Amazon Listing 產品頁面優化案例:為雪地摩托車而生的不鏽鋼便當盒— Muffpot

首先我們來看看Muffpot的原始銷售頁面:

看完這個圖片跟文案,你猜出它是什麼用途的產品了嗎?

Muff 的意思是用動物的毛或是其他保暖材料製成的管狀物,讓雙手可以放在裡面保暖;Pot 則是鍋子,合在一起,你猜猜是什麼商品呢?

如果你從小在台灣長大,相信應該對「不銹鋼便當盒」不陌生。

在國外雖然沒有「蒸便當」的文化,但用「雪地摩托車」的引擎加熱到戶外狩獵或活動時的行進糧,則是外國人相對熟悉的便當使用場景,而 Muffpot 便是這樣一個帶有專利的商品。

創辦人在許多年前發明了這個產品,同時申請專利,不過在去年專利就已到期,因此現在其他的不鏽鋼器皿製造商,也可以用自己的品牌名做出一樣的產品。

為此,創辦人很是苦惱;不過好在他有Muffpot的註冊品牌商標,他仍具有產品名就是品牌名的優勢。

換句話說,別的產品都不能使用 「Muffpot」這個名字作為品牌名,但因為創辦人是專利發明者且擁有此品牌名,所以只要做好基本的SEO,還是有很高的機會可以在消費者搜尋「Muffpot」這個關鍵字的時候,攻佔搜尋引擎的第一個搜尋結果。

此外,只要再加上產品頁面優化和調整,提升產品頁面的轉換率,並調整 PPC 廣告投放策略,持續維持關鍵字排名和銷量,應該就能稍緩解類似商品的競爭問題。

因此 TransBiz 跟 Muffpot 合作了一個產品頁面優化及 PPC 廣告操作優化的三個月改造專案。

我們在合作的三個月期間,為 Muffpot 達到以下成果:

  • 達到 Muffpot 過去2年銷售總合營收的 233% 成長。
  • 在短短三個月內,透過文案、關鍵字與廣告的優化,且 ACOS 維持的前提下,排名到搜尋結果首頁的關鍵字數量成長了 188%,大幅增加自然搜尋排名的免付費曝光、以及高轉換率的銷售頁面,提升 Muffpot 的整體銷售量。

1. 產品圖片優化

在產品圖片的安排,通常有以下幾大要素:

(1) 產品主圖:必須在消費者搜尋主要關鍵字時能脫穎而出

(2) 商品特點:3張,讓消費者看完圖就懂你的產品特色

(3) 商品實際應用場景

(4) 口碑行銷:消費者推薦的評價星等或開箱影片

(5) 商品搭配產品包裝及開箱後的其他物件

由於不鏽鋼材質的商品非常難拍攝,它基本上就像是一個鏡面會不停地折射光,因此該如何完美呈現不鏽鋼材質的商品,並且讓消費者覺得這個產品是可信賴、值得入手的商品,這時候就很考驗設計師的功力了!

在確定好商品以外需要的情境元素之後,團隊便展開了產品拍攝,接著再從中挑選合適的照片,進行去背與色彩、光線校正。

在電商的世界,圖片是轉換率提升的關鍵因素。因此如何讓消費者在看到產品圖片時就「感覺良好」,就一定要把圖做好!

接著決定了產品的主圖要以產品及其外包裝展示以後,再根據前面提到的設計原則,著手產品的特點說明。

首先告訴消費者,這個盒子裡面裝的是什麼、而便當盒是由哪些元素組成、拆開來是長什麼樣子。

再將鏡頭 Zoom in 帶他看每個結構的尺寸、大小,如何使用,讓消費者知道這是一個很堅固、耐用的產品。

Muffpot產品拆解示意圖

最後則是實際應用場景的圖片說明。

前面有提到,這個商品的主要用途是讓消費者能放在雪地摩托車的引擎上面加熱食物,因此把引擎跟便當盒結合加熱的元素組合在一起,就誕生了第一張使用情境的照片。

而除了在雪地騎摩托車的時候,可以使用這個便當盒,平常也可以用這個便當盒作為食物外帶盒。基於美國的飲食文化最流行的莫過於漢堡、三明治,因此將這樣的文化元素融入照片裡面,告訴消費者平常也可以帶著這個盒子外出,裝你自己準備的午餐或點心,比如漢堡、三明治,再搭配辦公空間的場景。

如此一來,消費者就更能夠想像,這個便當盒究竟能為他的生活帶來什麼樣的好處,而買了這個產品以後,他能夠如何應用這個商品在每個生活場景,而不會覺得,這個便當盒好像只有騎雪地摩托車的時候才能用!

2. 產品文案優化

  • 產品文案要怎麼寫才能吸引消費者購買?
  • 產品文案要放哪些關鍵字才能幫助推進 SEO 排名?

我們分別調查了競爭對手的產品頁面以及過去留下評論的消費者,他們特別在意產品的哪些功能,在使用上是否遇到不便之處。

其中也會特別關注留下負評的消費者,他們都提出了哪些異議,盡量在產品描述列點時屏除他們對產品可能有的疑慮,了解這群會購買便當盒的消費者是什麼樣的客群。

比如,上面的這兩則評論分別提到,便當盒的那個把手很容易因為放在雪地摩托車上加熱就壞掉了,不知道廠商有沒有提供基礎的維修。或者是食物加熱不均勻、空間太小,如果有多人或者要吃多一點的食物,這便當盒的空間就會顯得稍不足!

再來也透過 Google 搜尋產品相關的討論,或是在同好社團裡找競品經營的內容,更了解主要目標客群是誰、他們的需求及覺得需要改進的地方為何、以及他們如何呈現自己使用產品的方式。

 

最後再藉由關鍵字研究與調查,分別找出最佳關鍵字、潛力的關鍵字、周圍關鍵字以及拼錯的關鍵字和搜尋聲量。

此為 TransBiz 團隊實際協助 Muffpot 做關鍵字調查時使用的文件檔案部分截圖。

綜合所有的調查結果以及產品特點,寫出新的產品文案

Muffpot 的初版產品文案

現在 Muffpot 的 Listing 在 Helium 10 的評分表現有 9.36分(滿分十分)。

3. PPC 廣告操作優化

你可以看到 Muffpot在產品頁面優化以及做了廣告操作優化以後,銷量有顯著的提升!(2019.12 – 2020.02)

【結語】

Muffpot 因為產品獨特,在 Amazon 上的競品相對也少,不過每個月仍然有固定比例的消費者在搜尋相關的商品。因此只要透過產品頁面優化、廣告投放策略技巧,再加上及基本的營運(客服處理 Reviews 的問題),也能維持產品有一定的銷量。

當然,如果想要將這個商品賣到其他國家的市場,或者不被平台抽成,未來建立一個屬於自己品牌的電商官網,甚至搭配販售主要目標客群可能會有需求的周邊商品、經營自己的社群(比如雪地摩托車愛好者社),也會是必要的下一步。

如果你的產品也和 Muffpot 一樣獨特,但在經營 Amazon Listing 和廣告投放時遭逢難題,找不到逆轉勝的好方法!又或者你想要請我們協助你優化產品頁面的圖片、文案以提高轉換率。

歡迎你 預約會議時間 洽詢 TransBiz 的專業顧問團隊,幫你釐清目前遇到的困境以及我們能如何提供協助。

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