如何優化Amazon商品攝影，提升消費者的購買意願

要成為 Amazon 上的 top seller 需要哪些秘訣？除了商品的標題以外，商品的照片也是擄獲消費者購買意願提升的重要因素。因為如果商品照片很醜、拍得很差，就算產品再好，消費者先是看到照片就也退避三舍、打退堂鼓了。為了弭平消費者「怕買到和想像中的不一樣」之疑慮，透過商品的照片除了可降低消費者的不確定性和風險，也能有效強化商品的魅力，促進購買行為。

「照片會說故事、照片就是力量」因此要成為 Amazon 暢銷賣家之一的秘訣就是擁有優質的產品照片。

Product Photography 的創辦人Robert House，為Amazon的賣家提供商品攝影以及電子商務平台上優質的產品圖片。以下將分享 Robert House 的經驗：如何透過優質的商品照片，增加消費者的點閱率、延長網頁停留時間，並達到終極的目標─消費者購買商品的轉換率─。

1.熟悉 Amazon 對商品照片的需求

先前 Transbiz 也有寫過一篇文章：Amazon新手賣家應該避免的五個錯誤其中就有提到，Amazon 對商品照片的規範是非常嚴格的，以下將提出幾點重要的內容，說明 Amazon 對商品照片的規定。

• 照片必須是真實且專業的，不得以手繪或插圖的方式呈現。
• 照片必須在 1000 萬畫素以上。
• 照片不得以文字、浮水印、插圖等註記與商品特性無關的內容。
• 照片必須呈現產品實際的顏色。
• 書、專輯或其他影音資料，需呈現封面資訊，填滿照片 100% 的版面，不得放在盒子裡、標示促銷貼紙等干擾商品資訊的內容。
• 主要產品的背景應是純白色(RGB 255,255,255)
• 主要產品必須佔照片版面之 85% 以上

Robert 提到，此處最重要的就是「呈現商品特性，避免無關內容」。以下面這張圖為例：100% 保證或是想要組合 Bonus 暗渡陳倉，基本上都是違反 Amazon 的商品照片規定的。

此外，商品的照片必須是「真實的照片」這點也很重要。特別是在親子產品或是商品顏色的呈現。比方說你賣的 T-shirt 上印花圖案是藍色，借用別張照片、同款式但為紅色印花圖案，透過修圖軟體將印花圖案的顏色換掉，可能會跟實際產品的顏色有誤差，故為每個商品提供專業且真實照片是很必要的。

2.照片的技術層面

• 畫素：1500 萬

Robert建議商品照片的畫素應該超過 1000 萬。因為當畫素超過時，滑鼠點過去，便能夠讓產品圖片有放大、縮小的效果，讓消費者更清楚地看到商品細節。若產品特性需要更高度解析的相片，可以將畫素提高6000萬甚至更高。一般而言，Robert 所提供的商品攝影照片畫素約在 2-3000 萬。

（目前 Amazon 可以呈現照片的最高畫素是 1500 萬，若超過會自動縮小畫素）

• 照片的呈現方式：越大越好

在同樣的商品中，消費者搜尋的過程裡，若看到的商品圖示越大，越容易吸引他們點進去看。因此Robert建議移除陰影和反射等混淆能夠清晰展示商品本身的效果，同時選擇緊密呈現圖像，讓商品可在有限的圖框裡有最大的展示空間。

• 照片的數量：看商品特性

根據每一種商品的特性，其欲提供的照片數量都不盡相同。目前 Amazon 的照片上限是 9 張，但不一定所有的商品都要提供9張相片。有更多的照片，雖然表示消費者在賣場所停留的時間可能因此延長，但簡單的商品若搞得消費者眼花撩亂，則很有可能轉向別的賣家。因此，只要提供消費者足夠的商品資訊即可，「數大未必是美」。

• 其他：光線、角度、比例尺、使用實境

為了降低消費者對商品的不確定性，商品可透過不同的角度呈現商品樣貌。如以下的保健食品便以產品的不同角度展示。

又如剛提到的，除了避免陰影跟反射效果，商品的光線也很重要，柔和的光線能呈現一種舒適和親切感。

比例尺和使用實境，比方說蔬菜切片機賣家，以許多實際的照片證實產品的適用性、大小，並且解釋產品的使用方式。像此類型的商品就可以透過比較大量的照片，透過影像訴說產品故事，能夠藉此為賣家帶來更高的銷售量。

對拍攝過 Amazon 上幾千張商品攝影經驗的 Robert 來說，成功的產品就是提供專業且完美無瑕的商品照片：對焦清晰，凸顯商品特性、白色的背景、圖像極大展現。如此一來，就能夠站在領先的位置。因為 Amazon 上不乏許多很差的商品照片，透過優質的商品照片，就能比起那些未在商品照片下過心思的賣家，獲得更高的點閱率和銷售量。