品類型。

    滿足以上三點的產品,往往能在網紅行銷中帶來爆發性成果。


    Q8 如何找到國外網紅?有哪些平台與方法?

    很多人問:「請推薦一個能讓網紅行銷成功的平台。」→ 沒有這種平台!

    理由有三:

    ① 工具只是在節省時間,不是代替你的能力

    若沒有經歷過手動找網紅、溝通、篩選、提案的過程,你根本不知道該看什麼指標、如何判斷合作品質,因此工具無法幫你省略這些學習。

    ② 平台上的網紅不一定是最適合的

    許多在大型網紅平台的網紅可能同時有兩個帳號: 一個專門接案、一個才是他真正經營的主帳號。 若你的品牌只得到他的「接案帳」,效果勢必有限。

    此外,通常會在平台上「接案」的網紅,基本上也不會是很有知名度的網紅,你想,若他像志祺七七、Howhow、阿滴、Dodoman 這種具有影響力的網紅,他們還需要靠網紅行銷平台來接案嗎?

    ③ Join Brands 只是基本工具

    Join Brands 的價值在於提供「開箱影片」素材,用於產品頁面增加信任感,而不是讓品牌在社群爆紅。

    那應該怎麼做?

    → 從 Instagram 手動找。

    具體方法:

    1. 找到與你產品族群相近的品牌
    2. 查看他們曾合作的網紅
    3. 透過 IG 演算法延伸更多相似帳號
    4. 建立清單,以量大取勝(例如 50~100 人)
    5. 透過具說服力的 Sales Deck 主動提案
    6. 以真誠溝通降低網紅合作門檻

    最重要的是,你必須具備「讓網紅願意推廣你的理由」——故事、產品力、品牌個性都缺一不可。


    結語

    從本集節目的問答可以看出,亞馬遜創業並不是快速致富的捷徑,而是一條需要策略、能力與深度思考的品牌之路。

    它比傳統創業需要的資金略少,但想做大、做強,也比想像中更需要智慧——包含市場洞察、品牌差異化、供應鏈管理、資金規劃與內容行銷能力。

    延伸閱讀:

    QA 第一集:亞馬遜開店大哉問:一定要做品牌、投廣告嗎?你們有失敗案例嗎?

    QA 第二集:亞馬遜開店大哉問 002:都花錢做品牌了,為什麼不能賣貴一點?

    QA 第三集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 003:選品賣家有機會出頭天嗎?

    QA 第四集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 004:想做跨境該從哪開始?

    QA 第五集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 005:被留負評、競品攻擊,該如何處理?

    QA 第六集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 006:代營運成效下滑、主力品撐全店?

    QA 第七集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 007:亞馬遜新手賣家的 6 大實戰問答

    QA 第八集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 008:七大核心問題,打造可持續的亞馬遜增長引擎

    QA 第九集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 009:跨境品牌 Q&A #9:從選品策略到高溢價打造


    時間軸

    00:00 開場暖身
    00:56 #1 亞馬遜的創業準備金,只需要準備 150 萬?
    09:16 #2 要選阿里巴巴還是亞馬遜做電商轉型?
    14:12 #3 打造亞馬遜品牌的步驟是? 要多久時間?


    17:54 #4 為什麼 TransBiz 建議越早諮詢越好?
    19:53 #5 如何成為億級賣家? 哪個階段最困難?
    23:24 #6 以個人身份 VS 企業身份,申請賣家帳號有差嗎?


    23:47 #7 哪種產品適合找網紅行銷?
    26:24 #8 有哪些平台或方法,可以找國外網紅幫忙推廣?
    31:08 結語

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