消費趨勢取決於消費者的消費習慣或是行為,比方說消費者如何使用一個產品,或是如何透過一個品牌與其所屬的社會群體互動。業者的行銷預算將根據市場主流的消費者的消費預算和生活型態作為主要的參考指標。

根據研究顯示,新一代的消費潮流已從嬰兒潮後出生的世代開始轉移到千禧世代(出生於1982-2000年的年輕人)。而這群年輕人他們有什麼樣的特質,又會對未來的消費趨勢帶來什麼樣的影響呢?

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Transbiz將為您整理千禧世代這群未來市場主流的消費者的特性(美國),並提供幾個方向作為作為2016年市場的參考。

在金融海嘯之後,便重創這個世代年輕人的就業機會,由於就業市場不友善,恢復程度也非常緩慢,這群人對於「找工作」這件事相較於其他世代也沒有那麼急迫和激進。因為就業比率相對低,平均消費能力也就比其他世代來得弱、依賴信用卡的比率也比較低,結婚、成家立業、擁有資產的年齡亦相對延後。

然而相較之下,千禧世代的年輕人有30%以上具有大學學歷或是更高的教育程度,從上圖的結果來看,目前佔美國總人口數約40%。根據Stifel Financial Crop的統計資料,比起傳統的大型購物中心,這群人更習慣在線上購物;以零售業者來說,在2014年電子商務銷售量就佔總銷售的一半以上。

 

除了偏好線上消費、教育程度較高以外,根據高盛的統計資料,千禧世代的消費習慣還擁有以下幾個特質:

  1. 比起其他世代(X世代&戰後嬰兒潮)更有「健康意識」(1.5倍)
  2. 是運動品牌的忠實粉絲( TOP3:Lululemon、Under Armour、the North Face )
  3. 很會使用科技產品(tech-savvy)、喜歡使用社群網絡
  4. 喜歡在特定的商店購買生活雜貨,但品牌忠誠度較低

 

整體而言千禧世代的年輕人更關注個人保健和整體健康狀況,他們從更全面性的觀點和透過每一個生活型態的選擇,找出能夠增進個人健康的方法,如飲食、清潔或是日常的身體鍛鍊,透過App去監測每日的身體訓練結果或是協助每日的個人訓練計畫。像是透過Nike+、Starva記錄跑步、騎腳踏車的時間、速度、消耗的卡路里等。

實際的證據可如下圖所示:千禧市代的消費族群反對一天抽一根菸或是一包菸的比例和一天喝一到兩杯酒的比例上升。螢幕快照 2015-12-29 下午6.51.12

 

根據上述的消費特性,2016潛在的市場消費趨勢Transbiz就從三種不同的角度切入剖析:科技、衣著打扮、飲食消費

 

這個世代的生活與科技產品有著密不可分的關係,也是這個時代的趨勢。繼智慧型手機之後,穿戴裝置(Wearables)被視為下一個極具發展潛力的新星,為市場消費時尚潮流,而產品設計的通常結合實用和時尚等特性,每個品牌各出奇招以吸引不同的消費市場。

根據下圖Google trends的結果可以看到人們對於穿戴裝置的興趣正以驚人的趨勢成長。就IDC的估計,到2018年,穿戴式裝置的市場將會有5.8倍的成長(達到1.12億美元)。

 

Wear_

 

相較於過去穿戴式裝置被認為是一種奇怪的產品,如運動鈦鍺能量飾品,時下的穿戴裝置則結合了設計美感。像是2014年推出馬球Polo衫(Polo Tech shirt)結合生物識別的技術,可記錄球員的訓練狀況,並透過資料傳輸進一步分析,以更精確提供球員適應性訓練的建議。

 

今年3月蘋果參戰智慧手錶市場,推出三種不同等級的Apple Watch,堪稱是「生活好幫手」,可以監測每日的活動狀況、運動時間,辦理登記、閱讀最新頭條、代辦事項、Apple pay等付費功能。

Apple watch

 

穿戴式裝置產業領頭羊的Fitbit,除了智慧手錶以外,還有計步器、智慧體重計、智慧手錶等四大產品線,以「減重」作為主要的行銷手段,為不讓蘋果專美於前,於6月在紐約證交所上市股票「FIT」,也成為今年全美規模第三大的上櫃公司。

瑞士老牌錶商Swatch也在8月宣布加入智慧手錶戰局,推出第一款智慧手錶「Touch Zero One」,定位著重單機特定功能,每種手錶打造不一樣的功能,而非高階的多合一性和產品,以作為市場區隔。

而早期以航空、航海、汽車GPS導航起家的Garmin也在今年宣告要加入穿戴裝置的藍海,首發產品定位為結合商務使用和運動訓練的全方位碗錶;目前市佔率第三名的小米則是以低價進攻市場。

SmartWatch

 

穿戴裝置的市場正夯,且有許多創新和實驗的空間,但你未必要發明如上述大廠一般的穿戴裝置,可以朝向穿戴裝置的周邊商品或配件發展,借力使力。像是不同顏色的錶帶、錶殼、或是搭配穿戴裝置的搭配飾品,甚至是智慧型的飾品(Smart jewelery),如戒指、項鍊、手環、耳環。

 

例如:寵物智慧項圈

飼主可即時監控和掌握毛小孩的健康狀況-24小時貼身紀錄寵物一整天的活動情形,讓飼主提前察覺寵物的異常,如寵物休息、走路與跑步的狀態,體溫、健康情況;也可監測環境的溫度,若過高時,主動提醒飼主為活動量較多的寵物,補充較多的水分和食物。透過寵物智慧項圈不用再擔心寵物走失的問題,可透過寵物智慧項圈建立社群網路關係,也可讓寵物認識新夥伴。

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在Amazon上的穿戴裝置銷售情況:

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  • 衣著打扮
  1. Athleisure「酷運動」風

「Athletic(競技)」+「Leisure(休閒)」→「Athleisure(酷運動風)」

「酷運動風」從嘻哈歌手、滑板等街頭潮流在2014年開始,便悄悄走入時裝界,如重金屬元素搭配絨毛、運動跑鞋搭配洋裝、在西裝外套內搭帽T、西裝褲配一雙設計師聯名款的球鞋,掀起「運動服走出健身房」的革命,帶來新的時尚潮流趨勢。

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此類服飾通常有俐落的剪裁和合身舒適的布料,具彈力、延展性、貼身、瘦身效果,同時還能傳遞一種酷酷的感覺,平時就算不上健身房也能以此種風格的打扮去逛街或是去餐廳吃飯,讓即便不愛運動的人也會想嘗試此種衣著打扮風格。

上述提到千禧世代的消費族群是運動品牌的忠實粉絲,又千禧世代的消費族群很注重自己的健康,喜好運動,具酷運動風的服飾不僅讓他們省去在繁忙的工作中還要回家換裝的時間,能夠下班後直接從辦公室到瑜伽教室或者健身房,重點是還很「潮」,故深受該世代的喜愛。

估計美國運動服飾的市場在2020年將成長50%,市值預計超過千億美元。

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2.美妝產品

消費市場中的女性一直以來都是不容小覷的力量,對千禧世代的女性而言,化妝不僅是一種掩飾個人缺點的方式,美妝產品也成為娛樂的來源,作為一種個人個性展現的一種方式。

如法國知名連鎖妝品店鋪Sephora不僅在實體店面或是網路購物平台,都為協助消費者能有個性化的體驗,協助他們挑選合適的色調和品牌。

而近來在日常潔膚產品也掀起了一場市場混亂戰,基於人們對健康的重視,又竹炭具有天然的吸附雜質和清潔的效用,近來許多產品都紛紛推出添加竹炭/活性碳成分的美容產品,成分為一個主流趨勢。

同樣也可以看到google trend的結果,Sephora與竹炭商品的熱門程度變化。

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根據統計估計美國護膚產品相關產業在2016的市值可達1.21兆美元;平均而言,在18歲以上的女性每年在美容相關產品的花費約4000元。隨著千禧世代對健康意識的高漲,很看好此類產品的未來市場。

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在Amazon上的竹炭/活性碳產品的銷售情況:

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  • 飲食消費

千禧世代也被稱做是一個「吃貨」的世代,他們喜歡嘗試新奇、異國風味的料理,喜好嘗鮮的跟風能力也十分驚人。基於他們對於健康的關注,在飲食方面也會注意食物的來源、食物里程、食物添加物、是否友善環境等訊息。

他們會對自己的「食安意識」感到驕傲,相對也會被那些具有清楚標示來源的商品所吸引,在飲食購物的體驗希望能夠獲得好的品質、多樣化的產品以及清晰的產品資訊。

潛在的市場:提供一個讓他們覺得很聰明、很健康、很酷、很友善環境的飲食消費平台。

 

  • 而與飲食相關的產品則以抹茶為例

根據前面提到千禧世代的特性,抹茶則是另一項趨勢產品,它在中國和日本已有數千年的歷史,僧侶藉由喝茶保持打坐冥想的清幽思路。此外,抹茶也被視為是抗癌的保健產品,能滿足活力和營養的需求。

由於抹茶粉由不發酵茶葉磨成粉狀,因此能保留茶葉原味及營養成分,比起一般綠茶的咖啡因成分也較低,可有效阻絕油脂吸收,並強化腸道蠕動。而抹茶富含抗氧化劑、L-茶氨酸、β-胡蘿蔔素等成分,可提高免疫力、增強抵抗力,減少焦慮、抗壓,幫助注意力集中、改善睡眠品質、穩定情緒、口臭蛀牙,以及預防心血管疾病等功效,是一種非常健康的茶。

抹茶在google trends 搜尋的情形如下圖所示:

Matcha Tea_

 

茶葉市場在美國是一個不斷蓬勃發展的產業。根據美國茶葉協會的調查,美國有80%的家庭家裡有茶葉,超過50%以上有每天喝茶的習慣。根據統計,美國在2013年喝掉了800萬磅的綠茶,並且茶葉的消耗量還在以驚人的比例持續增長中。

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要打進抹茶市場,可從以下三方面著手:

  • 販售攪拌抹茶產品(Matcha-whisk
  • 成為有信譽的抹茶供應商
  • 販售具特色或設計感的相關茶具杯組(Tea-cup sets

 

在Amazon上的抹茶相關的銷售情況:

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關於千禧世代的行銷小秘訣:
  • 商品個性化
  • 資訊透明化
  • 具互動性
  • 內容精簡且吸睛
  • 快速、有效率的客戶服務
  • 考量社交網絡關係和文化習性
  • 信任朋友更勝專家意見

 

要如何辨別產品趨勢?

以下TransBiz推薦5個網站,讓你能夠對市場趨勢有基本的了解。

不過最重要的還是要在推出產品之前,做好市場調查,如何在競爭激烈的市場中,找到自己的產品定位、差異化,創造出消費誘因,以確保將要推出的產品不只是帶來短暫的時尚炫風,而是可以成為稱霸市場的不敗巨人!

 

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    Doris Lin
    Doris Lin
    喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。用心去感受生活的每一天,創造自己存在的價值,做有意義的事。電子商務的快轉,加速世界貨幣流動的速度和方式,期待可以透過TransBiz讓更多台灣的品牌站上國際的舞台,然後大聲的說「We are from Taiwan」。

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