TransBiz 跨境電子商務智庫

2016-03-25

提升顧客保留率,三大電商龍頭教你如何黏住客戶!

電商業者花很多心思想著要怎麼開發新客戶,卻忽略了「留住」舊客戶對他們來說,可能更為重要。 根據世界三大管理顧問公司之一的貝恩(Bain & Company)所做的報告:「提升5%的客戶保留率( […]
2016-03-22

效益十倍奉還! 社群時代必學UGC行銷

內容行銷之重要性不論對於線上或是線下的店家來說都是不言而喻的,2015年有將近86%的企業使用內容行銷的方式作為宣傳手法,並有70%的企業提升內容行銷的重要性,而這在過去是根本不被重視的。近年來蔚為風 […]
2016-03-22

11個UGC實例,讓你了解品牌如何用UGC行銷

先前提到社群時代不可不知的UGC行銷手法,告訴大家什麼是UGC使用者內容行銷、為什麼UGC可以建立品牌形象、又要如何才能規劃一個好的UGC,這篇將率先以Lululemon的UGC實際案例,供經營電商的 […]
2016-03-22
how to launch ugc

如何建立UGC活動?三件舉辦UGC活動應該知道的事

在看了那麼多UGC的案例分享以後,以及UGC行銷手法的實際操作方式之後,你是不是也想要打造一個使用者生成內容的活動來推廣自己的品牌呢? 一般而言,舉辦UGC活動可以使用線上品牌管理服務提供商Hoots […]
2016-03-20

亞馬遜 FBA 爆倉了!開始限制特定品項入倉數量

本週陸續有亞馬遜賣家反應他們要進亞馬遜FBA倉庫的貨被拒絕了,許多賣家非常驚慌因為這個隨機性的拒絕入倉措施,並沒有事先通知,但可以知道的是亞馬遜的FBA倉庫因為太受歡迎,已經達到了儲存的上限,新的倉庫 […]
2016-03-17

魔鬼藏在細節裡,電商業者都會忽略的品牌包裝體驗(Branded Packaging Experience)

對於電子商務業者來說,客戶下單購買,便代表你的行銷策略成功了。不過,消費者收到商品後續的客戶關係管理也非常重要,隨著電子商務的發展和消費習慣的改變,許多品牌商致力於提供更完整的消費體驗,讓消費者擁有賓 […]
2016-03-17
amazon smile

網購兼做公益? Amazon Smile讓你不多花一毛錢,兩個願望一次滿足

2016-03-11

五招貼近年輕消費者的心 你不可不知的品牌行銷趨勢

隨著電子商務的普及率不斷地攀升,時至2016年,光是美國本土預計電子商務的銷售額可以達到2兆美元,如果你想要在一塊炙手可熱的電商市場分一杯羹的話,完整且有系統性的銷售計畫安排是不可或缺的。當然提升自身 […]
2016-03-10

認識Amazon Giveaway 你不知道的社群行銷利器

2016-03-10

優化電商客服 3步驟贏得死忠顧客

在電子商務營運初期,首要的任務無非是盡可能接觸大量的人潮,使他們認識並進而轉換為顧客。但在投資了一定的時間、金錢和精力在接觸顧客後,是時候聚焦在「讓客戶願意回頭再次購買」上,也就是「如何使顧客成為終身 […]