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前言
什麼樣的品牌，能在消費者心中留下深刻的印象？當然除了我們每集都會 Cue 到的 Apple、Nike ，還有哪些小品牌，甚至紅海品牌，可以成功利用一些小撇步、小資金，就能成功地把自己的品牌價值打進客群心里？
這集《賣億不賣聲》Anfernee、Tami、Mic 跨境鐵三角，將各自分享一個他們近期有感的品牌案例—— True Classic、Liquid Death 和喜臨門，探討這個品牌成功的因素、有趣的地方，讓你就算是在競爭激烈的紅海市場，也可以用上這些品牌的「獨門秘籍」成功將品牌的價值、故事，打進消費者腦海裡，為你的品牌埋單。
一、素色 T-Shirt ，也能做出產品差異化？解決消費者痛點，打造獨特產品
產品差異化是品牌成功的基石，它能幫助品牌在眾多競爭者中脫穎而出，吸引目標消費者的目光。
True Classic 就是一個很好的例子。這個品牌的創始人 Ryan 本身是一位鋼琴演奏家，熱愛音樂和時尚。在購買 T-Shirt 時，他發現市面上的 T-Shirt 大多剪裁隨便，很難找到合身的款式。他意識到，這不僅僅是他的個人困擾，許多消費者都面臨著同樣的難題。他敏銳地察覺到這是一個普遍存在的痛點，於是與幾位朋友集資 3,000 美金，創立了 True Classic。
因此，Ryan 將自己的品牌致力於「 為消費者提供根據體型，量身定制的合身 T-Shirt 」。
他們要求消費者在網站上輸入自己的體型數據，然後根據數據為消費者推薦最合適的 T-Shirt 尺寸和款式。這種個性化的服務，解決了消費者「找不到合身 T-Shirt 」的痛點，迅速贏得了市場的認可。
True Classic 的成功可以歸結為以下幾點：
- 準確鎖定目標客群: Ryan 將自己作為目標消費者，從自身需求出發，發現了 T-Shirt 市場的痛點。
- 打造差異化產品: True Classic 將 T-Shirt 與量身定制西裝的概念融合，提供根據體型定制的合身 T-Shirt ，解決了消費者找不到合身 T-Shirt 的痛點。
- 善用網路行銷: True Classic 透過 Facebook 廣告進行推廣，並在網站上展示產品對比圖，讓消費者直觀地感受到產品的優勢。
所以！即使新創的品牌產品概念並非全新，但只要能精準抓住消費者痛點，並在產品設計上有新的想法，仍然可以打造出具有差異化的產品。
二、品牌差異化：透過內容行銷，建立獨特品牌形象
除了產品差異化之外，品牌差異化也同樣重要。
品牌差異化是指建立一個獨特的品牌形象，讓消費者對品牌產生深刻的印象，進而提升品牌忠誠度。
1. True Classic：以直覺得對比方式，凸顯產品優勢
True Classic ，除了提供差異化產品外，也同樣重視品牌差異化。他們透過內容行銷，將品牌的差異性成功建立起來：
以幽默的方式呈現產品優勢: True Classic 的廣告會以幽默的方式，直接對比消費者穿著一般 T-Shirt 和 True Classic T-Shirt 的不同效果，例如將穿著一般 T-Shirt 的消費者描述為 「看起來像穿著布袋」，而穿著 True Classic T-Shirt 的消費者則 「看起來更帥、更有型」。這種直接的對比，突顯了產品的合身剪裁和修身效果，讓消費者更容易理解產品的價值。
透過網路行銷，傳播品牌理念: True Classic 積極利用網路平台進行行銷，例如在 Facebook 上投放廣告，並在網站上展示產品對比圖，讓消費者直觀地感受到產品的優勢。那時他們堅持每天花費 100 美元進行 Facebook 廣告投放，並獲得了良好的廣告回報率。這證明了即使在競爭激烈的美國市場，只要方法得當，Facebook 廣告仍然可以作為有效的行銷工具。
不過 True Classic 的成功並非一帆風順。他們在創業初期因過於樂觀，訂購了價值 4000 萬美元的庫存，結果導致庫存積壓，公司利潤下降。而他們花費了近兩年的時間才消化完庫存，讓公司回到正軌。
這個經歷也提醒創業者，在經營企業的過程中要保持謹慎，避免盲目擴張。
True Classic 的案例說明，品牌差異化不僅僅是追求獨特，更重要的是要與產品差異化相輔相成，透過內容行銷將產品的優勢傳達給消費者，才能真正建立起一個成功的品牌。
2. Liquid Death：以幽默的內容行銷，打造反叛個性的品牌氣質
Liquid Death 是一個將水裝在鋁罐中販售的品牌，目標客群是那些「喜歡重金屬音樂、追求個性化」的消費者。為了打造與目標客群相符的品牌形象，Liquid Death 採取了以下策略：
以幽默的方式呈現品牌形象： Liquid Death 的品牌名稱 「死亡之水」 本身就充滿了戲謔和反叛意味。他們的產品包裝採用了重金屬風格的圖騰設計，營造出一種暗黑、神秘的氛圍。他們的廣告和行銷活動也充滿了幽默和反叛精神，例如將網友的負面評論改編成重金屬風格的歌曲，並推出專輯，上傳到 Spotify 平台上供人收聽。
與目標客群產生共鳴： Liquid Death 簽約了世界知名的滑板大神 Tony Hawk 作為品牌代言人。他們以 Tony Hawk 的鮮明個性為靈感，拍攝了一支充滿黑色幽默的廣告，廣告中 Tony Hawk 聲稱自己簽署了一份代言合約，但可能沒有仔細閱讀合約內容，結果品牌方正在抽他的血。Liquid Death 將 Tony Hawk 的血液與紅色顏料混合，塗抹在一百張限量版滑板上，滑板上的圖案則融合了品牌的視覺元素和 Tony Hawk 的滑板風格。購買滑板的消費者不僅可以獲得獨一無二的收藏品，Liquid Death 還會將部分收入捐贈給 Tony Hawk 支持的慈善機構，用於為偏遠地區的孩子們建造滑板練習場。
透過內容行銷傳播品牌理念： Liquid Death 在官網上開設了一個名為「浪費時間」的專區，收集了各種有趣的行銷活動和品牌故事，吸引消費者關注品牌。他們以輕鬆幽默的語調，向消費者傳達品牌理念和價值觀，成功地建立了獨特的品牌形象。
Liquid Death 的成功證明，即使產品本身沒有差異性，也可以透過內容行銷，打造出具有強烈個性的品牌形象，吸引目標消費者的注意。
三、品牌重塑：喚醒消費者回憶，吸引年輕族群
對於一些老品牌來說，品牌重塑也是一個重要的課題。
品牌重塑是指在保留品牌核心價值的基礎上，對品牌形象進行更新，以適應市場變化和消費者需求的變化。
「喜臨門萬用膏」是一個擁有 50 年歷史的台灣本土品牌。它於 1974 年創立，以其經典的小白瓶和金色蓋子設計，以及清涼舒緩的功效，深受台灣消費者的喜愛。在過去，喜臨門萬用膏是台灣家庭必備的萬用藥膏，無論是燙傷、蚊蟲叮咬，還是皮膚乾燥，都可以使用喜臨門萬用膏來舒緩不適。
然而，隨著時代的變遷，喜臨門萬用膏也面臨著新的挑戰。年輕消費者對品牌的認知度不高，對產品的功效也存在疑慮。為了吸引年輕消費者，喜臨門進行了品牌重塑：
- 保留經典元素，喚醒消費者回憶： 喜臨門保留了經典的小白瓶和金色蓋子設計，唤起老顧客的回憶。
- 推出新包裝，吸引年輕族群： 喜臨門推出了新包裝，以更現代、更時尚的設計吸引年輕消費者。新包裝在保留經典元素的同時，也加入了更活潑的色彩和圖案，讓產品更符合年輕人的審美。
- 結合線上線下行銷，擴大品牌影響力： 喜臨門除了在傳統通路銷售外，也積極拓展線上銷售管道，並透過社群媒體進行行銷。他們在 Facebook、Instagram 等平台上開設官方帳號，定期發布產品資訊、優惠活動和品牌故事，與消費者互動交流。
喜臨門的品牌重塑策略，成功地將新舊元素融合在一起，既保留了老顧客的喜愛，也吸引了新一代消費者的目光。他們證明了老品牌只要找準市場定位，調整行銷策略，仍然可以在新時代煥發新的生命力。
但如果喜臨門想用這樣的包裝直接進入亞馬遜的美國市場，那，可能需要再重新思考一下。
美國的華人，會對鄉愁感買單嗎？中文的包裝、文青的設計，在當地市場是有銷售潛力的嗎？
總結
從 True Classic 的案例中，我們學習到產品差異化的重要性，以及如何透過解決消費者痛點來打造獨特的產品；Liquid Death 的成功則展示了品牌差異化的力量，以及如何透過幽默詼諧的內容行銷來建立獨特的品牌形象；喜臨門的品牌重塑則為老品牌提供了一個很好的範例，說明如何在新時代中保持活力，並吸引新的消費群體。
這集從討論不同品牌的案例中，想跟大家說的是——打造一個成功的品牌，是持續學習和精進的過程，不是像很多人想的那樣：一個策略可以用好幾年。
品牌經營必須隨著時代不斷學習和調整，時刻關注不斷變化的市場趨勢和消費者需求，並適時調整品牌策略。
同時，隨著網路科技的發展，品牌需要善用不同的行銷工具和平台，例如社群媒體、網路廣告、內容行銷等，才能有效觸及目標消費者。此外，品牌也學習新的知識和技能，並勇於創新，才能在競爭激烈的市場中保持領先地位。
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