認識Amazon Giveaway　你不知道的社群行銷利器

網購的時候，消費者最在意的就是使用者評論了！但是要如何讓消費者購買你的產品，同時又願意留下他們使用產品後的評論呢？

一年多前，Amazon 推出了 giveaway 項目，讓賣家或是作家可以用自己的商品或輸做為刺激人氣的一種優惠手段。在不違反 Amazon 的遊戲規則下，Amazon 賣家可透過 giveaway，吸引消費者使用自己獨特的產品，為產品頁面帶來流量，為品牌建立口碑形象。

• 內容大綱

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  Amazon Giveaway 是什麼？

簡單來說，擁有 Amazon.com 的帳號的人，能夠選擇 Amazon 上的商品，自掏腰包，免費回饋給你的讀者或是目標客群。透過在 Amazon 平台上自行選擇的免費贈品和定義的遊戲規則（參與者如何獲得贈品），以增加使用者與其目標客群或讀者的互動。

也就是說，Amazon Giveaway 對於使用社群媒體來做內容行銷的商家或網路名人來說，Amazon Giveaway 成了新穎的行銷手法－任何擁有 Amazon 帳號的人，都可以在 Amazon giveaway 的清單上挑選，從 0~5000 美元成千上萬的商品，作為 giveaway 的項目，透過贈送 Amazon 上的商品，來吸引消費者/讀者。

不過，去年 Amazon 對於 giveaway 項目尚處於試水溫的階段，因此對 giveaway 有諸多的限制。近來則添增了新的 give away 產品類別。目前 Amazon Giveaway 的範疇，包括了大部分 Kindle 的電子書、在 Amazon.com 所販售的產品、以及使用 FBA 的商品。而 giveaway 的熱門商品類別則有書籍、科技相關的配件、音樂、戶外活動、玩具與遊戲、居家用品，如下圖所示。

• 怎麼設定 Amazon Giveaway 商品？

登入你的 Amazon 帳號之後，你可以到 Amazon Giveaway 的頁面中，尋找自己合意的產品類別，點選該產品的產品頁面，拉到產品頁的最下方（在使用者評論之後），即可看見如下圖所示的「Set up a give away」按鈕。或是你在一般的產品頁面中，也可以拉到產品頁面的最下方，若能作為 giveaway 的產品，自然會顯示如下圖呈現的樣貌。

為了讓 Amazon Giveaway 能更相對客製化並更廣泛地被使用，Amazon 修正了 giveaway 的類型和社群種類。

giveaway 的類型原先只有使用者設定的幸運數字、前幾名可獲得 giveaway 這兩種自訂選擇，現在則新增了隨機的選項。而可以作為推廣的社群媒體除了 twitter 以外，還新增了 Amazon 的賣家、Youtube 的使用者、純粹的贈送機制等，使用者可以選擇，要消費者收看你的產品介紹影片、轉貼分享活動內容頁面等，以獲得參與 giveaway 的資格。

• Amazon Giveaway頁面設計

在選擇 giveaway 產品和遊戲規則後，接著，賣家則可打造自己的 giveaway 頁面，包括贈品的標題、發送贈品的人、贈品呈現的圖示，贏得或是沒有贏得贈品的感謝詞語，而 Amazon 則會負責寄給消費者贏得 giveaway 商品的連結。創建 Amazon Giveaway 的使用者，必須支付全額的運費和稅收，在設定好 giveaway 的頁面設計之後，Amazon 則會根據你挑選的產品，要使用者做進一步的線上付款。

• 消費者參與giveaway的流程

消費者參與 giveaway 的過程非常簡單，只要根據賣家的指示動作，如：分享連結、觀看 Youtube 影片、成為社群媒體中的追蹤者….，動作完成之後消費者就會獲得一個驚喜箱，根據賣家的設定判別是否獲得免費贈品，而 Amazon 將會為將獎品送到消費者的手上。

根據統計的報告指出，giveaway 的推出即為 Amazon 的產品頁面增進了 40% 的流量，並且為 Amazon 的 Twitter 帳號在一週之內暴增了 280 萬以上個追蹤者。也有使用者指出，他透過 Amazon Giveaway 的小額成本，為自己的粉絲專頁導入大量的人氣。

Amazon 的這項免費服務，有點類似 Facebook 的粉絲專頁，邀請臉書的使用者留言、轉發文，來獲得贈品或優惠。想必 Amazon 的 giveaway，也會為 Amazon 再創驚人銷售量，並在社群媒體中獲得廣泛響應。對 Amazon 來說，這是個增加營收和吸收消費者成為 Amazon 會員的絕佳機會；對使用 giveaway 服務的使用者來說，也能透過此「免費」活動，有機會吸引到死忠粉絲。

• Amazon 賣家可以怎麼利用 Amazon Giveaway？

舉例來說，賣家可以在推出新商品的時候，製作關於商品介紹的影片，讓消費者更認識你的商品。設定 giveaway 數量 Y 個，在觀看瀏覽人數第 X 個人的時候，贈送免費商品。或是隨機選擇贈與的對象，讓消費者只要關注你在 Amazon 上的產品，就有機會獲得免費商品，以吸引更多的潛在消費者。

此外，你也可以找知名的 Youtube 或 Twitter 使用者，提供一定數量的 giveaway，請他們為你的商品行銷。

當然，你無法強迫獲贈 giveaway 的消費者為你的產品寫下評論，以換得其他消費者的信任，不過，透過 giveaway 搭配社群媒體的力量，不僅可為自家的產品頁面帶來更大的流量，與消費者有更多的互動，多管齊下的行銷手法操作，成為人氣賣家也是指日可待的哦！