相信如果是認真在經營臉書粉絲專頁的你，一定很想知道究竟貼文的頻率要多頻繁，又該用哪些衡量標準來估算怎麼樣的頻率比較好？不過每個產業的粉絲團跟經營模式都不一樣，而你必須找到屬於自己的「Magic number」。其實只要讀懂了 Facebook 內建的 Audience Insight  洞察報告，就能夠得到非常寶貴的資訊，提供以下 4 個方法讓你參考： 1. 觀眾的偏好和基本人口統計變數： 經營粉絲團，你必須了解你的受眾都是哪些人，最需要抓住的第一件事就是：他們都喜歡什麼？   臉書的洞察報告可以讓你看到這些人是誰，他們對什麼內容感興趣。   在洞察報告裡面，你可以根據 Facebook 提供的資訊，針對你的粉絲做主要的人口統計變數調查（年齡、性別、生活型態、教育背景、職稱），了解他們一般在網路上活躍的時間，以及喜歡哪種類型的貼文內容，幫助你釐清貼文的頻率。此外也可以透過進一步地分析比對，和你期望的潛在顧客之 persona 是否一致。     甚至你還可以到廣告受眾洞察報告（Audience Insight）裡蒐集更多資料（必須先建立一個廣告活動，但你可以在建立並審核通過後停止廣告活動，如果你沒有真的要下廣告的話。） 除了自己的粉絲受眾之外，也可以透過功能設定，了解在某些興趣下的族群，他們鎖定的相關網頁或更細節的人口統計變數資訊。     在左邊的側欄，你可以輸入各種搜尋條件     在廣告受眾洞察報告裡，你可以自己設定基本的條件（地點、年齡與性別、興趣），甚至選擇進階設定，找到即將要鎖定的目標客群的一些蛛絲馬跡。     在結果裡，你可以看到如族群的男女性別比、年齡層分佈，他們的其他興趣偏好、生活型態、消費型態、主要居住地點、使用裝置的登入習慣等。點入每一個細節中，萌更進一步地看到他們一般的零售花費是多少、線上購物的比率是多少，購買行為又大概是什麼樣子，除了作為廣告使用之外，你也可以藉此了解你的使用者可能會對哪些議題有興趣，或平時還有涉入哪些內容，作為行銷文案活動的參考。     下圖以美國 18-55 歲，對休閒旅遊、健身與健康、國家地理歷險頻道同時都有興趣的族群為例。   灰色部分代表在該地區的母群體總人數，藍色部分代表你鎖定的主要目標族群在此範圍內的佔比。   以下圖的性別年齡層來說，在年齡層 25-34 歲的佔比比起母群體人數來得多許多，就代表該年齡層有更高比例的人對於休閒旅遊、國家地理探索頻道（戶外冒險）、健身與健康這類型的議題更有興趣，就廣告投放的角度，你可以將廣告預算集中投入在這個年齡層，就調查而言你則能更了解你的主要目標的型態（如比起男性，女性對於這類型的議題更有興趣）。     在「人口統計之處」，還可以看此類族群的感情狀況、教育程度和其工作領域。     在「粉絲專頁的讚」你可以找到這類型族群的人，他們分別也按了哪些粉絲專頁的讚，比較熱門的有哪些。     在洞察報告裡面常會有這些小小的「i」，除了為你解釋該數值所代表的意涵之外，也能幫你重新排序。保持一顆好奇的心去學習，有時候會有意想不到的小收穫哦！   … Continue reading 讀懂Facebook Audience Insight，了解受眾做好行銷策略規劃