先前在〈選對Social Media 品牌跨境的社群網站行銷指南〉就有初步介紹Pinterest這個在美國很夯的社群媒體。不過目前台灣使用Pinterest的人相較於FaceBook、Instagram來說是少之又少,想必對這個社群媒體更是不了解。但是你知道目前在美國,Pinterest 是接觸女性消費者最高CP值的媒介,所以,就算你自己不使用,請一定要認識”她”!

 

Pinterest是什麼呢?

正如同它的字面意思,可拆解成「Pin」與「Interest」,也就是「釘住」「興趣」,是一個以圖片分享為主軸的的社群平台,利用剪貼簿的概念,透過佈告欄的方式呈現,讓使用者可以利用其平台作為個人創意與專案所需的視覺探索工具。

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Pinterest 對品牌的重要性在哪呢?

Pinterest成立於2010年,成立後三個月之初只有3000個會員,不過在Pinterest開始在精品店等視覺元素相當重要的地方舉辦使用者聚會,並發起「Pin It Forward」活動後,使用者人數開始直線上漲,至今已吸引超過1億名的活躍用戶使用該社群。

而這群用戶主要集中在美國市場,用戶訪問量高達7,580萬人次。根據MillwardBrwon的調查,有87%的使用者習慣在Pinterest上找東西,買東西,而有85%的使用者是女性;此外,雖然年輕人使用的比例較高,18-29歲(34%),30-49歲(28%),但Pinterest使用者的收入偏高,而50-64歲和65歲以上的女性年齡層使用者的人數正不斷地在擴張中。也就是說,品牌商可針對這些即將退休或已經退休的媽媽、單身女性、家庭主婦進行商品的推廣,因為相對來說,她們擁有更寬裕的資金能夠在Pinterst上看到喜歡的商品就馬上入手,絕不手軟。

先前提過,Pinterest 的使用者偏好與飲食美妝、時尚居家、健康健身的相關內容,所以如果你是此種類型品牌的話,更是不容錯過經營一個品牌專屬的Pinterest。

Pinterest插圖

 

Pinterest的潛力何在?

在2015年上半旬,Pinterest完成第三輪共3.76億美元的種子募資,公司價值在不到一年的時間呈倍數成長,初估上看110億美元,使得Pinterest成為全球估值數一數二高的公司。因此,品牌若搭上Pinterest急速擴張的順風車,用心經營Pinterest社群,相信一定可以為品牌注入活水,創造無窮價值。

大多數的企業可能單單認為Pinterest就是如同Facebook、Instagram、Twitter類似的社群平台,因此無法看到Pinterest的內涵價值,然而,Pinterest除了呈現方式是以剪貼簿瀑布流外,他更是以個人興趣為取向的社群平台。根據Rivalfox的調查指出,Pinterest的一個貼文(pin)與Twitter(tweet)相比,有高過一百倍的分享率!這樣的數據是不是很驚人呢!

Pinterest PC版使用介面
Pinterest PC版使用介面

觀察網路使用者的使用習慣,可以得到一個非常有趣地的結論,那就是網路使用者偏好透過圖片去取得所需要的資訊,而非是詳細冗長的文字訊息,這或許有部分原因是因為身處在如此高競爭且快速變遷的社會,「效率」變成一個非常重要的因素,同時,以吸收程度的數據顯示,人們利用圖片吸收資訊的速度是文字的60,000倍!

那麼,對於以圖片為做重要傳遞訊媒介的Pinterest,你知道應該放哪一種圖片對品牌可以創造最大的效益嗎?以下為大家介紹兩種簡單的呈現方式,呈現出比較受Pinterest使用者喜歡的圖像,讓你可以抓住他們的眼球,更贏得口袋的深度。

漂亮的圖片背景+一層嵌入式的文字方塊

你是不是時常煩惱到底要怎麼透過圖片傳達訊息呢?

追蹤者真的了解你想要傳遞什麼訊息嗎?

與其花時間一直猜到底追蹤者有沒有了解你想溝通的訊息,還不如直接用簡短的文字說清楚!首先,你要找一張想要與之對話的圖片,當然,這張圖片的畫質、解析度、構圖不能太差,接下來,你要在圖中插入一個簡易的文字說明方塊,記得要調整文字方塊底色的透明度,這樣會讓整張圖的質感大幅提升!

就這麼簡單的兩個步驟,你就可以得到有質感、大眾了解箇中含意的圖片,是不是很容易呢?

Infographic資訊圖表

什麼是Infographic?

簡單來說就是將文字內容運用圖像式的方法整理,簡化複雜的數字與文字,使人一眼就了解想表達的複雜內容。而一張精美的Infographic是一張絕佳的導流利器,很容易使追蹤者repin,更容易讓追蹤者點擊,導流到你的官方網站或電商平台。

另外,step by step的說明圖也是讓追蹤者相當容易點擊的一種圖片類型之一。

有了漂亮、好懂的圖是在Pinterest行銷中相當重要的因素,不過,你接下來要煩惱的是,要如何讓潛在追蹤者知道你並對你產生興趣,進而追蹤你?

以下為你介紹兩種容易且有效率在短時間獲得追蹤者的方法。

1. 舉辦比賽

你可以舉辦一個UGC相片比賽,選擇一個主題與呈現規則和衡量方式,再針對比賽設計一個別出心裁具有品牌特色的標籤,如此一來便輕鬆達到增加曝光率的目的。更多UGU相關內容可以參考

2. 主動追蹤潛在追蹤者

社群平台最主要的功能及是連結人與人、人與品牌,你可以透過在別人的貼文(Pin)下回應、主動分享(Repin)的方式,增加與潛在追蹤者的互動,讓他們知道你的品牌的存在,當然,這種做法可以增加你的追蹤者,然而,這卻不是最有效率的方法。

你可以透過搜尋潛在競爭者的Pinterest頁面,主動追蹤潛在競爭對手的追蹤者,不過這是什麼邏輯呢?

由於你的受眾與潛在競爭者的受眾基本上是同一批人,因此你可以透過搜尋你的競爭者,快速找到你的潛在消費者;同時,當你追蹤一個使用者時,在對方的通知中會跳出被追蹤的訊息,而絕大多數的人會趨於好奇心,點擊查看追蹤自己的人是何方神聖,若他喜歡你的介紹頁面,無庸置疑,他也會追蹤你。因此,你便能在最短時間內累積到最多的追蹤人數!

聽起來有點複雜,不過據研究顯示,平均你需要花5-15分鐘去搜尋並追蹤這些潛在追蹤者,但你一次可以得到3至30個新追蹤者!

做一個簡單的算數,假設你一次可以得到10名新的追蹤者,一天重複做這件事兩次,一個月你便可以得到600名新追蹤者,而一年你可以得到7200名新追蹤者!這項投資是不是頗具吸引力呢?

不過,你唯一要注意的是,根據Pinterest的政策,一個小時內不可以追蹤超過300人,否則帳號會被停權喔!

到底該放哪一種圖才能吸引大眾的眼球?

到底怎麼樣才能在短短的時間內找到潛在追蹤者?

你是不是心癢癢想利用上文中提到的技巧,開始嘗試經營你的品牌Pinterest帳戶了呢?或許你透過一些數字了解到Pinterest的成長潛能,不過這並不是足以讓你多花心思經營另一個社群平台的原因,其實,真正要經營品牌Pinterest專頁的最重要原因就是導流,將使用者導引到你的官網或購買連結!

以下為介紹兩個Pinterest可以完成導流動作的原因

Pinterest的貼文與其他社群貼文相比壽命較長

在這麼一個資訊爆炸的世代,你覺得你的貼文能曝光多久?留在動態牆上多久呢?

對於多數的平台來說,有個難以克服的通病,那就是貼文的觸及時間相當短暫,很容易被其他新的訊息洗掉,除非是如抽獎、切合時事議題等突然爆紅、像病毒般擴散一般的貼文,否則,貼文短則會在數小時,長則兩三天中消失。

這樣你是不是覺得很浪費呢?畢竟都花了相當多時間與心力構思、撰寫內容,怎麼壽命那麼短暫!

然而,使用Pinterest,你不容易遇到這種煩惱!第一,因為Pinterest的呈現方式是以瀑布流的概念,在電腦介面上至少會有六至七條瀑布流,而手機介面中至少也有兩條瀑布流,因此無論如何,和Instagram或Facebook相比,曝光率都比其他社群平台多很多。第二,你可以透過Pin你的貼文,讓它持續得到關注與分享的機會,隨著時間的拉長,你累積的流量也會隨之升高。

雖然一則Pinterst的貼文得花3.5個月左右的時間,才能得到50%的涉入程度,不過正因為它的半衰期非常長,因此創造長青的圖像,好讓你的貼文能不斷被Repin和點擊是很重要的!一般來說,會建議品牌在製作Pinterest的貼文時,將20%的貼文設計為能夠讓人們無限Repin,以增加品牌的曝光機會,進而轉換為銷量!

Pinterest PC 版共有七條瀑布流!
Pinterest 手機版 有兩條瀑布流
Pinterest的版面設計就是以分享為目的

為何一個Pin的時間可以存活得比較久?這還可以追溯至Pinterest與其他社群的不同,一般社群平台都以分享新的東西為主,持續更新發生了什麼事;然而,Pinterest卻不是,雖然Pinterest也分享貼文,但他注重的是消化,若是一篇有內容的的貼文,追蹤者可以透過Repin的方式,分享這則資訊,而喜歡該貼文的追蹤者消化後可以將其收藏在自己的剪貼簿中,據統計,瀑布流中有80%的貼文是透過Repin來的,只有20%是直接生成的貼文。最重要的是,當別人Repin的的貼文,潛在追蹤者可以透過直接點擊圖片,將流量導到官網,這樣是不是很有效率呢!

根據social marketing writing的統計,一週中的每一天在Pinterest上都有不同合適的主題,如週一適合健身、週六適合旅遊、週日適合和飲食、DIY相關的內容,若掌握這些小細節,就可以達到比較多的聲量唷!除了根據不同的時日有不同受歡迎的貼文主題之外,以下還要介紹三點Pinterest可以幫助品牌的地方!

溝通品牌文化

品牌在Pinterest社群上與追蹤者甚至是潛在消費者的溝通並不是以商品促銷訊息為主,而是溝通品牌的文化,重質不重量的方式,不會一味的發表新圖片,使貼文有創意更富含價值。

尋找高頻率Repin

在Pinterest的使用者中發掘高影響力的用戶,並持續追蹤他們的使用行為,透過Repin的方式,與他們互動,以便後續的活動邀約或相關行銷合作的參與。

潛在消費者參與

你是否時常看到有一些設計精良、圖片華美的官方網站在他們的圖片插入Pinterest功能呢?一方面在瀏覽官網的潛在消費者可以透過Pin官網圖片,增加圖片分享及其他用戶觸及率;另一方面,其他用戶可以在瀏覽Pinterest時點擊圖片,進而連結到網站。一舉數得!

讓你的Pin貼文被更多的人看見

在上述列舉了Pinterest一大串的優點之後,你是不是也想要開始經營自己品牌的Pinterest了呢?以下提供一些Pinterest貼文的小技巧,讓你的貼文能夠在Pinterest這個社群媒體發揮最佳的行銷效益。

  • 最佳貼文時間

Pinterest最佳貼文時間

  • 貼文設計用哪些字好?

使用「教學(Tutorial)、指引(Guide)、DIY食譜(DIY & Recipe)」被Repin的比率比其他用字高出42%,另外,最常被Repin的高頻字詞還包括Chicken、Minutes、Bake、Cake、Cheese、Cut、Bottle、Step、Mix。所以盡量在你的Pinterest的標題、圖案或是文字描述中使用這些字,以增加被轉貼的機率。

貼文用字2


Most-Repined-Words-on-Pinterest

 

  • 圖的設計

圖案滿版 、亮度高、紅色和橘色比藍色好、色彩盡量多元化、CTA、標示價格。

背景留白<10%的貼文的Repin次數是背景留白>40%的貼文的2~4倍,而亮度較高的貼文比起偏暗色系的貼文之轉貼次數高出20倍;色彩方面,比起藍色人們更喜歡紅色偏橘的顏色(200%),而圖片色彩多元的貼文被Repin的次數也多出3.5倍;物件或人的比例佔畫面的2:3~4:5尤佳。

Numbers of color在圖片的設計或是文字的敘述可以加入CTA,這讓粉絲的涉入程度能增加80%,像是請大家給予回應、轉貼、喜歡、釘在自己的牆上等,而在貼文的描述裡寫上產品的標價,也能增加36%的「❤」。

 

番外篇

Pinterest的使用者若為男性,比較容易被追蹤;使用者若為女性,她的Pin貼文則比較容易被轉貼。

有沒有更了解Pinterest一點呢?如果你的市場在美國,那麼你更應該要用心經營Pinterest!因為美國用戶數占總用戶數量的四成以上,因此,雖然一開始經營社群時必定有一段痛苦的撞牆期,不過如果可以咬緊牙關撐過去並且好好經營,相信不久的將來一定可以為你的品牌帶來豐碩的果實!更多關於社群經營的小技巧與如何為你的品牌帶來更大價值的武功秘笈,請持續鎖定TransBiz跨境電子商務智庫

 

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(文:Ethel Lee & Doris Lin)

Ethel Lee
Ethel Lee

「It is now or never!」有些事情現在不做,以後就永遠不會做了!

相信年輕時走過的路都會化作生命的養份,長成未來的茁壯,於是學習各種技能、儲備能量,懷抱著一顆宏大的心,跳脫以往的舒適圈,享受創新與挑戰,更敢於嘗試與冒險,拒絕一陳不變!希望在電子商務這有趣的產業中,幫助台灣優秀的產品走向國際!

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