小眾市場如何打開一片天:解析 QALO、Allbirds、Banza、YETI 的市場定位與品牌策略

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    在競爭激烈的市場環境下,想要脫穎而出並非易事,尤其對於資源有限的小品牌而言更是如此。

    但是!近年來也有一批品牌憑藉精準的市場定位、創新的產品設計以及巧妙的行銷策略,從小眾市場發跡,逐步擴展影響力,最終成為細分市場的領導者。

    QALO、Allbirds、Banza 和 YETI,這些品牌的崛起並非偶然,而是市場策略運用得當的結果。

    這集《賣億不賣聲》將剖析這四個品牌的市場定位與品牌策略,探索它們如何從利基市場起步,並一步步建立強大的品牌影響力。

    如果你正在思考如何為自己的品牌找到突破點,或是單純好奇如何對市場進行定位和劃分,那這幾個案例,就剛好給你一些靈感啦!


    QALO 的創立:從個人需求到市場機會

    創業背景與品牌發展

    QALO,品牌名是由 Quality(品質),Athletics(運動),Love(愛),以及 Outdoors(戶外)集合而成。

    由 KC Holiday 和 Ted Baker 於 2013 年共同創立。兩位創辦人皆為運動愛好者,而且還是新婚夫婦,當時他們發現傳統金屬婚戒在健身、戶外活動和體力工作中帶來諸多不便。

    金屬戒指可能導致手指不適,甚至因安全風險而被禁止佩戴。他們意識到市場上缺乏適合這類人群的婚戒產品,因此決定填補這一市場空白。

    QALO 初期的目標客群:運動愛好者與健身族群

    QALO 最初的目標市場是運動員與健身族群,特別是舉重、跑步、攀岩等需要手部靈活度高、且容易因金屬戒指產生不適或受傷的運動愛好者。

    這些消費者對於傳統金屬婚戒感到不便,因為在運動過程中,戒指可能會刮傷皮膚、影響握力,甚至在使用健身器材時帶來安全隱患。QALO 也在廣告中,強調自己的矽膠戒指解決了這些痛點:

    1. 輕便舒適:柔軟的矽膠材質比金屬更貼合手指,不會對皮膚造成刺激。
    2. 安全性提升:在健身或運動時,不會因受力過大而夾傷手指。
    3. 防水耐用:適合長時間佩戴,不受汗水或水分影響。

    QALO 在健身房與運動社群中快速傳播,透過社群媒體、健身博主推薦、運動賽事合作等行銷方式,迅速累積大量忠實客戶。許多運動員開始將 QALO 戒指視為「專業運動者的婚戒」,而不再使用傳統金屬戒指。

    QALO 行銷策略:利用明星 & 好的行銷,不一定「很貴」

    當 QALO 剛剛創立時,KC Holiday 和 Ted Baker 仍在摸索如何讓這款矽膠戒指打入市場。

    他們知道這個產品有價值,因為自己就是最早的一批用戶,感受到金屬婚戒在運動時的諸多不便。但要讓更多人接受,光靠自己說服可不夠,他們需要一個真正能影響運動界的意見領袖來為 QALO 站台。這時候,KC 想到了 Andy Dalton——當時效力於 辛辛那提猛虎隊(Cincinnati Bengals) 的明星四分衛,同時他的新婚妻子也是 KC 的大學同學,這讓他有機會能接觸到這位明星運動員。

    一開始,Andy Dalton 並不認識 QALO,也沒聽說過矽膠婚戒這回事。

    但 KC Holiday 知道 Andy 不只是個優秀的球員,更是一個重視家庭、忠於婚姻的男人。他時常在比賽和訓練中戴著傳統婚戒,這對 QALO 來說,是個極具潛力的合作對象。

    KC Holiday 設法讓 Andy Dalton 嘗試 QALO 戒指。

    他們找到了 Andy 的管道,直接寄了一個矽膠戒指給他,附上了一封親筆信,信裡簡單說明了 QALO 的理念:「運動員不該被金屬婚戒束縛,你應該有更安全、更舒適的選擇。」

    Dalton 收到後,將信放到一旁,並沒有太當回事,畢竟每天都有品牌寄來各種贈品給他。但幾天後,在一次訓練時,他的金屬戒指又一次讓他感到不適,這時候,他突然想起了 QALO 的矽膠戒指。

    他試著戴上它,一開始還覺得有點不習慣,畢竟從來沒戴過這種材質的戒指。但當他發現它不會影響抓握能力、也不會讓手指感到壓迫,還能讓他繼續佩戴象徵婚姻承諾的戒指時,他開始真正喜歡上這款產品。幾天後,他在訓練時仍然戴著它,沒有換回傳統婚戒。

    這時候,KC Holiday 得知 Andy Dalton 真的在使用 QALO 戒指,立刻把握機會,主動聯繫 Dalton 的經紀團隊,提出合作計畫。

    他們並不是用傳統代言的方式,而是讓 Dalton 以一個普通運動員的身份,分享他為什麼選擇這款戒指。在隨後的採訪和社群媒體上,Andy Dalton 不止一次提到他喜歡 QALO,因為它讓他能夠舒適、安全地表達對家庭的承諾。

    這場合作成為 QALO 進軍運動市場的關鍵轉折點。

    當美國國家橄欖球聯盟(NFL)的球員開始戴上 QALO 戒指,其他運動員也開始關注這款產品,尤其是美式足球、舉重、健身圈的人,他們對手部靈活度和安全性有極高要求。從這裡開始,QALO 不再只是 KC Holiday 和 Ted Baker 兩人的創業夢想,而是一個正在崛起的品牌。

    另外,當 NBA 巨星 LeBron James 在 2018 年加入湖人隊時,KC 送了一份禮物給 Lebron:KC 整理了一些在地人才知道,而且適合一家人一起參訪的地方給 LeBron。同時,送上那些地方的禮品卡、地圖以及特別為 LeBron 客製的 QALO 戒指。

    KC 知道 LeBron 並不需要這些禮品卡或地圖,但是,KC 想讓 LeBron 知道:QALO 不僅看重 LeBron,而且同樣看重 LeBron 一家,並且強調自己的品牌價值:「家庭」,這無疑打動了愛家的 LeBron,而後者確實之後也經常戴著 QALO 的矽膠戒指出現在公眾視野中。

    還有一次,是知名主持人 Jimmy Fallon 在自己的深夜秀上,展示自己受傷的無名指,並且表示自己就是因為戴婚戒工作導致不小心讓自己手指卡到、受傷,甚至差點整根手指這段。KC 沒放過這起「天降的機會」,他趕緊在網上針對 Jimmy Fallon 的觀眾下廣告,讓更多的人知道「矽膠戒指」不會照成這樣的傷害。

    QALO 如何擴展客群至消防員、軍人和工人階級?

    隨著運動族群的接受度提升,QALO 在市場中開始獲得更廣泛的關注,並意外地吸引了消防員、軍人和工人階級的目光。這個轉變主要來自幾個關鍵因素:

    1. 佩戴金屬婚戒的安全風險被放大

    消防員、軍人和工人階級的職業性質與運動員有部分相似之處,皆需要頻繁使用手部工具,並且經常處於高風險環境中。例如:

    • 消防員 在進行救援任務時,金屬戒指可能因高溫導致燙傷,或在救援過程中被卡住。
    • 軍人 需要長時間操作武器與裝備,金屬戒指可能影響靈活性,甚至在戰術操作中造成傷害。
    • 工人(如建築工、機械工)經常接觸重型機械,金屬戒指可能被夾住,導致嚴重的「戒指脫套傷害」(degloving injury,指因戒指被夾住而造成手指皮膚被扯掉的意外)。

    這些職業人群開始意識到 QALO 戒指的價值,它提供了與傳統婚戒相同的象徵意義,但更符合其生活方式與安全需求。

    2. 軍人與工人的口碑行銷效應

    QALO 最初並未專門針對這些族群行銷,而是透過口碑效應擴展市場。許多運動員本身也可能是軍人或消防員,當他們發現 QALO 符合自己的需求後,開始向同事與朋友推薦。

    此外,QALO 觀察到這種自發性的市場需求後,迅速針對這些族群進行更深度的行銷活動,如:

    • 消防隊和警察部門 合作,提供團購方案。
    • 軍事社群 合作,開發軍事風格的矽膠戒指(如迷彩配色款式)。
    • 工業品牌(如建築和戶外裝備品牌)合作,推廣戒指的安全性。

    這些行銷策略使得 QALO 在短時間內從健身市場擴展到專業工作領域,成為這些群體的首選品牌。

    3. 產品設計與市場適應性提升

    隨著更多職業人士開始使用 QALO,品牌也開始針對這些族群推出更符合其需求的產品,例如:

    • 加厚耐用款:針對工人與軍人推出更耐磨的矽膠戒指,適合長時間高強度工作環境。
    • 客製化刻字款:許多消防員和軍人喜愛在戒指上刻上自己的部門名稱或紀念字樣,QALO 因此推出客製化服務。
    • 紀念款式:例如向消防英雄致敬的限量款紅色戒指。

    這些產品不僅讓品牌持續擴展,也鞏固了 QALO 在專業工作領域的領導地位。

    2022 CrossFit Games

    產品演變與市場影響

    最初,QALO 主要提供單色矽膠戒指,設計簡單且實用。

    然而,隨著市場需求擴大,品牌逐步推出更多款式,如印有圖案的戒指、不同厚度的款式,甚至與知名運動品牌合作推出聯名系列。此外,QALO 也延伸了產品線,推出其他矽膠製品,如手環與運動配件,進一步鞏固品牌影響力。

    如今,QALO 已經成為運動與戶外生活方式的象徵品牌之一,成功打入北美市場,並在全球擴展業務,透過電商平台與零售店鋪銷售產品。


    QALO 的成功因素分析 & 延伸案例

    1. 鎖定小眾市場,精準切入特定需求

    QALO 成功的關鍵之一在於其獨特的市場切入點。傳統婚戒雖然有其情感價值,但在特定人群中,它的實用性受到質疑。QALO 成功地發掘到一群尚未被滿足的消費者——那些需要舒適、耐用、可替換婚戒的運動員、工人與戶外愛好者。

    這種策略與 Allbirds 運動鞋的市場定位極為相似。

    Allbirds:環保與舒適的市場結合

    Allbirds 由紐西蘭前足球員 Tim Brown 和工程師 Joey Zwillinger 於 2014 年共同創立。Tim Brown 在運動生涯中發現,市面上的運動鞋過度依賴塑膠材質,而環保鞋類並未受到足夠關注。於是,他與 Joey Zwillinger 合作,研發以天然羊毛為主要材料的輕便鞋款,並透過 Kickstarter 群眾募資迅速打入市場。

    產品發展與市場拓展

    Allbirds 最初的產品是一款以紐西蘭美利奴羊毛製作的運動鞋,提供極佳的舒適感和透氣性。隨著品牌成長,Allbirds 陸續推出採用桉樹纖維、甘蔗 EVA 材料的鞋款,並擴展至服飾類產品,如襪子和運動服。

    目前,Allbirds 已經進軍全球市場,在北美、歐洲和亞洲設有門市,並透過電商進行銷售。其環保理念與時尚設計的結合,使其成為新興鞋業的代表品牌之一。

    另外,Allbirds 的行銷策略也在同類產品中更吸睛,它們主攻 Instagram,以「極簡設計」和「環保理念」為核心,製作短片和圖片內容來吸引消費者。此外,品牌也與環保意識強烈的 KOL 合作,透過

    個人故事分享品牌價值。例如,Allbirds 與 Leonardo DiCaprio 等環保倡導者合作,提高品牌的公信力。

    Allbirds 的成功歸因於兩大核心因素:

    • 產品獨特性:採用天然羊毛製作鞋面,提供極佳的舒適感,並迎合可持續時尚趨勢。
    • 社群經營:透過強調品牌價值與口碑行銷,吸引關心環保的消費者,進而建立品牌忠誠度。

    這與 QALO 的策略相呼應,兩者皆透過發掘市場缺口,推出針對特定需求的產品,並透過社群行銷迅速累積品牌忠誠度。

    對了,一定會有人問:一樣是從 Kickstarter 起家,為什麼 Allbirds 做起來了,但是很多品牌卻「暴死」了?針對這個議題,其實有很多值得探討,不過總結來說是以下幾點:

    1.大部分募資品牌,都是以「單個產品」為核心,缺乏「品牌意識」。具體來說:產品缺乏長遠價值。甚至部分品牌只是迎合市場潮流,未能真正滿足消費者長期需求。只做一個產品,當然無法長久地吸引、刺激消費者不斷地進行消費、吸引新的顧客。

    圖註:Allbirds 新鞋款 Tree Flyer 2 ——專為長距離跑步設計,採用全新中底材料 SwiftFoam,重量比之前的 SweetFoam 輕30%以上,並提供更佳的緩衝和能量回饋,回彈率達 70%。

    圖註:最新的 環保鞋款 M0.0nshot Zero 這款鞋實現了生產過程中的零溫室氣體排放,透過對再生纖維、天然橡膠替代品和可再生能源的實驗,達成了零碳足跡。

    而 Allbirds 顯然不同,它們不斷推陳出新,強調產品具有新的材料、新的科技。

    2.行銷策略短視:許多品牌過度依賴募資平台的熱潮,而未能有效經營社群與品牌形象。

    這點 Allbirds 也做得很好,會持續跟進與時下熱門的話題做互動,也會邀請網紅做行銷,有效提升曝光度。

    3.未能維持品質與創新:不少募資成功的產品在量產後品質下降,導致消費者失去信任。

    最基本的問題,還是大部分募資品牌因為只有單一產品,然後陷入「訂單數量降低→資金不足→產品質量下降」的惡性循環。無法穩定提供產品的品質,讓消費者信心一再受打擊。

    總之, Allbirds 很好地避開了這些雷點,讓它不僅在募資階段獲得成功,更能持續擴展市場版圖,成為可持續時尚領域的代表品牌之一。這也證明了,創業成功不僅靠初期的熱度,更要有長期的策略與市場應對能力,才能在競爭激烈的市場中存活並成長。

    2. 針對消費者痛點,提供真正有價值的產品

    QALO 不僅關注市場縫隙,還透過產品創新解決消費者的核心痛點。金屬戒指對於體力工作者和運動員來說,可能帶來安全風險,而矽膠材質則提供了輕便、安全的解決方案。

    這種策略在 Banza 鷹嘴豆義大利麵品牌中同樣可見。

    Banza:重新定義義大利麵的健康概念

    Banza 由 Brian Rudolph 於 2014 年創立,他在大學時期發現自己對傳統義大利麵的高碳水化合物含量感到擔憂。他認為應該有更健康的替代品,因此開始在家中嘗試以鷹嘴豆為基礎製作義大利麵。

    經過多次試驗後,他與哥哥 Scott Rudolph 一同創立 Banza,目標是將義大利麵變成富含蛋白質和低碳水化合物的健康選擇。透過電商平台與零售店的合作,Banza 迅速吸引關注,並成為健康食品市場的明星品牌。

    另外,Banza 充分利用 TikTok 和 Instagram 進行行銷,尤其是透過食譜影片來吸引關注。品牌鼓勵用戶分享他們的 Banza 餐點,並設計了 #BanzaChallenge 挑戰,吸引大量用戶參與。此外,Banza 也與健康飲食 KOL 合作,推廣高蛋白、低碳水的飲食理念,強調品牌優勢。

    Banza 與知名營養師、控糖網紅合作

    Banza 與喜劇演員合作

    產品發展與市場影響

    Banza 最初推出的產品為標準義大利麵款式,後來擴展至通心粉、螺旋麵等多樣化品項,並進軍冷凍食品市場。品牌透過零售通路與電商銷售,成功打入 Whole Foods、Target 等大型超市,並成為許多餐廳與食品企業的合作夥伴。

    Banza 的成功要素包括:

    • 迎合健康趨勢:順應低碳水、高蛋白飲食的潮流,為消費者提供更健康的替代品。
    • 消費者教育:透過社群媒體和食譜分享,讓消費者理解新產品的優勢,進而提升接受度。

    QALO 與 Banza 的成功模式相似,皆透過滿足特定消費者需求,提供市場上尚未充分發展的解決方案,並透過行銷策略強化品牌形象。

    3. 深入市場細分,建立品牌影響力

    QALO 在確立市場定位後,進一步加強品牌影響力,鞏固其在細分市場(已婚但是需要重體力健身、工作的人群)中的領導地位。這與 YETI 的發展歷程如出一轍。

    YETI:從專業市場建立高端品牌

    YETI 由 Ryan 和 Roy Seiders 兄弟於 2006 年創立。

    他們熱愛戶外活動,卻發現市面上的行動冰箱品質參差不齊,無法滿足釣魚、露營等高強度需求。因此,他們決定研發一款能夠耐用且保溫效果極佳的高端行動冰箱。

    初期,YETI 以直銷方式接觸戶外愛好者,並透過社群媒體行銷迅速吸引專業用戶群。具體來說,YETI 將社群行銷聚焦於戶外探險和極限運動社群,品牌透過 YouTube 和 Instagram 分享高品質的戶外紀錄短片。例如,YETI 製作了一系列名為「YETI Presents」的影片,講述專業探險家、漁夫和露營愛好者的故事,將品牌形象與戶外生活方式緊密聯繫。

    此外,YETI 也在 Instagram 上使用 #BuiltForTheWild 標籤,鼓勵消費者分享自己的戶外體驗,強化品牌社群。

    產品發展與市場影響

    YETI 最初專注於高端行動冰箱市場,後來擴展至戶外配件,如保溫瓶、露營椅等。品牌透過針對專業戶外族群的行銷策略,成功在市場中樹立高端形象。

    如今,YETI 已成為戶外探險愛好者的首選品牌,並成功進軍全球市場,其行動冷藏櫃類別產品仍然是市場上的領導者之一。

    YETI 的成功策略包括:

    • 專注於專業市場:針對高端戶外愛好者,提供性能卓越的產品。
    • 品牌社群營造:透過與戶外探險家、釣魚愛好者等核心族群深度互動,打造品牌忠誠度。

    這與 QALO 的策略不謀而合——兩者皆從細分市場入手,透過產品優勢吸引特定消費群,最終成為該領域的代表品牌。

    小結

    透過分析 QALO、Allbirds、Banza 和 YETI 的發展歷程,我們可以總結出以下幾點品牌經營策略:

    1. 從小眾市場切入,找到特定需求
    2. 解決消費者的核心痛點,提供創新產品
    3. 透過社群行銷建立品牌忠誠度
    4. 持續深耕市場細分,鞏固品牌影響力

    這些策略不僅適用於新創品牌,對於已經成熟的企業來說,也是一種可以借鑑的市場拓展方式。


    結語 

    如果你仔細看看 QALO、Allbirds、Banza 和 YETI 的成功模式,其實有個很明顯的共通點——他們都不是「一開始就想幹翻市場的大品牌」,而是先專注解決特定人群的痛點,慢慢做大。

    QALO 看到運動員、工人戴婚戒不方便,就做了矽膠戒指;Allbirds 發現運動鞋不夠環保,就用羊毛來做鞋;Banza 想讓愛吃義大利麵的人吃得更健康,就改用鷹嘴豆做麵條;YETI 則是瞄準戶外玩家,給他們做超耐用的行動冰箱。他們都不是憑空創造需求,而是先從現有問題出發,然後用創新設計解決它。

    當然,光有好產品還不夠,行銷同樣重要。他們都擅長運用社群媒體來與消費者互動,而不是傳統的「砸大錢買廣告」。QALO 透過運動圈建立口碑,Allbirds 找環保 KOL 站台,Banza 用 TikTok 讓健康飲食變得更有趣,YETI 則讓戶外探險變成品牌故事的一部分。

    這些品牌的成功證明,只要夠懂市場、夠會說故事,即使不是巨頭品牌,也能在競爭激烈的市場中佔有一席之地。


    時間軸

    00:00 精采預告
    00:40 開場
    01:11 為何市場區隔超重要?
    02:02 婚戒有多麻煩?
    04:47 運動族群的痛點,竟藏商機!


    05:51 QALO 的百億戒指帝國
    07:35 明星行銷:NFL 球星帶起風潮
    11:15 手指受傷,竟變爆紅關鍵?
    12:07 真正有效的市場切分法
    13:19 工商時間


    14:31 行銷神招搞定 Lebron James
    17:03 QALO 如何擴大到高危職群?
    19:05 超現實創業真相


    22:41 Allbirds 的起源
    23:11 從面料創新切入市場
    24:23 爆紅後面臨時尚產品壽命挑戰


    25:08 用理念支撐產品線擴展
    26:55 核心理念打造忠實社群
    27:57 精準服務被忽略的小眾
    30:38 網紅合作的核心關鍵


    31:09 Banza 的健身商機
    32:34 從單品到多品項的擴展
    34:22 Banza 的社群行銷心法
    35:07 品牌差異化的核心


    39:03 YETI:從戶外痛點切入高端冰箱市場
    40:28 高價內容行銷投資
    42:43 競品公開嗆聲
    43:24 異業合作案例


    45:02 高價霸主的定位策略
    45:37 Avis 逆襲 Hertz 的行銷案例
    46:45 爆炸時代下的品牌生存法則

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