亞馬遜新手賣家必讀|跨境品牌 Q&A #9:從選品策略到高溢價打造

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    在過去幾年裡,隨著亞馬遜市場的成熟與跨境電商的快速擴張,越來越多台灣賣家開始意識到:「單靠低價競爭的時代,已經結束了。」

    真正能長期生存、並從競爭紅海中突圍的,不再是誰能搶得一時的熱銷,而是誰能在品牌、策略與執行力之間找到穩定的飛輪。

    到了第九集,回到亞馬遜創業者最根本的起點——「我該賣什麼、怎麼開始、怎麼穩定成長」。
    這些問題看似簡單,卻是每個品牌從 0 到 1 必經的試煉。


    #1 在亞馬遜上賣東西,該如何選品?

    幾乎每個新手賣家踏入亞馬遜時,都會問同樣的問題:「什麼產品比較容易成功?」
    但這個問題本身就沒有標準答案!

    亞馬遜的成功,品類是一部分,但策略也扮演著重要的角色。

    在產品選擇上,有四個思考維度能幫助賣家更理性地評估市場機會與風險。

    1. 產品屬性:輕、頻、痛點

    最容易起步的產品,通常具備三個特徵:

    • 輕量化:運費低、倉儲友善,例如居家小配件。
    • 高頻消耗:能帶來穩定回購,如保健食品、咖啡豆、清潔耗材。
    • 明確痛點:能解決具體問題,如人體工學墊、矯正帶、收納整理品。

    這三類產品能降低初期壓力,縮短測試週期,也能幫助新手賣家快速累積銷售與評價。
    相反地,像香氛、服飾、易碎品或高退貨風險商品,往往需要更強的品牌力或社群支撐,否則容易陷入高成本與高風險的循環。

    2. 市場競爭度:藍海永遠屬於懂得切入的人

    利基市場(niche market)是創業者的福音。但在當代的社會中,又有多少個未被開發的利基市場?

    與其在紅海裡與數百個競品拼價格,不如找出大市場中被忽略的小切角。

    例如,不是賣「保健食品」,而是「專為寵物設計的保健食品」;
    不是賣「家用燈具」,而是「專為露營車改裝的環保照明燈」。

    在差異化明確的市場裡,你的品牌會更容易被看見。再加上對市場趨勢的敏銳洞察(例如永續、健康、戶外生活),你就能提前卡位新興需求。

    3. 運營難度:避免「需要教育顧客」的產品

    對剛入門的賣家來說,能夠快速上架、容易理解、售後負擔低的品項,才是最安全的起點。避免碰到那種需要大量說明影片、長篇使用教學,或是消費者容易用錯、需要頻繁客服協助的商品。
    同時,也要避開涉及醫療、嬰幼兒、電子等需要多重合規認證的類目,因為這類產品一旦出問題,不僅處理成本高,風險也遠高於一般品項。

    最理想的,是像「日常基本用品」那種不需要教學、拿到就會用的商品。對平台新手而言,這種低教育成本、售後簡單的產品,能讓你把時間花在理解營運邏輯,而不是疲於處理退貨與客服。

    4. 獲利能力:毛利高於 30% 才能長久

    在亞馬遜上,廣告、FBA 手續費、倉儲、運費、退貨損耗都是固定會吃掉利潤的成本。如果產品毛利撐不到 30%,往往只要一加大廣告力度,就會直接掉進虧損。

    更重要的是,產品要具備「溢價空間」。也就是說,消費者願意因為你的品牌、品質、體驗,而接受比市場均價略高的價格。只要能建立這個價值認同,你的利潤結構就更穩定,面對競爭時也不會那麼容易被價格戰拖垮。

    簡單來說:毛利是基本盤,溢價是護城河。只有兩者都站穩,你的產品才能走得長久。


    #2 別急著找代營運:先讓自己「懂」

    許多賣家在創業初期的第一個念頭就是「我不會操作,乾脆找代營運」。
    想像一下:當你沒漆過一面牆,就無法理解為什麼有人收 6,000 元、有人只收 1000 元。只有親自刷過一次,你才會知道什麼是「專業」、「好」與「漆完」。

    亞馬遜的運營也是如此。

    若你不了解運營的策略, Listing 優化怎樣算是好、關鍵字廣告投放的邏輯與架構、,你也就較難評估代營運是否真的做得好。

    從零到一需要多久,從一到十的成長曲線的合理期待值又為何?

    若不了解上述的底層邏輯,往往你的選擇可能是「先找便宜的就好」。但投入亞馬遜的跨境事業是一筆「投資」,且隨著時間不斷推移,運營的難度也只會因著越來越多的競爭對手加入,而更加困難。因此,想找便宜的代營運商又怕做不好,找貴的又花不下手…那麼你應該做的事情是,先讓自己「把手弄髒」,了解整體的基礎架構與概念後,再根據需求、人力、時間,選擇合適的代營運服務商,抑或是組建自己的團隊,而非只用「價格」做唯一的考量。


    #3 TransBiz 的品牌設計課,有什麼特別的?

    許多人誤以為品牌就是設計出好看的 Logo、拍幾張美照。
    但真正的品牌,是消費者在每一個接觸點都能感受到的「一致體驗」。

    許多新手賣家會報名設計公司或廣告公司開的品牌課,卻在課後陷入迷惘:學了很多概念,卻無法落地。

    「品牌課教你理論與基礎概念,但品牌教練帶你實踐」。

    TransBiz 的顧問制度,更像是「品牌教練」。
    他們不只協助你打磨品牌識別、撰寫品牌語言,更會在日常運營中指導你「如何實踐品牌精神」。

    舉例來說,如果你要打造「高級品牌」,那客服回覆也要高級。
    消費者抱怨產品時,你不能說:「這不是我們的問題,是你使用錯誤。」
    這樣的態度會立刻破壞品牌形象!

    品牌不是一句口號,而是每一個細節的累積。
    顧問的角色,就是讓你在無數細節裡保持一致性,確保每一個決策都呼應品牌理念。

    TransBiz 也不是以販售「課程」為主的企業,因此我們的品牌課程的價值在於顧問教練。


    #4 會蝦皮賣家做亞馬遜嗎?從「賣商品」轉為「經營品牌」

    許多台灣賣家從蝦皮起家,熟悉快節奏的「選物店模式」——大量上架、多品測試、快速反應。
    但當他們轉戰亞馬遜時,常發現這套玩法不靈了。

    蝦皮玩的是供應鏈與速度;亞馬遜玩的則是品牌與深度。

    在蝦皮上,你靠「快與多」取勝;可在亞馬遜上,量級加入了中國、甚至是全球的賣家,想再靠原先蝦皮的打法進軍亞馬遜,那資本實力得夠厚。

    因此我們會建議,靠「專注與差異」取勝。

    如果原本有上百個 SKU,不妨先挑出其中一個最具潛力、最能代表品牌印象的產品,將它打造成「品牌旗艦品」。而這支產品若能穩定帶來月營收數萬美元,就足以超越你在台灣蝦皮「選物店」的整體營收。

    亞馬遜電商的世界很大,但成功的路徑往往從「少」開始,而非「多」。

    蝦皮經驗的轉移價值

    ✅ 可直接轉移的技能:

    • 電商營運基礎概念(轉換率、客單價、復購率)
    • 產品攝影和文案撰寫經驗
    • 客服處理和危機應對能力
    • 數據分析和優化思維

    🔄 需要重新學習的技能:

    • Vine Program & Review 管理
    • 亞馬遜的銷售飛輪、新品蜜月期
    • 品牌打造 – 蝦皮現在對大部分的消費者來說,就是一個比價平台,你很容易在上面找到一樣的產品,但價格更便宜的。亞馬遜則是有「跟賣」機制,所以你不能再跟別人賣一模一樣的產品,而是要做自己的品牌
    • 廣告投放策略
    • FBA 物流和庫存管理


    #5 你們不保證獲利、也沒有低成本的試水方案,只看得到成功案例,企業要如何評估投入風險?

    不少賣家在考慮加入 TransBiz 顧問陪跑服務時會問:「如果最後沒成功,有補償方案嗎?」

    RBAY 的回答簡單又殘酷:「顧問不是保險,而是增幅器。」

    顧問能讓你少走兩年冤枉路,但無法替你承擔風險。
    就像健身教練一樣——只要你確實執行訓練、控制飲食,結果一定會發生;但若你三天打魚兩天曬網,誰也救不了你。

    有些客戶產品中等,但照著教練的建議,按部就班做好市場調查、打造差異化的產品、品牌、優化頁面、、聯繫網紅、學習廣告優化技能⋯⋯,最終順利突破重圍,在開賣後便取得不錯的成果。「勤能補拙」這句話在創業者的字典裡是必要的實踐之路。。

    當你想投入亞馬遜品牌事業時,其實就是一次「創業」。若你不願意承擔創業本來就有的風險,那麼,一開始你或許根本就不該創業。教練的存在,是幫助你更有效率地達成目標——「師父領進門,修行在個人」。

    Tami 補充說,真正阻礙成功的,不是外部條件,而是內心的信心。

    Tami 在節目中也提醒,新手最常被卡住的,不是工具、不是真正的困難點,而是面對未知時的猶豫。
    很多時候,能走到後面的人,都是願意自己動手驗證、每天回頭看數據、調整廣告與產品,讓成績一步步變好的那群人。

    在跨境電商裡,沒有人是第一次就做對。真正的重點,是每一次遇到問題時,你願不願意再站起來、再試一次。很多成熟品牌主也都走過試錯的階段,他們之所以變得穩定,是因為每一次失誤都換來更清楚的方向。

    真正的自信不是天生,而是在一次次修正後累積起來的。
    創業的本質也不是「避免失敗」,而是讓自己不會被失敗嚇到。當你願意持續前進,下一步就永遠有可能更好。


    #6 TransBiz 看起來很會打造高溢價品牌,但會不會單價提高,就沒有銷量了? 

    在品牌經營中,「定價」是最容易被低估的環節。
    許多賣家沿用「成本+利潤」的簡單公式,卻忽略了「價格本身就是品牌的一部分」。

    TransBiz 曾協助一個馬鞍膠墊品牌,競爭對手平均售價是 59 美元。他們一開始也用同樣價格,但隨著銷量、評論與品牌形象逐漸累積,他們開始每日小幅調漲——62、65、68 美元……最終穩定在 109 美元,消費者依然願意購買。

    這個價格不只是「賺更多」,而是象徵「品牌價值被看見」。

    當消費者在頁面上看到兩款產品——一個 59 美元、一個 109 美元——卻仍選擇後者,代表品牌從各方面的信任度已經形成。包括產品的 Listing 文案、圖片、A+ 頁面設計、消費者的評論,甚至,是站外的網紅推薦影片等等。

    因此,價格是消費者對品牌的認知。

    RBAY 提到,高溢價策略(Premium Strategy)並不是自大,而是一種生存策略。
    因為廣告費、物流費、原物料都會上漲,唯有高毛利才能支撐長期運營、人才投入與品牌升級。

    TransBiz 的服務是市場上是高價品牌,正是因為我們雇用了能力優秀的客戶經理、顧問,並致力提供對客戶而言,最有價值的服務與體驗。

    RBAY 說,高溢價並不是一種姿態,而是一種可以長期活下去的商業選擇。
    他提到自己媽媽的例子:早年開店時,價格並不是市場上最低的,但她把時間花在確保品質、照顧客人、把服務做到最好,因此才能撐過景氣循環、租金調漲、人工上升這些現實挑戰。
    便宜當然能吸引客人,但若沒有足夠的利潤支撐,就很難養人、升級設備,也難以長期穩定經營。市面上確實有人開著「看起來只賣 40 元」的店,但背後往往是大量人力、規模化採購、極度壓縮成本,並不是每個創業者都能承擔那種模式。

    跨境電商也是同樣的邏輯。廣告費、物流、關稅、原物料成本只會越來越高,如果毛利不夠,品牌就沒有空間優化產品、也沒有能力留住好的人才。
    這也是為什麼 TransBiz 的服務定位在高端區間——因為只有投入足夠資源,才能讓品牌經理、策略顧問、營運團隊發揮專業,提供真正能讓客戶成長的服務品質。

    高溢價不是高高在上,而是讓品牌更穩、走更久的一種基本盤。


    #7 亞馬遜自 2025 年 8 月,開放台灣個人賣家註冊,TransBiz 會針對個人賣家,推出不同的服務方案嗎? 

    2025 年末亞馬遜正式開放台灣個人賣家註冊,這代表是下一個新的時代。
    這是亞馬遜策略性的一步——當市場成熟後,他們會「向下開放」,讓更多創業者參與,同時也代表平台對品質的要求更高。

    與過去相比,現在的環境對個人賣家友善許多。
    從物流、教育資源到顧問服務,都比五年前完善得多。

    TransBiz 本來就有為個人賣家設計的方案,讓資源有限、但產品有潛力的創業者,也能在陪跑制度下獲得專業輔導。但創業者需要明白:「即使是個人賣家,我們也不會妥協品質。」因為品牌經營從來不是拼規模,而是拼理念與執行力。

    再加上其實要投入亞馬遜品牌創業這件事,我們認為,賣家需要有十足的決心、毅力,以及非成功不可的勇氣。如果你是個人賣家,也認為自己有這樣破釜沈舟的決心,歡迎與我們預約免費諮詢


    結語

    從選品到品牌、從定價到策略、從信念到執行,每一位亞馬遜創業者都必須在無數選擇中摸索出自己的節奏。
    這世界上沒有「保證成功」的公式,只有更理性的方法、更穩定的節奏,以及不斷修正的勇氣。

    品牌經營就像長跑。最終能跑完全程的,不是爆發最快的人,而是懂得調整呼吸、穩定步伐的人。

    所以在你開始下一個決策前,不妨問自己:你只是想賣一個產品,還是想建立一個能被記住的品牌?
    你是想做短期的買賣賺價差,還是想建立長遠的品牌事業?

    延伸閱讀:

    QA 第一集:亞馬遜開店大哉問:一定要做品牌、投廣告嗎?你們有失敗案例嗎?

    QA 第二集:亞馬遜開店大哉問 002:都花錢做品牌了,為什麼不能賣貴一點?

    QA 第三集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 003:選品賣家有機會出頭天嗎?

    QA 第四集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 004:想做跨境該從哪開始?

    QA 第五集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 005:被留負評、競品攻擊,該如何處理?

    QA 第六集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 006:代營運成效下滑、主力品撐全店?

    QA 第七集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 007:亞馬遜新手賣家的 6 大實戰問答

    QA 第八集:亞馬遜開店跨境電商大哉問 008:七大核心問題,打造可持續的亞馬遜增長引擎


    時間軸

    00:20 開場暖身
    00:39 #1 依你們的經驗,哪些產品在亞馬遜上賣較能成功 ?
    09:55 #2 亞馬遜代運營服務商該怎麼選?想選便宜的,又擔心沒效?
    11:15 #3 TransBiz 的品牌打造課,有何獨特之處 ?
    14:00 #4 你們會推薦從蝦皮轉戰亞馬遜嗎 ? 做亞馬遜跟做蝦皮有什麼不一樣
    16:32 #5 你們無法「保證」獲利,我們要如何安心選擇 ?
    22:13 #6 想打造高溢價品牌,但又擔心沒銷量
    28:32 #7 亞馬遜開放個人賣家註冊了,TransBiz 會推出新方案嗎 ?
    31:02 結語

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